Luxell servis

10.06.2025 tarihinde Ümraniye Yiğit AVM’den Luxell set üstü ocak satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ocağın çakmağı ateşleme y...apmıyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve bugün gelip ürünü incelediler. Bana, ocağın içerisine su kaçtığını, bu nedenle içinde şalterin yandığını ve değişim için 800 TL ücr...

Luxell 88 litre süper kristal beyaz fırınımın ön camı, normal kullanım sırasında aniden patladı. Olayın üzerinden yaklaş...ık 40 gün geçti ve bu süre içinde yetkili servis ile defalarca görüşmeme rağmen sorunuma garanti kapsamında çözüm üretilmedi. Ürünün garanti sürem 3 yıl ve halen temmuz ayına kada...

Yaklaşık bir ay önce Yalova Çiftlikköy Özdilek’ten Luxell lx-9625 70 model fırın satın aldım. Ramazan ayının ilk günleri...nde fırını ilk kez denediğimde iç aydınlatma lambası bir kez yanıp hemen söndü ve bir daha hiç yanmadı, ayrıca üzerindeki kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor. Fırın doğru düzgün piş...

Teyzem adına bu şikayeti yazıyorum. Edremit’te bulunan Merkez İklimlendirme adlı yetkili satış ve servis noktasından Lux...ell marka turbolu bir fırın satın alındı ancak ürün daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Fırının kapağı açılıp kapanırken ses gelmekteydi ve en önemlisi fırın hiç ısıtmıyor, iç...

Evkur Zonguldak Ereğli şubesinden 3.336 TL ödeyerek Luxell lx 40 model fırınlı Aygaz aldım. Ürünü kullanırken içinden pa...tlama oldu ve ürün kullanılamaz hale geldi, adeta çöp oldu. Hem Evkur hem de Luxell, sattıkları ürünün arkasında durmadığı için büyük mağduriyet yaşıyorum. Ürünü servise gönderdim...

Luxell marka beyaz Vino model davlumbazı Evkur Alışveriş Merkezi İzmit şubesinden satın aldım. Ürün teslim edildi ancak ...montaj için yetkili servisi aradığımda 5 iş günü içinde geleceklerini söylediler, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de telefona bakan. Cumartesi gününden beri serv...

Luxell marka bir fırını yaklaşık 1 hafta önce İstanbul avm Sultanbeyli Merkez şubesinden aldım. Fırını kullanmaya başlad...ığımız ilk günden beri koyduğumuz yiyecekler 2-3 saatte ancak pişiyor, üstünü hiç kızartmıyor, altını ise yakıyor. Normal pişirme beklerken hem çok uzun sürmesi hem de dengesiz piş...

Luxell markasından online alışveriş ile beyaz ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) satın aldık. Perşembe günü ürünlerin... siparişini verdik, cuma günü de markanın kendi internet sitesi üzerinden montaj kaydı oluşturduk. Sistemde 7/24 acil montaj kaydı yazmasına ve yetkili servisin en kısa zamanda ara...

25.02.2026 tarihinde Luxell marka ankastre fırın aldım, aynı gün kurulum için servis kaydı oluşturdum ancak yaklaşık 20 ...gündür hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satın alırken ertesi gün servis gelir denmesine rağmen hâlâ gelen giden yok. Kütahya Simav servisini kontrol ettiğimde ulaşabileceğim b...

Kumtel marka beyaz mini börekçi fırın aldım ve ürünü toplamda bir ay bile doğru düzgün kullanamadım. Fırını ilk başta so...runsuz kullanırken yaklaşık bir ay sonra fırın tamamen ısınmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Servis, ısı filtresinde sorun olduğunu söyleyip iş...

16 Şubat’ta Luxell’in kendi online sitesinden lx-9625 model fırın satın aldım. Ürünü henüz 2. Kullanımımda, geçen hafta ...kullanırken fırın bir anda patladı. Bu kadar yeni ve neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem güvenlik açısından hem de marka adına ciddi bir hayal ...

Luxell marka ankastre ocak kullanıyorum. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım ocak hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen an...iden patladı ve tamamen tuzla buz oldu. O an mutfakta küçük çocuğum da olabilirdi, can güvenliğimizi ciddi şekilde tehlikeye atan bir durum yaşadık. Patlamadan sonra 4 gündür ocağ...

Luxell markasından fırın ve davlumbaz satın aldım. İstanbul Eyüp Alibeyköy’deki adresim için kurulum randevusu oluşturdu...m. Kurulum için gelen servis görevlisi, mutfak dolabının hazır olmadığını söyleyerek davlumbaz montajını yapmadan adresten ayrıldı. Ancak ürünleri satın alırken ya da servis randev...

Yaklaşık iki ay önce, 06.01.2026 tarihinde Evkur AVM’den Luxell mh1800 2 çubuklu ısıtıcıyı 4.808 TL ödeyerek satın aldım.... Cihazın kumandası kaybolduğu için ürünün tüm özelliklerinden faydalanamıyor ve mağdur durumdayım. Evkur aracılığıyla servise yönlendirildim. Kumandayı yeniden talep ettiğimde, k...

Luxell OC88-A0A metalik gri ankastre camlı ocağı Taşpınarlardan satın aldım. Ankara Gölbaşı’nda yaşıyorum. Kurulum ve ga...ranti aktivasyonu için pazartesi günü firmayı aradım, telefonla ulaşamayınca internet sitesi üzerinden online randevu oluşturdum. Randevu Çarşamba günü için verilmişti ancak Luxell...

Luxell marka, A68-SF3(FDT) siyah cam ankastre fırını yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Ürünü aldığım günden beri fırının dü...ğmeleri aşırı derecede ısınıyor ve çıplak Elle tutulamayacak hale geliyor. Ürünü her çalıştırdığımda aynı sorun devam ediyor ve kullanım esnasında hem sağlık hem de güvenlik açısın...

Luxell marka gri ankastre 4’lü ocak satın aldım ve 03.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de kurulum için yetkili servis e...ve geldi. Servis, mevcut hortumu kullanamayacağını söyleyerek, 1 metrelik hortumu 2.000 TL karşılığında bağlayabileceğini, aksi halde bağlantı yapmadan gideceğini belirtti. Ben de ...

21 Şubat 2026 tarihinde Luxsell ankastre ocağımın ateşleme sistemi bozulduğu ve kablosu yandığı için, garantisi bitmiş o...lmasına rağmen ücretli onarım talebiyle dijital servis başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında tarafıma “Sayın batuhan S***, dijital talebiniz başarıyla oluşturulmuştur, talebini...

Luxell marka bir fırın kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce fırının iç camı kendi kendine kırıldı. Bunun üzerine Erzinc...an Merkez’deki servisi arayarak parça talebinde bulundum ve ücretini de ödeyeceğimi özellikle belirttim. Ancak servis, bu parçanın 3–4 aya kadar bile gelmeyebileceğini, adeta “baş...