to read complaints and reviews, or file yours.Haziran 2025’te İstanbul Optimum AVM’deki Lufian mağazasından eşime üç adet, aynı modelin farklı renklerinde T-shirt sat...ın aldık. Ürünler ilk kez giyildikten sonra, üç T-shirtün de karın bölgesinde tırmıklanmış gibi yatay çizgiler oluştu. Ürünler yalnızca bir kez giyilmesine ve herhangi bir kullanıc
"Teşekkür ederim"
Bursa Marka AVM’deki Lufian mağazasından Andy marka kaz tüyü mont ve yanınd...a toplamda üç ürün olacak şekilde alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında üç
Lufian’ın online internet sitesinden İstanbul’da kullanmak üzere bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra yak...laşık bir haftadır stok soruşturması yapmama rağmen, ellerinde ürün olmadığını söylüyorlar. Buna rağmen mağazadan sadece renk veya beden değişimi yapabileceklerini iletiyorlar faka
"Memnun"
25 Şubat 2026 tarihinde Antalya Alanya Saray Mahallesi’nde bulunan Lütfiye ...isimli Lufian mağazasından yaklaşık 3.600 TL tutarında bir alışveriş yaptım
Lufian Viaport Venezia Depo mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek bir sweet satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay so...nra kumaşın üzerinde sonradan fark edilen farklı bir baskı hatası olduğunu gördüm. Ürünü alırken böyle bir kusur yoktu ya da fark edilebilecek durumda değildi. Şu ana kadar mağaza
Lufian Perlavista AVM şubesinden eylül ayında satın almış olduğum ayakkabıda, yalnızca 3–4 kez kısa süreli kullanım sonr...asında üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm kusurlar meydana geldi. Bunun üzerine ürünü, 007083 numaralı Ürün İnceleme Formu ile mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Formda da be
26.12.2025 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes AVM’de bulunan Lufian mağazasından satın aldığım montun yakasında yakl...aşık 1 ay içinde renk solması oldu ve montun içindeki tüyler dışarı çıkmaya başladı. Ürünü henüz 2 ay bile kullanmamış olmama rağmen bu sorunları yaşadım. Montu 24 Şubat tarihinde
İstanbul Esenyurt 2312. Sokak 26 a adresindeki Lufian mağazasından 08.11.2025 tarihinde 50 beden, ince, parlak kaz tüyü ...bir montu 11.000 TL etiket fiyatı üzerinden indirimle 4.500 TL’ye satın aldım. Kısa süre sonra monttan kaz tüyleri dışarı çıkmaya başladığı için ürünü incelemeye gönderdim ve red c
Lufian’dan yaklaşık bir ay önce Maltepe Park AVM’deki mağazasından beyaz, şişme, kısa bir mont satın aldım. Montu kullan...ım talimatlarına uygun, son derece dikkatli şekilde kullandım. Buna rağmen herhangi bir darbe, sürtünme ya da zorlanma olmadan kendi kendine yırtıldı. Bu durum, ürünün dayanıklılığ
Ocak ayı sonunda İstanbul Optimum AVM Lufian mağazasından, Olivia siyah model kaz tüyü bir kabanı 8.099,99 TL ödeyerek s...atın aldım. Kabanı ilk giydiğimde şemsiyeden damlayan suyun içime geçtiğini fark ettim. Ürünün kaz tüyü ve bu fiyat aralığında bir kaban için bu durumun kesinlikle kabul edilebilir
Lufian Yalova mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce 7.000 TL ödeyerek kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu ilk giydiği...mde arka kısmında yırtık/kesik olduğunu fark ettim. Ürünü hemen mağazaya ilettim, iki kez incelemeye göndermemize rağmen her seferinde “kullanıcı hatası, kesilmiş gibi” denilerek t
Lufian markasından Aralık ayı sonunda satın aldığım Sunshine kaz tüyü montun iç yaka kısmındaki etiketle birlikte astarı...nda Şubat ayı başında yırtılma meydana geldi. Ürünü normal kullanımda giydiğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım s
Eşime Bursa Korupark Lufian mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığımız şişme montta tırnak ucu kadar küçük bir kesilme ...oluştu. Sorunu iletmek için bu kez Bursa İnegöl AVM şubesine gittiğimizde, problemi anlatır anlatmaz bizden 500 TL karşılığında terziye yaptırabileceklerini söylediler. Personel, b
Lufian’dan 4 Aralık 2025 tarihinde TS04121137663 sipariş numarası ile kredi kartıyla toplam 4.799,99 TL ödeyerek aldığım... “Daniel Kaz Tüyü Erkek Mont” ürününde dikim hatası nedeniyle kısa süre içinde sorun yaşadım. Montun içinde bulunan kaz tüyleri dikim hatasından dolayı dışarı çıkmaya başladı. Bunu
Lufian mobil uygulaması üzerinden 21 Şubat 2026 tarihinde saat 21.27’de bir alışveriş yaptım ve sipariş kodum ts21021232...073. 24 Şubat 2026’da yaklaşık 11.00 civarında teslim edilen kargomda, siparişimde yer alan Simba Erkek Sweatshirt Kırık Beyaz yerine, üzerinde 5 satırlık yazı bulunan farklı bir ü
2024 Aralık ayında İstanbul Maltepe Park AVM’de bulunan Lufian mağazasından 52 beden, kahverengi tonlarda bir ceket satı...n aldım ve bu ceket için yaklaşık 5.000 TL ödedim. Bugün itibarıyla ceketin kollarının iç kısımlarında, gözle rahatlıkla görülebilecek seviyede yıpranmalar oluştu. Ceketin toplam k
Lufian Küçükçekmece Armoni Park mağazasından ocak ayının başında iki farklı renkte triko kazak satın aldım. Alışveriş sı...rasında özellikle tüylenme ve kırışıklık konusunda endişemi belirttim. Mağazadaki hanımefendi, ürünlerin yüzde yüz pamuk olduğunu, tüylenme yapmayacağını ve Lufian ürünlerinin gara
Yaklaşık bir yıl önce Isparta Centrum Garden AVM’deki Lufian mağazasından yeşil renk kaz tüyü bir mont aldım. Montu henü...z on kere bile giymeden, sadece üzerimdeyken yağmura yakalandığımda ciddi renk atma ve lekelenme sorunu yaşadım. Hiçbir yıkama, kuru temizleme vb. işlem yapılmamasına rağmen tek bi
18.02.2026 tarihinde Silivri Maksı İş Merkezi’ndeki Lufian mağazasından bir t‑shirt satın aldım. Ürünü 21.02.2026 tarihi...nde ikinci kez giydiğimde, çok beğendiğim için aynı mağazaya tekrar alışverişe gittim. Mağazanın içinde üzerimdeki tişörtün kısa sürede tırtıklı olduğunu ve kendini saldığını fark
Lufian’dan Büyükçekmece şubesinden aldığım montun çıt çıt düğmesi, ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra kendiliğinden kopt...u, diğer düğme de kopmak üzere. Montu çok dikkatli kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle montu yaklaşık 2 hafta önce mağaza aracılığ
12.01.2026 tarihinde eşime Silivri Vega Maxi AVM Lufian mağazasından Lufian marka, ürün kodu 12212003910010038, renk/bed...en 145-r-7-16023 olan kaz tüyü bir mont satın aldık. Mont için kredi kartı ile toplam 7.199,90 TL ödeme yaptık. Eşim bu montu 1 hafta içinde sadece 2 kez giyebildi ve ardından mont
27.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Lufian mağazasından Rild kaz tüyü erkek mont kum rengi 50 beden de dahil olmak üze...re toplam 3 ürün satın aldım ve 12.189,89 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlk montu yalnızca 5 gün kullandım ve montun enseye gelen kısmında lekelenme oluştu. Ürünü A
Diyarbakır Winston AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 800 TL ödeyerek satın aldığım gömleğin yakasında yırtılma meyda...na geldi. Ocak 2026’da ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ve firma kontrolleri sonrasında ürünün ayıplı olduğunu kabul etti. Bu aşamadan sonra yeni ürün talep ettiğimde,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
