Luxell

Yeni taşındığımız evde müteahhit tarafından alınmış Luxell marka ankastre fırının bir düğmesi kırık olduğu için 7 Kasım ...2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Aynı gün gelip baktılar, düğmenin değişmesi gerektiğini söylediler ancak o günden bu yana herhangi bir işlem yapılmadı. Yaklaşık 7 aydır Lux...

İyi akşamlar. Aldığım Luxell marka aspiratör, sıfır yeni ürün olmasına rağmen bozuk çıktı. Firma ile iletişime geçmek im...kansız. Mail attım, cevap dahi vermediler. Arıza kaydı oluşturdum; iptal edildi diye mesaj geldi. Servis numarasını aradım, o bölgeye bakmıyoruz dediler. Mağduriyet yaşıyorum.

Luxell’den yaklaşık 4 ay önce sıfır olarak fırın, set üstü ocak ve davlumbaz aldım. Ürünleri toplamda 2 ay kadar kulland...ım. Fırını ise sadece 2–3 kez kullanmama rağmen fırının düğmesi arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Yaklaşık 1 aydır bu arızanın giderilmesi için defalarca arıza talep formu oluşt...

Yaklaşık 25 gün önce Bağcılar Ev Shop mağazasından Luxell marka fırın seti satın aldım. Ürünler geldiği günden bu yana k...utuları açılmadan evde duruyor, ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne kurulum için arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Bu süreçte defalarca kez aram...

Koçtaş Ankara’dan 7 Ocak 2025 tarihinde Luxell Liva Gri Cam ankastre fırın satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olarak satı...ldı; ancak daha ilk günden beri doğru düzgün verim alamadım, fırın iyi ısınmıyor ve yemeklerin içini tam olarak pişirmiyordu. Kasım 2025’ten itibaren ise fırın tamamen bozuldu, hiç...

21.05.2025 tarihinde Kaynarca’daki Metin AVM’den Luxell marka bir ocak satın aldım. Satış sırasında yetkili kişiler, ürü...nün doğalgazdan tüpe dönüşümü yapılırken benden herhangi bir ücret alınmayacağını sözlü olarak beyan ettiler. Ancak kurulum için gelen servis, hem dönüşüm hem de kurulum için bende...

Ankara Boğaziçi Taşpınar'dan Luxell ankastre fırın aldık. 21 Mayıs Perşembe günü eve kuruluma gelen E** D***** isimli ye...tkili servis, anneme akım korumalı priz olmadan kurulumu yapamayacağını söyleyerek 1700 TL'ye priz satmış. Aynı ürünün internette yaklaşık 680 TL olduğunu görünce bunun normal bir ...

Luxell marka beyaz eşya ürünü aldığımız ürün ile gelen ürün arasında model ve farkı vardı. Sonradan getirdikleri ürün, t...eşhir ürünü, geldi ve arızalıydı. Satıcı bunun arkasında durmuyor, servis de bunun arkasında durmuyor, iletişim yok. Yön AVM mağazasından satın aldık.

11 Mayıs 2026 tarihinde Tokat n t İstanbul Ucuzluk Mağazası’ndan Luxell marka ankastre set satın aldık. 22.500 TL’lik öd...emeyi peşin olarak yaptık ve ürünlerin en geç 13 Mayıs’ta teslim edileceği özellikle beyan edildi. Biz de acil ihtiyacımız olduğunu, günün geçmemesini özellikle rica ettik. Teslim...

Emel Teknik aracılığıyla Luxell marka ankastre fırınımın kurulumu yapıldıktan sonra, ürünü henüz hiç kullanmadan fırın k...apı fitilinin kopuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine servis çağırdım, yaklaşık 20 Nisan civarında gelen servis görevlisi fitilin kopuk olduğunu, parçayla gelip değiştirmesi gerek...

Luxell marka ankastre fırınımın üst rezistansının yarısı ısıtmadığı için 15.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören bölgesine ...bakan yetkili servis olan Durmaz Teknik’i servis kaydı oluşturarak evime çağırdım. Gelen servis, sorunun elektrik akımından kaynaklandığını, düğmenin yandığını ve değişmesi gerekti...

Luxell 420f İnog doğal gazlı ocak satın aldım, İzmir Karabağlar’da ikamet ediyorum ve ocağım 2 gündür kurulu olmadığı iç...in aktif olarak kullanamıyorum. Evde 2 çocuğum var, yemek yapamıyor olmam beni ve ailemi ciddi anlamda mağdur ediyor. Luxell’in İzmir’de yönlendirdiği tek yetkili servis olan Güna...

Luxell firmasından istemediğim halde sürekli reklam içerikli SMS alıyorum. ...0535******* ve 0535******* numaralarıma yaklaşık iki günde bir mesaj geliyo...

Kocaeli Gebze’den 15.09.2025 tarihinde Luxell marka set üstü 4’lü ocak satın aldım ve montajı da yetkili servis tarafınd...an yapıldı. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılmasına rağmen 2026 yılında ocağın dört gözünden biri arıza verdi. Arıza sonrası Luxell yetkili servisini aradığımda, sistemde ...

15.04.2026 tarihinde BİM’den Luxell marka bir masaj koltuğu satın aldım, ürün 25.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edild...i. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra hem Konfor hem de performans açısından son derece kötü olduğunu, adeta sopa yemiş gibi ağrı ve rahatsızlık verdiğini fark ettim. Bu nedenle 3...

Giresun Merkez’de yalnız yaşayan 80 yaşındaki anneme yeni alınan Luxell marka davlumbazın montajı için Luxell teknik ser...visi yönlendirdik. Montaj sonrası annem bir süre sonra yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptığını söyledi. Bunun normal bir işlem olduğunu düşündüğünü belirtti. Daha sonra Luxell genel merk...

​Luxell marka set üstü ocağım arızalandı; ocağın düğmesi bozulduğu için kontrolsüz gaz çıkışı yaşanıyor. Bu durum hem ca...n güvenliğimizi tehlikeye atıyor hem de ocağı tamamen kullanılamaz hale getirmiş durumda. ​Konuyla ilgili 5477750 numaralı servis talebimi oluşturmamın üzerinden 3 iş günü geçti. D...

Luxell marka tezgah altı arıtma cihazını aldıktan sonra 1 Mayıs günü İstanbul Güngören’de evime servis geldi. Arıtmayı b...ağlamak için ikili yeni bir musluk takılması gerektiğini söylediler ve bu musluk ile montaj için benden 1200 TL ücret talep ettiler. Yetkili servis elemanı olduğunu söyleyen kişiye...

14.07.2025 tarihinde 3002025025692986 numaralı fatura ile Amazon üzerinden ...Luxell lx3675 Turbo Fanlı Börekçi Fırın (40 litre kapasiteli) satın aldım. ...

Yaklaşık 9 ay önce Antalya Kapalıyol Evkur mağazasından Yüksel marka ankastre set aldım. Aldığımız günden bu yana üründe... gaz kaçağı problemi yaşıyoruz. Şu ana kadar iki kez servis talebi açıldı ve her iki seferde de ürünle ilgili gaz kaçağı olduğu söylendi. İlk gelen servis, biz açıkça ürün değişim...

Luxell marka fırınımızı yaklaşık 8 ay önce Zonguldak Ereğli’deki Evkur mağazasından satın aldık. Ürün daha ilk günden it...ibaren doğru düzgün pişirmiyor, yemekler içini çekmiyor ve tam anlamıyla pişme sağlanmıyor. Oysa ürünün 3 yıllık garanti süresi bulunuyor ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ya...

Luxell marka mini fırınımın arızası nedeniyle 24 Mart 2026 tarihinde Ankara Mamak’ta bir servise başvurdum. Düğmenin değ...iştirilmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için benden 1.300 TL talep ettiler. Ücreti peşin olarak şahıs IBAN’ına gönderdim. Daha sonra bana, düğmenin değiştirildiğini ancak takıl...