Luxell servis

Luxell marka set üstü ocağımı yaklaşık 5 senedir kullanıyorum, garanti süresi bittikten sonra 30.08.2026 akşamı ocağın a...çma/kapama düğmesi (musluk) bozuldu ve ocak kapanmamaya başladı. Pense yardımıyla kapatabildik ancak yoğun gaz kokusu geldiği için mecburen evin vanasını kapatmak zorunda kaldım. A...

01/09/2026 tarihinde Evshop Kağıthane Sultan Selim Mh şubesinden kendinden çakmaklı Luxell marka bir tezgâh üstü ocak sa...tın aldım. 2 gün içinde yetkili servis montaj için geldi ve gelen, çok iyi niyetli olduğundan emin olduğum kardeşimiz montajı çok kısa sürede yaptı ve ürünü çalıştırdı, denedi ve b...

Luxell markasından ankastre fırın aldım, ürünüm 31 Ağustos’ta Adana’daki evime teslim edildi ve aynı gün montaj talebind...e bulundum. Aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, ben defalarca aramış olmama rağmen servis tarafından da aranmadım. Montaj için verilen link üzer...

26 Ağustos 2026 tarihinde Luxell’in 0850’li numarasını arayarak da6-833 model davlumbazımın yerinden çıkan düğmesi için ...servis talebinde bulundum. Görüşme sırasında beni 0553********37 numaralı telefona yönlendirdiler ve işlemlerimin buradan yapılacağı söylendi. Bu numarayla görüştüğümde 4.400 TL ka...

Luxell marka lx-40TShdf A0A set üstü camlı ocağı 21.08.2026 tarihinde satın aldım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünün ...kurulumu için yetkili servis hala gelmedi. Geçen haftadan beri İstanbul Şişli ’de bulunan adresim için servisi arıyorum. Telefonu açtıklarında “sesiniz az geliyor” deyip kapatıyor...

Uşak Merkez’de aldığım Luxell marka ocak ve fırının kurulumu için gelen servis, davlumbaz montajına geldiğinde “burayı k...ırarız” diyerek montajı yapmayı reddetti. Ürünü sıfır ve kurulum dahil olarak almamıza rağmen, davlumbazı takmayıp işi tamamlamadan gittiler. Davlumbazın montajı için ben kendi me...

Gebze Yön AVM’den Luxell üçlü ankastre set satın aldım. Ürünü aldığımda montaj için 24’ünde servis kaydı oluşturdum, üze...rinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi. Bu süre boyunca ürünü kullanamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere defalarca, sadece bugün 5 kere aramama rağmen ne bir çözüm üre...

12.10.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Luxell A68‑SGF3 ankastre fırın içeren “Luxell 88 Litre Platinum Beyaz Ankara Set”... ürününü 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında iade sürecini kaçırmamak ve garanti konusunda sorun yaşamamak için yetkili servisi çağırdım. Gelen servis görevl...

Luxell markasına ait DA-835 beyaz davlumbazı satın aldım. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, yetkili servisten v...e müşteri hizmetlerinden aldığım hizmet beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Kurulum için servis talebinde bulundum. Amasya Merzifon’daki adrese gelen servis, herhangi bir a...

Luxell marka ocak, fırın ve davlumbazdan oluşan bir set satın aldım. Ocağımda baştan beri bir sorun yaşıyorum. Çakma bas...tığımda ocak yanıyor ama kısa bir süre sonra kendiliğinden sönüyor ve bu durum devam ediyor. Bu ürünle ilgili yaşadığım problem için şikayetimi iletmek istiyorum. Ürünü aldıktan s...

Luxell marka fırın ve ankastre setimi Kadıköy, Turan Güneş Caddesi No:102/A, 41050 İzmit/Kocaeli adresindeki yetkili ser...vise yaklaşık iki hafta önce, 25.07.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturarak bildirdim. Büyük gözlü ocağın zaman zaman kendi kendine gazı kesilmesi ve fırının etrafındaki lastiklerin...

Yaklaşık 1 sene önce Luxell 9645 model bir mini fırın aldım. 21 Ağustos tarihinde fırını kullanırken iç camı aniden patl...adı, camlar etrafa saçıldı, az kalsın kızım yaralanacaktı. Bu kadar tehlikeli bir durum yaşanmasına rağmen firmanın ilgisizliği beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Olaydan sonra m...

Luxell mikro dalga fırın 10 günlük duman çıkmaya başladı servise verdim yapıldı denildi aldım evde çalıştırdım yine aynı... problem var duman çıkmaya başladı kablosu sakız gibi olmuş Allah mağaza yangın cikabir çocuklara Zarar gelebilir. Husraan servise git gelmi yapayım

Geçen yıl Haziran ayında Kumtel marka, üzerinde Luxell yazan ankastre fırın satın aldım. Kısa bir süre önce fırının iç y...üzeyi soyulmaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, 25.06.2026 tarihinde geldiler, fırına baktılar ve açıkça üretim hatası olduğunu söyleyip fırını söktüler. “Haftaya ge...

Luxell’den yaklaşık 2 sene önce aldığım fırın çalışırken kendi kendine kapanıyor. Ama asıl sıkıntı servis hizmeti almak ...istediğimde yaşadım. Servis kaydı oluşturdum, birisi aradı ürünün fotoğrafını istedi malzeme siparişi verdiğini, parça geldiğinde arayacağını söyledi (muhtemelen fotoğrafı Luxell s...

Luxell ankastre ocak setimi bir süre önce aldım ve bir süredir ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Ocak çakmaklığı çalı...şmıyor, ocağı kendi çakmağıyla yakamıyorum, dışarıdan çakmakla yakmak zorunda kalıyorum. Dışarıdan çakmakla yaktığımda da ocak bir süre sonra kendiliğinden sönüyor, bu nedenle hem ...

Luxell markasına ait Luxell Lxsac-18 o 18000 BTU inverter Split klimayı aldım ve 05.08.2026 tarihinde montaj ve kurulum ...için servis kaydı oluşturuldu. Servisin 1 hafta içinde geleceği söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve m...

Luxell’in Antalya’daki Konsept Mağazası’ndan 10 gün önce set üstü ocak ve fırın satın aldım. Ancak siparişimden 3 gün so...nra dahi fırın tarafı elime ulaşmadı. Mağazayı arayıp durumu sorduğumda, siparişimin henüz sisteme bile girilmediğini ve ellerinde fırın bulunmadığını öğrendim. Mağduriyetimi dile ...

Luxell markasından satın aldığımız ocağın kurulumu yapıldıktan sonra İZGAZ ekipleri kontrole geldi ve ocağın yanlış bağl...andığını, hatta gaz kaçağı olduğunu söylediler. Güvenlik nedeniyle doğal gazımızı açmadılar ve bu durumun düzeltilmesi için servise yönlendirdiler. Bunun üzerine Luxell servis üze...

Ailem adına aldığımız Luxell marka ocak yaklaşık 15 gün önce teslim edildi, kurulumu için de 5 gün önce yetkili servisi ...arayarak kayıt oluşturduk. Servis, mesajla dün için geleceğini bildirmesine rağmen ne dün ne de bugün gelen giden olmadı. İki gündür evde bekliyoruz, ocak kurulu olmadığı için kul...