Luxell marka

11 Mayıs 2026 tarihinde Tokat n t İstanbul Ucuzluk Mağazası’ndan Luxell marka ankastre set satın aldık. 22.500 TL’lik ödemeyi peşin olarak yaptık ve ürünlerin en geç 13 Mayıs’ta teslim edileceği özellikle beyan edildi. Biz de acil ihtiyacımız olduğunu, günün geçmemesini özellikle rica ettik. Teslim...

Emel Teknik aracılığıyla Luxell marka ankastre fırınımın kurulumu yapıldıktan sonra, ürünü henüz hiç kullanmadan fırın kapı fitilinin kopuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine servis çağırdım, yaklaşık 20 Nisan civarında gelen servis görevlisi fitilin kopuk olduğunu, parçayla gelip değiştirmesi gerek...

Luxell marka ankastre fırınımın üst rezistansının yarısı ısıtmadığı için 15.05.2026 tarihinde Ankara Keçiören bölgesine bakan yetkili servis olan Durmaz Teknik’i servis kaydı oluşturarak evime çağırdım. Gelen servis, sorunun elektrik akımından kaynaklandığını, düğmenin yandığını ve değişmesi gerekti...

Kocaeli Gebze’den 15.09.2025 tarihinde Luxell marka set üstü 4’lü ocak satın aldım ve montajı da yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılmasına rağmen 2026 yılında ocağın dört gözünden biri arıza verdi. Arıza sonrası Luxell yetkili servisini aradığımda, sistemde ...

15.04.2026 tarihinde BİM’den Luxell marka bir masaj koltuğu satın aldım, ürün 25.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü birkaç gün kullandıktan sonra hem Konfor hem de performans açısından son derece kötü olduğunu, adeta sopa yemiş gibi ağrı ve rahatsızlık verdiğini fark ettim. Bu nedenle 3...

Giresun Merkez’de yalnız yaşayan 80 yaşındaki anneme yeni alınan Luxell marka davlumbazın montajı için Luxell teknik servisi yönlendirdik. Montaj sonrası annem bir süre sonra yaklaşık 1.000 TL ödeme yaptığını söyledi. Bunun normal bir işlem olduğunu düşündüğünü belirtti. Daha sonra Luxell genel merk...

​Luxell marka set üstü ocağım arızalandı; ocağın düğmesi bozulduğu için kontrolsüz gaz çıkışı yaşanıyor. Bu durum hem can güvenliğimizi tehlikeye atıyor hem de ocağı tamamen kullanılamaz hale getirmiş durumda. ​Konuyla ilgili 5477750 numaralı servis talebimi oluşturmamın üzerinden 3 iş günü geçti. D...

Luxell marka tezgah altı arıtma cihazını aldıktan sonra 1 Mayıs günü İstanbul Güngören’de evime servis geldi. Arıtmayı bağlamak için ikili yeni bir musluk takılması gerektiğini söylediler ve bu musluk ile montaj için benden 1200 TL ücret talep ettiler. Yetkili servis elemanı olduğunu söyleyen kişiye...

Yaklaşık 9 ay önce Antalya Kapalıyol Evkur mağazasından Yüksel marka ankastre set aldım. Aldığımız günden bu yana üründe gaz kaçağı problemi yaşıyoruz. Şu ana kadar iki kez servis talebi açıldı ve her iki seferde de ürünle ilgili gaz kaçağı olduğu söylendi. İlk gelen servis, biz açıkça ürün değişim...

Luxell marka fırınımızı yaklaşık 8 ay önce Zonguldak Ereğli’deki Evkur mağazasından satın aldık. Ürün daha ilk günden itibaren doğru düzgün pişirmiyor, yemekler içini çekmiyor ve tam anlamıyla pişme sağlanmıyor. Oysa ürünün 3 yıllık garanti süresi bulunuyor ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun ya...

Luxell marka mini fırınımın arızası nedeniyle 24 Mart 2026 tarihinde Ankara Mamak’ta bir servise başvurdum. Düğmenin değiştirilmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için benden 1.300 TL talep ettiler. Ücreti peşin olarak şahıs IBAN’ına gönderdim. Daha sonra bana, düğmenin değiştirildiğini ancak takıl...

Yaklaşık 1 yıl önce 13.000 TL ödeyerek Luxell marka ankastre set aldım. Fırının s. N. Numarası s. N. 3006TA43CTR020523003937. Fırın ilk takıldığı günden beri iyi pişirmiyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen servis desteği alamıyorum. 23.04.2026 tarihinde Keçiö...

İstanbul AVM’den yaklaşık 2,5 ay önce Luxell marka cam ocak ve cam aspiratör satın aldık. Aspiratörde camın üzerinde sonradan fark ettiğimiz, sildiğimiz halde kesinlikle çıkmayan bir lekelenme olduğunu gördük. Ürünün ayıplı olduğunu düşünerek firmaya arıza kaydı oluşturarak durumu detaylı şekilde il...

Luxell marka fırınımın camı kırıldığı için yetkili servisi aradığımda beni Aliağa servisine yönlendirdiler. Aliağa servisini arayıp randevu aldım, fırın camının sipariş edileceği ve ücretin yarısını peşin almaları gerektiğini söylediler. Bunun üzerine talep ettikleri 2.000 TL ödemeyi 12 Mart 2026 ta...

Luxell marka ankastre set üstü ocağımızın bir gözünün düğmesi yaklaşık iki hafta önce arızalandı. Düğme açıldıktan sonra çevrilip kapatılamaz hale geldi ve kısa süre sonra düğmenin altından yoğun şekilde doğalgaz kokusu gelmeye başladı. Doğalgaz acili aradığımızda ekipler gelip kaçak tespit etti ve ...

Luxell marka ankastre fırınımda 10 Nisan tarihinde ciddi bir yangın tehlikesi yaşadım. Fırın çalışırken bir anda sigorta attı, biz de fırını yerinden çıkarttığımızda mutfak dolabımın ve çekmecemin komple yandığını gördük. Ben normalde fırın ya da ocak çalışırken mutfaktan çıkmam, buna rağmen böyle b...

Luxell marka 88 litre beyaz Platinum ankastre set satın aldım ve kurulum için “Eda Durmaz Teknik Servis” isimli servis atandı. Kurulum için 10 Nisan tarihi verildi, bir gün öncesinden de yarın geleceğiz diyerek teyit etmelerine rağmen verilen tarihte adrese gelmediler. O gün içerisinde tekrar arayı...

Ekimin sonunda aldığım Luxell marka UFO ısıtıcı şubatta bozuldu garanti kapsamında tamir edildi 1.5 ay olmadan nisan 2026 da 2. Kez bozuldu. Trendyol'da ki easy shopping satıcısı iade mümkün değil diyor. Trendyol kusurlu ürün raporu verirlerse iade olur diyor. Yetkili servis de ben kusurlu ürün rapo...

Luxell marka, 30010gotbtr371023000624 model set üstü ocağımı 3.200 TL ödeyerek satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındayken 04.04.2026 tarihinde açma kapama düğmesi zor kapanmaya, takılmaya başladı. Bunun üzerine 07.04.2026 tarihinde yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme sonrasında sorunu...

Luxell marka ocak satın aldıktan sonra ürünü kullanmaya başladığımızda, ocak gözlerini kapattıktan sonra dahi gözlerin dibinden ince bir alevin yanmaya devam ettiğini fark ettik. Bu durum yaklaşık 15 gündür vardı; fark eder etmez güvenlik gerekçesiyle doğal gazı tamamen kapattık ve o günden beri ürü...

Luxell marka konvektör ısıtıcıyı Eylül 2024’te Hepsiburada üzerinden 930 TL ödeyerek satın aldım. Garanti kapsamındaki bu ürün kısa süre içinde arızalandı. Hatay Antakya’daki yetkili servisi aradığımda, ısıtıcılara bakmadıklarını söyleyerek yardımcı olmadılar. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini 3 d...

Yaklaşık 3 ay önce Mersin çarşıdaki bir bayiden Luxell lx 420f inox model ocak satın aldım. Kurulum gerektirmeyen, tüple çalışan bir ürün olduğu için kullanma kılavuzunda da ekstra bir işleme ihtiyaç olmadığını düşünerek kutusunu kendim açıp doğrudan kullanmaya başladım. Ancak ürün daha 3 ay dolmada...

Luxell marka vitro seramik cam ocağımın cam yüzeyinde 1 aydan fazladır çizilmeler oluştu ve şu an cam neredeyse patlayacak gibi duruyor. Yetkili servis ürünü incelediğinde camın mutlaka değişmesi gerektiğini söyledi ancak parça tedarikiyle ilgili sürekli oyalanıyorum. “Parça yok, yarın gelecek, öbür...

Luxell marka 30010G0TSTR401123000427 model Aygaz/ocağı yaklaşık beş ay önce Yiğit AVM’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızdan beri cihaz çalıştırıldığında dairenin şalterini/sigortasını sürekli attırıyor. Kullanım sırasında elektrik tesisatında kısa devreye yol açması hem cihazı kullanılam...