to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Eşofman Altının Aşırı Tüylenmesi Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerindeki Lufian mağazasından satın aldığım eşofman altı, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra yoğun şekilde tüylenmeye başladı. Kısa sürede bu kadar fazla tüylenme yapması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürünü olağan ve günlük kullanım dışında yıpratacak herhangi bir işlem yapmadım, bu nedenle problemi kullanım hatası olarak kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için eşofman altının bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Taner Bey, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Ürünün kullanıcı kaynaklı olduğunu ve geri iade edildiği söylendi aynı üründen iki adet aldım taş rengi olan da herhangi bir tüylenme yokken siyah olan üründe tüylenme oldu ve bunun kullanıcı kaynaklı olduğu söylendi tarafıma geri gelen iade farklı bir kişinin iadesi benim gönderdiğim eşofman altı bana gelen sweatshirt
Eşofman altı yerine bana gönderilen ürün
