Ürün Yazıları Yıl Dolmadan Söküldü Ve N11 İade Sürecini Reddetti
"Lufian müşteri hizmetleri sayesinde sorunum çözüldü. Ürünlerin para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."




"Lufian müşteri hizmetleri sayesinde sorunum çözüldü. Ürünlerin para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."




Lufian'dan 19 Nisan tarihinde “Dean erkek kazak XS, gri ve lacivert” olarak iki adet kazak sipariş ettim, ürünler 21 Nis...an’da teslim edildi. Bedenleri çok küçük geldiği için 22–23 Nisan tarihlerinde Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim ve gönderi takip numaram RD19041285356'dır. Ancak üzerinden bir haf
"Müşteri memnuniyetini gözettikleri için teşekkür ederim."
Lufian’ın internet sitesi üzerinden 11 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ts1104...1279279 numaralı siparişimde iki adet ürün satın aldım. Bu sipariş kapsamın
Lufian marka iki pantolonu internet üzerinden, Lufian’ın kendi mağazası aracılığıyla satın aldım. Ürünleri düzenli olara...k kullandım, yaklaşık 6 ay içinde birinci pantolonun kumaşında belirgin bir deformasyon oluştu ve ürünün görüntüsü ciddi şekilde bozuldu. Aynı faturada gelen ikinci pantolonda ise




"Merhaba yaşadığım ilde ki Lufian Mağazasına giderek hem renk hem de beden değişikliği yaptım teşekkür ederim."
18.04.2026 tarihinde Lufian markasının online mağazasından ts18041284419 nu...maralı siparişim ile “Anton Erkek Deri Sneaker Ayakkabı” modelini satın ald
06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lufian marka 122120041 Daisy kaz tüyü gri kadın montu kızıma aldım. Kızım montu ...yaklaşık 3 ay kadar sorunsuz kullandı, doğal olarak kirlendiği için temizlemek istedim. Etiketindeki yıkama talimatını dikkatlice incelediğimde ne kuru temizleme ne de makinede yık


Lufian online mağazacılıktan toplam 1.440 TL ödeyerek yaptığım ve sipariş numarası ts16041282831 olan alışverişimdeki ür...ünleri, bedenlerinin uymaması nedeniyle değiştirmek istedim. Ürünü 17 Nisan 2026 tarihinde teslim aldım, 19 Nisan 2026 tarihinde ise İzmir Optimum AVM’deki Lufian mağazasına gidere
9 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lufian mağazasından bir t-shirt satın aldım. Sipariş numaram 11034477336. Ürünü... teslim aldığımızda tişörtün üzerinde mağaza alarmının takılı olduğunu sonradan fark ettik. Ürün etiketleri üzerinde, hiç giyilmemiş durumda duruyordu, sadece giyileceği zaman alar

Lufian online mağazadan satın aldığım sweatshirt’ü ilk kez yıkamamın ardından ürünün üzerindeki Lufian baskısı tamamen k...alktı. Ürünü geçen hafta yıkadım ve daha ilk yıkamada bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram TS27021237426’dır. Ürünün bu kadar kısa süre

"Sevda hanıma teşekkür ederim"


Lufian internet sitesinden satın aldığım Luna erkek Smart Polo tişörtün üzerindeki logo baskısının kalitesizliği nedeniy...le ilk ütülemede logo eriyerek hem kendini hem de kıyafeti bozdu. Ürünü alalı sadece 15 gün oldu ve daha 2. Kez giyecekken bu sorunla karşılaştım. Bu durum üzerine Lufian ile ilet



12 Mart 2026 tarihinde Lufian’ın online mağazasından 6 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden 3 adet ayakkabı ve 2 adet je...an pantolon olmak üzere toplam 5 tanesini 23 Mart 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya iade ettim, 1 adet ürün ise bende kaldı. İade gönderimin kargo takip numarası 5055******1
Trendyol üzerinden Lufian mağazasından Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürün için 728 TL ödedim fakat ürün elime ulaşt...ığında tişörtün kendi üzerinde bulunan mağaza etiketinde 599 TL yazdığını gördüm. Ödediğim tutar ile ürünün üzerinde yazan fiyat arasındaki bu farkın neden olduğunu anlamadım ve ar
Lufian’ın online sitesinden 24 Mart tarihinde verdiğim, 28 Mart’ta teslim edilen ayakkabı siparişim elime ulaştığında ür...ünün alt tabanının sararmış, kenarının kırık ve alt kısmının kirli olduğunu gördüm. Ayakkabı, resmen daha önce giyilmiş bir ürün görüntüsündeydi. Sipariş numaram TS24031264890’dır.
01.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lufian resmi satıcısından 421 941 0299 sipariş numarası ile üç adet sweatshir...t satın aldım. Ürünlerden biri Lufian Luther Erkek Sweatshirt - 01l lacivert, XL beden idi. Tüm ürünleri toplamda en fazla 1-2 kez giydim, hatta Luther serisi sweatshirt’ü yaklaşık


23 Mart’ta Lufian’dan Randy erkek sneaker beyaz model ayakkabıyı sipariş ve...rdim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişimin numara
Lufian web mağazasından kardeşime hediye etmek üzere kahverengi bir ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram ts0503*****19 ...olan ürün 09.03.2026 tarihinde teslim edildi, ancak bana tamamen farklı bir model ayakkabı gönderildi. Türkiye’ye geldiğimde kutuyu açtığımda ürünün hem yanlış model olduğunu hem d



23 Mart’ta Lufian internet sitesinden Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Sipariş numaram ts23031263676. Ürünü acil olara...k, en geç cuma gününe kadar kullanmam gerektiği için özellikle Lufian’ı tercih ettim ancak siparişim 2 gündür hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek ve mümkünse süreci hızlandırm
N11 üzerinden Lufian satıcısından “Lufian Zenya kadın sneaker ayakkabı deve... tüyü” modelini 38 numara olarak sipariş ettim. 3 Mart’ta teslim aldığım ür


"Benimle hemen ilgidendiler"

Lufian’ın resmi internet sitesi olan www.lufian.com üzerinden on gün önce iki çift ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi iki... çift ayakkabı için yaptım, faturam da mail adresime iletildi. Ancak kargo elime üç gün önce ulaştı ve bayram dolayısıyla paketi bugün açabildim, paketten yalnızca bir çift ayakkab
16.03.2026 tarihinde Lufian üzerinden Ankara Etimesgut adresime teslim edilmek üzere 2 çift ayakkabı siparişi verdim. Ar...adan üç gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve sisteme herhangi bir güncelleme düşmedi. Sipariş numaram TS16031256817’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaştı
17.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lufian marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 11058949081 numarasıyla oluştur...uldu ve kısa süre içinde kargoya verildiğini gördüm. Ancak aynı gün ürünün fiyatı yükseltildi, ardından ürün kargodan geri çekildi ve siparişim iptal edildi. Bugün siparişimin ipt
N11 üzerinden Lufian adlı satıcıdan 11 Mart tarihinde bir gömlek siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâl...â kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Hem N11 hem de satıcıyla iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “3 gün içinde kargoya verilecektir” şeklind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100