Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Madame Coco Kırık Oda Parfümü Ve Yanıtsız Mağaza Çağrısı

Madame Coco Kırık Oda Parfümü Ve Yanıtsız Mağaza Çağrısı
Madame Coco Kırık Oda Parfümü Ve Yanıtsız Mağaza Çağrısı
8 Ocak 23:24217
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
Çözüm sağlandı mağaza tarafından sağ olun

08 Ocak saat 17.57’de Madame Coco Karaman Park AVM mağazasından oda parfümü satın aldım. Ürünü alırken dışarıdan bir sorun fark etmedim, eve gelip paketi açtığımda şişenin kırık olduğunu gördüm.

Durumu bildirmek için mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak numara çaldıktan hemen sonra kapanıyor, bu yüzden kimseye derdimi anlatamadım. Kullanılabilir durumda olmayan, kırık çıkan bir ürünle karşı karşıyayım ve iletişim kuramıyorum.

Madame Coco’nun kırık çıkan bu oda parfümünü, fişim de elimde olduğu için, sorunsuz yeni bir ürünle değiştirmesini talep ediyorum.

9 Ocak 10:48 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Dilan Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Dilan
9 Ocak 21:00

Çözüm sağlandı mağaza tarafından sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım

19 Ağustos 2025 14:461.245

"Özellikle beni en son arayıp düzgün üslupla bana gerçekten yardımcı olmak amacıyla konuşan sanırım İzmir'deki mağazada çalışan hanımefendiye çok teşekkür ederim böyle çalışanlarınız olduğu için tebrik ederim. Bana yardımcı olup ürünümü değiştirdiği için Madame Coco’ya çok teşekkür ederim."

Değişim Süresi Aşıldı Diye Mağazada Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulamadım
5
Çözüldü

Kırık Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Zorlayıcı İade Süreci

11 Ekim 2025 13:231.063

"Teşekkür ederiz ☺️"

Kırık Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Zorlayıcı İade Süreci
Kırık Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Zorlayıcı İade Süreci

Madame Coco Kırık Ürün Geldi Muhatap Bulamıyorum

29 Temmuz 2023 14:50822

Madame Coco'nun online alışveriş sitesinden yapmış olduğum alışverişte kargo açılımı yaptığım zaman bardakların kırık ol...

Madame Coco Kırık Ürün Geldi Muhatap Bulamıyorum
Madame Coco Kırık Ürün Geldi Muhatap Bulamıyorum
Madame Coco Kırık Ürün Geldi Muhatap Bulamıyorum
Madame Coco Kırık Ürün Geldi Muhatap Bulamıyorum
+2

Madame Coco Hasarlı Ürün İadesi Ve Bilgi Eksikliği

12 Ocak 2024 12:09144

Hepsiburada üzerinden aldığım Madame Coco ürünlerinin iadesi bugün gerçekleşeceği hakkında e-posta aldım. Oysa ürünler k...

Kırık Gelen Ürünler İçin Para İadesi Yapılmıyor, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

22 Haziran 2025 17:44855

Bir ay önce Madame Coco'dan aldığım ürünler kırık geldi. Önce tek resimle bütün kırık ürünleri göstermem istendi ben de ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame CocoYastığım Patlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame CocoDüdüklü Tencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame CocoAldığımız Halıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame CocoHatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame CocoHediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru