Luxell servis

Luxell İstanbul Maltepe bölge servisine ait bir fırınım 22.06.2026 tarihinde tamir için teslim edildi ve toplam 3.600 TL... işlem ücreti istendi; bunun 3.000 TL’sini ödedim. Servis formumda da görüldüğü üzere ürünüm servise alındı; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen fırınım tarafıma teslim e...

Luxell marka B66-SF2(DDT) ankastre fırınımızın elektrikli ısıtıcısı nedeniyle ankastre camı patlayarak kırıldı. 10.06.20...26 tarihinde 5488890 numaralı servis kaydı ile başvuru yaptık ancak yaklaşık iki aydır herhangi bir çözüm üretilmedi. Kayseri’de bulunan fabrikaya bu kadar yakın olmamıza rağmen “...

Luxell marka fırını yaklaşık iki ay önce Kocaeli Darıca’daki Evkur mağazasından satın aldım. Kısa süre içinde fırının ıs...ıtmadığını, yemekleri pişirmediğini ve düğmesinin yerinden çıktığını fark ettim. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanması beni oldukça mağdur etti. Sor...

14.07.2026 tarihinde Luxell markalı bir su arıtma cihazını internet sitesi üzerinden montaj dahil olacak şekilde satın a...ldım. Ürünün üzerinde ve açıklamalarda ücretsiz montaj servisi ibaresi açıkça yer almasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen montaj için kimse gelmedi. Montajın ne zaman yapılaca...

Luxell markasından aldığımız ankastre setin montajı için 13.07.2026 tarihinde firmanın WhatsApp hattı üzerinden talepte ...bulunduk. O tarihte servis kaydımızın oluşturulduğu ve hizmet süresinin hesaplandığı tarafımıza yazılı olarak bildirildi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen montaj için hiçbir ekip gel...

Geçen yıl Trendyol üzerinden Lüxsel markasına ait lxf. 518. S model siyah ayaklı vantilatör satın aldım. Ürünü bu yaz, H...aziran ayı itibarıyla kullanmaya başladım ancak yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra vantilatör çalışırken kendi kendine durdu ve tamamen bozuldu. Garantisi hala devam ediyor....

Luxell marka ankastre seti 01.07.2026 tarihinde Taşpınar ’dan satın aldığımız günden beri sorun yaşıyoruz. Ocak gözleri ...ateşleme yapmıyor, alev düzgün yanmıyor ve gaz açma tuşları kısa sürede aşırı derecede ısınıyor. Hem performans hem de güvenlik açısından ciddi endişe duyduğumuz bir ürünle karşı k...

Taşpınar mağazasından Luxell marka doğal gazlı ocak satın aldım, aldığım gün kurulumu talep etmeme rağmen üzerinden 5 gü...n geçmesine karşın hâlâ kurulum yapılmadı. Her aradığımda bugün yarın denilerek sürekli ertelendi. Ocağı kullanamadığım için hem gaz bağlantısı konusunda hem de can güvenliği açıs...

18.07.2025 tarihinde Yozgat Merkez Evkur şubesinden Luxell marka ankastre set satın aldım. Aldığımdan beri toplamda yakl...aşık 60 kez kullandığım fırında 24.06.2026 tarihinde termostat arızası oluştu ve fırın artık ısıtmamaya başladı. Ürün garantili olduğu için yetkili servisi arıza günü aradım ve se...

Yön mağazasından Luxell marka aspiratör aldım. Ürünü ayın 12’sinde satın aldık, 14’ünde teslim ettiler ancak aradan günl...er geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Teslimattan sonra Luxell servisini biz aradık ve bize 3 ile 5 gün içinde kuruluma geleceklerini söylediler. Bu süreyi bekledik fakat ki...

Luxell marka ankastre ocağımız 17.07.2026 sabah saat 09.30 civarında aniden patladı ve cam yüzeyi tamamen kırılarak etra...fa dağıldı. Patlama sırasında eşimin üzerine cam parçaları fırladı ve vücudundan cam parçaları çıkarmak zorunda kaldık, şu an için doktora gitmedik ancak hastaneye başvurmayı düşün...

Luxell markalı fırınım için arıza kaydı oluşturdum ve cumartesi günü servis yönlendirileceği söylendi. Bugün saat 10.00 ...civarında gelen yetkili servis görevlisi E**** B****, kapıdan girer girmez servis ücretinin 750 TL olduğunu belirtti, ben de bunu kabul ettim. Fırına baktıktan sonra ise arızanın f...

01.01.2025 tarihinde Luxell Dayanıklı Tüketim Malları a. Ş.’ye ait Luxell Home masaj koltuğunu satın aldım. Ürün bir sür...e normal çalışırken bir anda tamamen çalışmamaya başladı. Yetkili servisi çağırdım, gelip kontrol ettiler ve ana kartın yandığını, arızanın buradan kaynaklandığını söylediler. Ser...

Luxell beyaz eşya firmasından aldığım ankastre set içinde yer alan 17901138 kodlu Luxell A68-SF3 mt 8+1 Pro beyaz cam an...kastre fırının montajı yapıldıktan sonra sadece deneme amaçlı kısa süreli çalıştırdık. İçinde herhangi bir yemek olmadan, yalnızca 15 dakika kadar çalıştırıp kapattık. Fırını kapat...

02.07.2026 tarihinde Luxell Börekçi Fırın 70 litre lx-9655 model fırınımın arızası nedeniyle Tekirdağ Nur Teknik Servis’...e arıza kaydı oluşturdum. Servis kaydım 11150145 numarası ile açıldı. Tarafıma gönderilen SMS’te ekiplerin 13.07.2026 tarihinde servis hizmeti için geleceği bildirildi ancak belirt...

Luxell marka 5 gözlü ocağı yaklaşık 4 yıl önce Mersin Mezitli’de bir satış noktasından aldım. Ocağın çakmaklarında sorun... vardı, özellikle 5. Gözde yanıp sönme ve düzgün yanmama problemi yaşıyordum. Yetkili servis gelip garanti kapsamında işlem yaptı ancak aynı sorun yaklaşık 5 ay sonra 5. Gözde tekr...

Luxell marka ankastre set satın aldık ancak yaklaşık 1 aydır kurulum için bir türlü düzgün hizmet alamıyorum. Giresun Ya...ğlıdere’deyim ve ne müşteri temsilcisine ne de servise sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum. Telefonlar ya açılmıyor ya da “kullanılmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Ürün gelir gelm...

Ocak ayında İzmir Aliağa Evkur şubesinden Luxell marka ankastre set satın aldım. Setin içindeki 88 litre Platinum 9+1 pr...ogram beyaz ankastre fırın yaklaşık 40 gün önce arızalandı. Fırının üst rezistansı tamamen çalışmıyor, alt kısmı ise bazen çalışıp bazen devre dışı kalıyor. Bu nedenle ürünü güvenl...

Luxell marka fırını yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Geçen hafta çarşamba günü fırında yemek pişirirken fırının iç kısmı a...niden patladı. Patlama esnasında çok şükür herhangi bir yaralanma olmadı, mutfakta ekstra bir hasar da oluşmadı ancak fırın kullanılamaz hale geldi ve ciddi bir güvenlik riski yaşa...

Yaklaşık 2 yıl önce Luxell marka lx 420 c seri 4 gözlü LPG ocak üstü satın aldım. Yakın zamanda ocakta ateşleme sorunu y...aşamaya başladım. Sorun ilk olarak yaklaşık 2 ay önce ortaya çıktı, ancak iş yoğunluğum sebebiyle servisi ancak 3 gün önce arayabildim. Servis, ocaktaki arızanın kullanıcı hatasın...

Luxell marka ankastre ocak ve fırınlı yeni bir eve taşındık, ürünler sıfır kuruldu ancak ilk günden beri ocak hiç çalışm...ıyor, fırın da arızalı durumda. 08.06.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir aydır Aydın Kuşadası’ndaki evimizde yemek pişiremiyoruz. Bu süreçte Luxell yetkili servisine Whats...