to read complaints and reviews, or file yours.Luxell internet sitesi üzerinden Luxell Opal Aspiratörlü Metalik Gri Cam Ankastre 3’lü set satın aldım. Siparişim Ceva t...arafından sorunsuz şekilde teslim edildi ve Luxell müşteri hizmetleri de kargo ile ilgili bilgilendirme yaptı. Satın alma sırasında sitede teslimat ve kurulumun ücretsiz olduğu öze
Şenpazar AVM mağazasından satın aldığım Luxell LXS-P1 onix pompalı su arıtma sistemi için yaklaşık 11 gündür yetkili ser...vis montajını bekliyorum. Luxell tarafından tarafıma 5533275 numaralı montaj ve kurulum talebimin 14.10.2026 tarihinde gerçekleştirileceğine dair SMS gönderilmesine rağmen belirtil
Luxell marka su arıtma cihazını geçen hafta satın aldık ve kurulum için 5535407 numaralı servis kaydını oluşturdum. Anca...k aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve halen kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyorum, herhan
10 ay önce aldığım [Luxell/A68SF3] fırın, yalnızca 10 aylık olmasına rağmen arızalandı ve hiç çalışmaz hale geldi. Durum...u [Tek teknik servis] yetkili servisine bildirdim. Servis, cihazın “yoğun sıvı alması nedeniyle elektrik tesisatında hasar oluştuğunu ve termiğin yandığını” söyleyerek onarımın ücr
Luxell marka 40 litre Börekçi Mini Fırın lx-3675 model fırını A101 online üzerinden satın aldıktan sonra, üründe ciddi g...üvenlik riski oluşturan bir sorun yaşamaya başladım. Fırın, düşük sıcaklık ayarlarında bile içine koyduğum kek ve poğaçaların hem üstünü hem de altını yaklaşık 10 dakika gibi kısa
Luxell 9655 XXL model fırını aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Kek, tavuk, börek gibi ürünleri pişirirken... ya altı pişmiyor ya da üstü düzgün sonuç vermiyor, ürünler ya çiğ kalıyor ya da dengesiz pişiyor. Fırının ısısı eşit dağılmadığı için her pişirme denemem eziyete dönüşüyor. Ürünü
Luxell a68 ankastre fırınımın garantisi devam etmesine rağmen ürün tamamen çalışmaz hale geldi. Yaklaşık bir hafta önce ...yönlendirilen servis personeli yaptığı kontrolde fırın içerisindeki ısı anahtarının arızalı olduğunu, parçayı tedarik edip en geç bir hafta içinde gelip değiştireceğini söyledi ve
Luxell marka lx 40 tshdf model set üstü cam ocağı 10 Ağustos’ta satın aldım, montajı yapıldıktan ve kullanmaya başladığı...mdan beri bir gözünde sorun yaşıyorum. Ocağın bir gözünü yakmak için gaz düğmesini açıyorum, ocak yanıyor fakat düğmeyi bıraktığım anda alev hemen sönüyor. Diğer üç gözde hiçbir pr
Luxell Ankastre Fırın Siyah Cam 88 litre 9+1 Fonksiyon Dijital – A68-SGF3 model fırını yaklaşık 12.500 TL ödeyerek inter...net üzerinden satın aldım. Ürün, daha ilk günden itibaren kullanım sırasında su damlatmaya başladı ve bu durum hâlâ devam ediyor. Ürünün montajı yapıldıktan sonra sorun ortaya çık
Luxell marka set üstü ocağı yaklaşık 3 ay önce takım halinde 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha 2 ay olmadan arız...a vermeye başladı ve bozuk bir şekilde satıldığını anladım. Ocağın düğmeleri düzgün çalışmıyor, kapattığımızı sandığımız halde kapanmamış oluyor ve tüp açık kalıyor. Evde eşyam yan
22 Nisan 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Luxell lx 9625 model fırın satın aldım. Ürünü kullanırken 9 Ekim 2026 g...ünü saat 18.12 sularında fırın çalışır durumdayken dış camı aniden büyük bir patlama sesiyle parçalanarak etrafa saçıldı. Cam kırıkları mutfağa yayıldı ve ciddi bir yaralanma riski
Luxell oc88 C6-40BF ankastre camlı beyaz ocağı yaklaşık 10 gün önce 5.190 TL ödeyerek satın aldık. Ürünün kendisinden de...ğil, montaj sürecinden dolayı daha en başında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Keçiören şubesinden aldık ve oradaki çalışanlar son derece ilgiliydi; yaşadığımız sorun kesinlikle
Luxell markalı ankastre setimizin davlumbaz camı ilk günden itibaren yamuk olduğu için yetkili servise başvurdum. 28 Ağu...stos’ta servis gelip durumu gördü ve cam için sipariş verdiklerini söyledi ancak yaklaşık bir aydır herhangi bir işlem yapılmadı, sorun olduğu gibi duruyor. Bu süreçte Mersin Toro
Luxell marka fırınımın altında bulunması gereken silikon benzeri koruyucu parça hiç yok ve bu nedenle yemeklerin yağları... ve suları fırının dışına akıyor. Ayrıca fırın yamuk monte edilmiş durumda ve üzerinde eksik parçalar bulunuyor. Ürünü bu şekilde kullanmak hem hijyen açısından hem de güvenlik açı
Luxell marka taşınabilir fırınımızı yaklaşık 3 yıldır kullanıyoruz. Kısa süre önce fırının ısı kısmından duman gelmeye b...aşladı ve bu nedenle ürünü kullanmayı bıraktık, şu an güvenlik endişesiyle hiç kullanamıyoruz. Garantisinin bitmesine yaklaşık 1 ay kalmışken durumu bildirmek için kendi müşteri hi
Luxell marka ankastre fırın aldım ve bugün, yaklaşık bir saat önce 0850 333 59 55 numarası üzerinden yönlendirilen servi...s tarafından kuruluma gelindi. Kuruluma gelen görevli işlemi tam olarak tamamlamadan işi yarım bırakıp gitti ve fırının sabitlenmesi, düzgün şekilde montajının yapılması sorumluluğ
Nisan 2026'da Luxell marka ankastre set satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra fırının rezistanslarından biri... arızalandı. Adana Çukurova’da yetkili servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler, arızayı tespit ettiler ve parça değişimi yapılacağını söyleyerek ayrıldılar. Sonrasında uzun süre k
Evshop üzerinden Luxell marka bir ocak satın aldım ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hala montajı yapılmadı. 3 Ekim... tarihinde Luxell servisini arayarak kayıt oluşturdum, telefonla görüştük ancak herhangi bir randevu saati ya da net bir bilgi verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen ne arayan
2025 yılının Mayıs ayında aldığım Luxell marka ankastre ocağı kullanırken, 28 Eylül günü çok ciddi bir sorun yaşadım. Dü...düklü tencerede yemek pişirirken ocak bir anda patladı ve cam yüzey paramparça olup etrafa saçıldı. Olay sırasında büyük bir korku yaşadık, mutfakta ciddi bir tehlike oluştu ve etr
"Öncelikle buradan dün gelen ekibe teşekkür ediyorum bir önceki ekibin eksik bıraktığı işlemleri tamamlayıp ilgilendiği için! Sonrasında da Luxell firmasına buradan teşekkür ederim şikayetimi ve talebimi 24 saat içerisinde dikkate alıp değişim talebimi kabul ettikleri için! Talebim kabul edildi yeni kapalı kutu ürün gelecek! Ürünüm geldikten ve kurulumu yapıldıktan sonra tekrar güncelleme yapacağım!"
Luxell markalı davlumbazı yeni aldım ve 3.10.2026 Cumartesi günü yetkili servis kurulum için eve geldi. Kurulum bittikte...n sonra davlumbazın ışığını açık bırakıp gittiler, yaklaşık 2 dakika sonra pat diye bir ses geldi ve hem evin hem de binanın ana şalteri attı. Şalteri kaldırdıktan sonra elektrikçi
Luxell lx 9655 XXL model fırınım yemekleri düzgün pişirmiyor, tepsinin bir tarafı pişerken diğer tarafı çiğ kalıyor. Bu ...sorun uzun süredir devam ettiği için fırını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık altı aydan kısa bir süre önce arıza kaydı oluşturdum ve bir kere servis geldi, parça değişimi
01 02 2025 tarihinde Luxell ankastre set aldım. Aldığım günden beri fırın ürününde sağ üst tarafta hava kaçağı var, terl...eme damlacıkları oluşuyor. Defalarca servis çağırdım; başta bir şey yok dediler. Daha sonra sağ üst köşede yanık gibi yoğun iz oluştu. Tekrar servisi çağırdım, geldiler ve contasın
"Tamiri ücretsiz yapacaklar düğmeyi gönderdim ücretsiz tamir edip göndereceklermiş"
Luxell marka ankastre set satın alım sürecinde ve montaj aşamasında yaşadığım bazı konuları, diğer tüketicilerin de bilg...isi olması adına paylaşmak istiyorum. Ürünü yetkili satıcıdan satın alırken LPG dönüşümünün ücretli olduğu konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ancak yetkili se
