to read complaints and reviews, or file yours.
Luxell marka ocak için 11.06.2026 tarihinde Ankara Pursaklar’daki adresime arıza nedeniyle servis talebi oluşturdum. Ara...dan günler geçmesine ve bugün 24.06.2026 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis yönlendirildi. Ocağın büyük gözü yanmıyor ve ocak musluğu gaz açık şekilde kilitlend
Luxell marka B66-SF3 model ankastre fırını N11 sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen fırı...nın iç kaplamasında, yani emayesinde atmalar olduğunu fark ettim. Bu durumu 2 Haziran’da Luxell yetkili servisine bildirdim ve kayıt açılırken 5486185 numaralı servis referansım o
Evkur İstanbul şubesinden Luxell gri 88 litre ankastre fırın ve davlumbaz seti siparişi verdim, ürün Bartın Amasra’daki ...adresime teslim edildi. Sipariş sürecinde haftalarca “şu gün gelecek, bugün çıkacak” denilerek oyalanarak neredeyse iki aya yakın bir sürede ürün ancak elime ulaştı. Teslimattan so
Mart ayında Ankara Keçiören Taşpınar şubesinden Luxell Lx9655 fırın satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce fırın çalışırken a...niden elektriği kesti ve o günden beri ürünü güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası 10 gündür Luxell’e ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Onli
Temmuz 2025’te İstanbul Kartal Koçtaş’tan Luxell marka bir davlumbaz seti aldım. Ürünü alalı daha bir sene bile olmadan ...davlumbazın LED ışığı aniden yanmamaya başladı. Birkaç gün boyunca tekrar tekrar denedim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. İnternetten arıza kaydı açtık, yetkili servis benimle ilet
Yeni taşındığım evde Luxell marka M6-40BF ankastre setim için 15 Haziran’da montaj talebi oluşturmak üzere müşteri hizme...tlerinizi aradım. Telefonda yaklaşık 20 dakika hatta bekledim, temsilcinizle görüştüm ve montaj kaydının açıldığını söyledi. Ancak 3 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Herhangi b
18.06.2026 tarihinde saat 14:00 sularında İstanbul Esenler’deki Luxell yetkili servisi, yeni aldığımız da6-835 model dav...lumbaz ve A68‑SGF3 DDT Luxell 88 litre Platinum 9+1 ankastre fırını kurmak için adresimize geldi. Ancak servis çalışanı, davlumbazın priz yerinin yanlış olması gerekçesiyle montajı
Hepsiburada üzerinden Luxsell marka ankastre seti satın aldım. Ürün 13.06.2026 tarihinde Mersin Erdemli’deki evime tesli...m edildi, 15.06.2026 tarihinde de kurulum için başvuru yaptım. Bana üç gün içinde kurulacağı söylendiği halde dört gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri
Ankara Taşpınar mağazasından Luxell 6625 T-A0D model fırın satın aldım. Fırını kullandığımda tepsinin bir tarafının pişt...iğini, diğer tarafının ise pişmediğini fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce mağazayı arayıp durumu anlattım ve bize yardımcı olup yönlendirmelerini istedim. Telefon görüşmesinde ma
Luxell marka ankastre fırınımız arızalandığı için 10 Mayıs tarihinde servis talebinde bulunduk ancak üzerinden haftalar ...geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Fırın şu an hiç çalışmıyor ve ürünü kullanamıyoruz. Bu süre içinde yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde “gel
Luxell a68 model fırını çeyiz olarak yeni evlendiğim için aldım ve ürünün alınalı daha 2 ay bile olmadan ciddi bir arıza... yaşadım. 14.06.2026 tarihinde saat 16.45 civarında fırın çalışırken birden elektrik kesti, ışıkları tamamen gitti ve ocağın da elektriği kesildi. Yeni evli olmam sebebiyle evde eş
2023 yılı 17 Ağustos tarihinde Kumtel Luxell ankastre fırın aldım. Yaklaşık... bir buçuk ay sorunsuz kullandıktan sonra fırın bozulmaya başladı ve arızal
"Şikayetimden 2 gün sonra aranarak dönüş aldım dün de iadem gerçekleşti. Ancak müşterilerinizin daha hızlı tarafınızla kontak sağlaması güven ilişkinizi artıracaktır. Desteğiniz ve olumlu sonuç için teşekkürler."
Yaklaşık 1,5 yıl önce Luxell a-68 sgf3 ankastre fırını 88 litre’lik set olarak satın aldım. Aldıktan sadece 10 gün sonra... fırının kapağından su damlatmaya başladı, servis çağırdığımızda bunun önemli bir şey olmadığını söyleyip geçiştirdiler. Kısa süre sonra bu kez üst rezistans pişirmemeye başladı, a
Luxell’in online sitesi üzerinden ankastre set davlumbaz siparişi verdik. 03.06.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adr...esimize gelen kurulum ekibi, ürünlerin hasarlı olduğunu tespit ederek 5485320 numaralı hasarlı ürün formunu düzenledi. Form tutulmasına rağmen o günden beri markaya hiçbir şekilde
Media Markt internet sitesi üzerinden Luxell lx-9625 2500 Watt XXL Börekçi 70 l gri fırın satın aldım. Sipariş numaram 3...13845581 olan ürünüm dün tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtığımız anda fırının ön kapak tutamağında eziklik olduğunu gördük. Ürünü doğrudan Media Markt internet sitesi üzerinden a
Ocak ayında Ankara Keçiören Esertepe Taşpınar şubesinden Luxell marka ankastre set satın aldım. 24 Ocak’ta Durmaz Teknik...’ten gelen görevli montajı yaptı. Montaj günü servis görevlisi, ocağın büyük gözünde ateşleme sorunu olduğunu kendisi fark etti ve elinde parça olmadığını, bu nedenle o an müdahale
Luxell ocak ve davlumbaz almıştım. Bir süre sonra ocak çakmak ve gaz gözleri bozuldu. Daha sonra servis sorduğumda Fethi...ye'de yok dediler. Günler sonra Dalaman ilçesindeki bir servis geldi, bir kısmını tamir etti. Daha sonra parça gelince diğer kısmını yapacaklarını söylediler ve gittiler. Sonra ara
Şanlıurfa’da bir mobilyacıdan Luxell marka ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumu için firmayla iletişime geçmeye çal...ışıyorum ancak bir türlü geri dönüş alamıyorum. Kurulum talebi için pazartesi gününden beri arıyorum. Telefonda bana bir link gönderildi ve bu link üzerinden gerekli bilgileri dol
Luxell marka fırınım sorunlu çıktı servis geldi fırının yenisi göndereceklerini söylediler bir aydır ses yok. Üstelik se...rvisi çağırmasam dolabımın yandığını görmeyecektim. Hem fırın bir sürü yemeğimi yaktı hem dolabımı yaktı bu zararımın karşılanmasını istiyorum.
Sivas Çiçekli stm mağazasından yaklaşık 6 ay önce Luxell marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez ...kullanabildim, cihazın dokunmatik düğmesi bozuk çıktı. Ürünün arkasında durmadıkları için kendi imkanlarımla servise götürmek zorunda kaldım ve halı yıkama makinem yaklaşık 2,5 ayd
Luxell markalı Luxell LX-40TAHDF 10 kademeli oval beyaz ankastre set üstü ocağı yaklaşık 20 gün önce teslim aldık. Tesli...mat sonrası hemen servis kaydı oluşturuldu ve özellikle bayram öncesi montajın yapılacağı söylendi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan soran oldu. Servi
