to read complaints and reviews, or file yours.Luxell markalı ev tipi ocak üstü davlumbazımın servis işlemi sırasında yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetç...iyim. 3 Temmuz Cuma günü saat 15.50 sıralarında filtre değişimi için servis kaydı açtırdım ve servis numaram 5492265 olarak oluşturuldu. Servis gelmeden önce filtre değişimi için
Luxell markasından bir aspiratör satın aldım ve bugün, 03.07.2026 tarihinde kurulumu için servis kaydı oluşturdum. Kurul...um için servis ücreti alınacağını baştan kabul ettim, takılacak ürün ve kullanılacak parça ücretleri de dahil olmak üzere bunların hepsini makul buluyorum. Ancak Ümraniye servisi b
Luxell marka ankastre ocak fırınımın kurulumu yapıldığı günden beri üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ocaktaki üç... tane düğme bozuk, çakmak çok geç yakıyor, fırını ise hiç kullanamadık, sadece içindeki lamba yanıyor, ısıtma yapmıyor. Ürünü Ev Shop Sincan şubesinden aldım ve kurulumdan sonra y
Luxell marka ocak için 2 Haziran tarihinde Mersin Mezitli’deki adresime yetkili servis başvurusu yaptım. Ocağın bir gözü... çalışmadığı için kayıt açıldı ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hafta iç
Luxell hc-2952 konvektör ısıtıcıyı 15.10.2025 tarihli ve dhe2025000140606 numaralı faturayla satın aldım. Ürünü aldıktan... yaklaşık bir ay sonra bozuldu ve firmanın yönlendirmesiyle yetkili teknik servise teslim ettim. Ürünüm servisteyken, yaklaşık iki hafta sonra bu servisle anlaşmalarını bitirdikler
09.09.2025 tarihinde Luxell marka ankastre fırınımın kurulumu için firmayı aradım. Kurulumdan kısa süre sonra fırında ar...ıza oluştu, fonksiyon mili boşa döndüğü için 16’sında arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık 3–4 gün sonrasına servis randevusu verildi. Gelen görevli, fırına bakarak fonksiyon düğmesini
Luxell marka siyah cam davlumbaz aldık ve Mayıs ayı başında yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sırasınd...a motorun arızalı olduğu, boru kısmının da boydan boya bariz bir şekilde çizik olduğu ortaya çıktı. Aynı gün servise durumu ilettik, “değiştirelim” diyerek kayıt aldılar ancak yakl
Luxell markasına ait elektrikli ocağım için 5490155 referans numaralı servis kaydı oluşturdum. Kurulum ve servis işlemi ...için 22.06.2026 tarihinde geleceklerini söylediler, ancak bugün tarafıma gelen mesajla servis kaydının iptal edildiğini öğrendim. Herhangi bir kurulum yapılmadığı gibi, iptal gere
Luxell marka ocak için 11.06.2026 tarihinde Ankara Pursaklar’daki adresime arıza nedeniyle servis talebi oluşturdum. Ara...dan günler geçmesine ve bugün 24.06.2026 olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis yönlendirildi. Ocağın büyük gözü yanmıyor ve ocak musluğu gaz açık şekilde kilitlend
"Luxell yetkililerine teşekkür ederim. Ürünün yenisi ile değişimi yaptıkları için"
Luxell marka B66-SF3 model ankastre fırını N11 sitesi üzerinden satın aldım.... Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen fırının iç kaplamasında, yani emay
Evkur İstanbul şubesinden Luxell gri 88 litre ankastre fırın ve davlumbaz seti siparişi verdim, ürün Bartın Amasra’daki ...adresime teslim edildi. Sipariş sürecinde haftalarca “şu gün gelecek, bugün çıkacak” denilerek oyalanarak neredeyse iki aya yakın bir sürede ürün ancak elime ulaştı. Teslimattan so
Mart ayında Ankara Keçiören Taşpınar şubesinden Luxell Lx9655 fırın satın aldım. Yaklaşık 10 gün önce fırın çalışırken a...niden elektriği kesti ve o günden beri ürünü güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım sorun sonrası 10 gündür Luxell’e ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Onli
Temmuz 2025’te İstanbul Kartal Koçtaş’tan Luxell marka bir davlumbaz seti aldım. Ürünü alalı daha bir sene bile olmadan ...davlumbazın LED ışığı aniden yanmamaya başladı. Birkaç gün boyunca tekrar tekrar denedim ancak hiçbir şekilde düzelmedi. İnternetten arıza kaydı açtık, yetkili servis benimle ilet
Yeni taşındığım evde Luxell marka M6-40BF ankastre setim için 15 Haziran’da montaj talebi oluşturmak üzere müşteri hizme...tlerinizi aradım. Telefonda yaklaşık 20 dakika hatta bekledim, temsilcinizle görüştüm ve montaj kaydının açıldığını söyledi. Ancak 3 gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Herhangi b
18.06.2026 tarihinde saat 14:00 sularında İstanbul Esenler’deki Luxell yetkili servisi, yeni aldığımız da6-835 model dav...lumbaz ve A68‑SGF3 DDT Luxell 88 litre Platinum 9+1 ankastre fırını kurmak için adresimize geldi. Ancak servis çalışanı, davlumbazın priz yerinin yanlış olması gerekçesiyle montajı
Hepsiburada üzerinden Luxsell marka ankastre seti satın aldım. Ürün 13.06.2026 tarihinde Mersin Erdemli’deki evime tesli...m edildi, 15.06.2026 tarihinde de kurulum için başvuru yaptım. Bana üç gün içinde kurulacağı söylendiği halde dört gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri
Ankara Taşpınar mağazasından Luxell 6625 T-A0D model fırın satın aldım. Fırını kullandığımda tepsinin bir tarafının pişt...iğini, diğer tarafının ise pişmediğini fark ettim. Yaklaşık bir hafta önce mağazayı arayıp durumu anlattım ve bize yardımcı olup yönlendirmelerini istedim. Telefon görüşmesinde ma
Luxell marka ankastre fırınımız arızalandığı için 10 Mayıs tarihinde servis talebinde bulunduk ancak üzerinden haftalar ...geçmesine rağmen hâlâ gelen olmadı. Fırın şu an hiç çalışmıyor ve ürünü kullanamıyoruz. Bu süre içinde yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde “gel
Luxell a68 model fırını çeyiz olarak yeni evlendiğim için aldım ve ürünün alınalı daha 2 ay bile olmadan ciddi bir arıza... yaşadım. 14.06.2026 tarihinde saat 16.45 civarında fırın çalışırken birden elektrik kesti, ışıkları tamamen gitti ve ocağın da elektriği kesildi. Yeni evli olmam sebebiyle evde eş
2023 yılı 17 Ağustos tarihinde Kumtel Luxell ankastre fırın aldım. Yaklaşık... bir buçuk ay sorunsuz kullandıktan sonra fırın bozulmaya başladı ve arızal
Yaklaşık 1,5 yıl önce Luxell a-68 sgf3 ankastre fırını 88 litre’lik set olarak satın aldım. Aldıktan sadece 10 gün sonra... fırının kapağından su damlatmaya başladı, servis çağırdığımızda bunun önemli bir şey olmadığını söyleyip geçiştirdiler. Kısa süre sonra bu kez üst rezistans pişirmemeye başladı, a
Ocak ayında Ankara Keçiören Esertepe Taşpınar şubesinden Luxell marka ankastre set satın aldım. 24 Ocak’ta Durmaz Teknik...’ten gelen görevli montajı yaptı. Montaj günü servis görevlisi, ocağın büyük gözünde ateşleme sorunu olduğunu kendisi fark etti ve elinde parça olmadığını, bu nedenle o an müdahale
Luxell ocak ve davlumbaz almıştım. Bir süre sonra ocak çakmak ve gaz gözleri bozuldu. Daha sonra servis sorduğumda Fethi...ye'de yok dediler. Günler sonra Dalaman ilçesindeki bir servis geldi, bir kısmını tamir etti. Daha sonra parça gelince diğer kısmını yapacaklarını söylediler ve gittiler. Sonra ara
Luxell marka fırınım sorunlu çıktı servis geldi fırının yenisi göndereceklerini söylediler bir aydır ses yok. Üstelik se...rvisi çağırmasam dolabımın yandığını görmeyecektim. Hem fırın bir sürü yemeğimi yaktı hem dolabımı yaktı bu zararımın karşılanmasını istiyorum.
