Lufian siparişlerim

Konya Enntepe Lufian mağazasından 2 Kasım tarihinde kaz tüyü bir mont satın aldım. Ödemeyi yaptığım gün, istediğim beden mağazada olmadığı için ürünü farklı bir mağazadan sipariş edeceklerini ve montun 1–3 iş günü içinde mağazaya ulaşacağını söylediler. Ancak ürün 5. iş gününde gelmiş olmasına rağme...

Lufian online mağazasından yaklaşık bir hafta önce Robust sweatshirt satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için İzmir Optimum AVM’deki Lufian mağazasına giderek değişim yapmak istedim ancak ürünün geçen sezon ürünü olduğu, bu nedenle değişim yapamayacakları söylendi. Değişim yapılmayacak bir ürün...

Lufian’ın kendi internet sitesi üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim; ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve özellikle doğru ürünle değişim talebinde bulundum. Görüşme sırasında açıkça ifade ettiğ...

15.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lufian Bruce Brown model ayakkabıyı satın aldım. Ürün 17.11.2025 sabahı elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ayakkabının içinde ne bir koruyucu kağıt ne de destekleyici bir malzeme vardı. Daha da önemlisi, ayakkabının farklı bölgelerinde belirgin deformasyonlar bulu...

+3

Geçtiğimiz yıl Sefaköy Armoni Park AVM’deki Lufian mağazasından iki adet soğuk iplik merserize t-shirt (ürün kodları: 147-621-80 ve 147-621-81) satın aldım. Aynı modelin iki farklı rengini de internetten sipariş ettim. Tişörtleri Haziran ayında giymeye başladım. Mağazadan aldığım tişörtleri sadece 1...

Lufian’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade etmek için 3 gün önce kargoya verdim. Sipariş numaram: ts06111096661. Ürünün iadesiyle ilgili olarak henüz 1500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin geri iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşm...

10 gün önce Lufian’ın kendi internet sitesinden “Lia Kadın Sneaker” model ayakkabıyı sipariş ettim (Sipariş No: ts18101079866). Ürünü henüz hiç giymeden, temiz olması için makinede sadece su ile, 20 derecede ve tek başına, 15 dakikalık kısa bir durulama programında yıkadım. Yıkama sonrası ayakkabı t...

Lufian’ın kendi internet sitesinden ts0603910283 sipariş numarasıyla aldığım kazakta, ürünün üzerindeki yazılar sadece iki yıkamadan sonra deforme oldu. Ürünü normal kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Kısa sürede bu şekilde bir kalite sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğra...

Lufian internet sitesinden satın aldığım Line Erkek Basic Gömlek Comfort Fit ürünüm 3 gün önce elime ulaştı. Sipariş numaram: ts301*****600. Ürünü iade etmek istedim ve iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen iade kodu gönderilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, y...

04/11/2025 tarihinde Lufian mobil uygulaması üzerinden 112230174 verl oleoso taba model, 41 numara bot siparişi verdim. Sipariş numaram TS04111094915’tir. Ancak siparişimde iki önemli sorun yaşadım. Birincisi, sipariş ettiğim taba renk yerine lacivert renk bot gönderildi. İkincisi ise gönderilen bo...

+1

Trendyol üzerinden Lufian’ın resmi mağazasından 5 adet ürün siparişi verdim (Sipariş No: #10644878496). Siparişimi 6046 TL tutarında hesap kartımla ödedim. Kargom bugün Bursa Nilüfer adresime teslim edildi. Ancak, küçük bir kargo poşetinde sadece iki ürün (Todillo siyah erkek sweatshirt ve Rex erkek...

31.10.2025 tarihinde Lufian’ın resmi internet sitesinden Star Kırık Beyaz (Off White) 8681872975270 barkodlu tişörtü sipariş ettim (Sipariş No: ts29101089185). Ürünü teslim aldığımda, üzerinde sarı bir leke olduğunu fark ettim ve hemen fotoğrafını çektim. Ürünü hiç kullanmadım, lekeyi teslim alır al...

27.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lufian marka Beta erkek eşofman altı satın aldım (Sipariş No: 10632514341). Ürün 30.10.2025’te iş adresime teslim edildi. Ancak bana yanlış ürün gönderildi. Konuyla ilgili Trendyol üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik edilemediği şeklinde bir yanıt a...

Lufian markasından internet üzerinden iki adet Polo yaka t-shirt aldım; biri siyah, diğeri yeşil renkteydi. Aynı model olmalarına rağmen yeşil tişörtte birkaç yıkamadan sonra solma ve boydan çekme sorunu yaşadım. Siyah tişörtte ise hiçbir problem olmadı. Ürünleri bakım talimatlarına uygun şekilde yı...

Lufian uygulamasından 1 adet sweatshirt siparişi verdim. Ürün görselde beyaz baskılı olmasına rağmen bana siyah baskılı gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, gelen ürünü iade etmemi, ardından yeni bir sipariş oluşturmamı söylediler. Depodaki arkadaşlara bilgi vereceklerin...

Lufian internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte iade sürecimle ilgili hiçbir sorun yaşamadım. Sipariş numaram: ts10101072533. İade talebimi başlattıktan sonra yaklaşık 7-8 gün içinde işlemim sonuçlandı ve süreç boyunca müşteri hizmetleri son derece kibar ve çözüm odaklı davrandı. Her soruma hı...

Lufian’ın kendi internet sitesinden beyaz sneaker model ayakkabı siparişi verdim ve bugün teslim aldım. Ancak gelen ürün, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ayakkabının kenarlarında sarı sarı yapıştırma lekeleri var, kalitesi ve ağırlığı yok, adeta pazar malı gibi. Görselde bembeyaz gözüken ...

23.09.2025 tarihinde Lufian’ın kendi internet sitesinden Todillo model bir sweatshirt satın aldım (Sipariş kodu: TS23091060514). Ürünü teslim aldıktan sonra, ilk açtığımda fark etmemiş olsam da bugün detaylı incelediğimde, baskıda harflerin karıştırıldığını gördüm. Baskı hatası, ürünün orijinalliğin...