Kullanılmış Görünen Hediye Ayakkabı İçin Hızlı İade Talebi




Lufian’ın kendi uygulaması üzerinden erkek arkadaşıma hediye olarak bir çift ayakkabı sipariş ettim. Siparişimi 15 Haziran 2026 tarihinde verdim, ürün ise 17 Haziran’da teslim edildi. Hediye olarak aldığım bu ürün yüzünden gerçekten çok mahcup oldum, çünkü ayakkabılar adeta kullanılmış gibi geldi.
Ayakkabı bağcıkları sararmış durumdaydı, ürünün üzerinde mavi bir yapışkan kalıntısı vardı, deri kısımlarında belirgin deformeler ve soyulmalar bulunuyordu. Yeni ve kusursuz gelmesi gereken bir ürünün bu halde teslim edilmesi bizi hem şaşırttı hem de çok üzdü.
Hemen iade kodu oluşturdum ve ayrıca mail attım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü iade etmek istiyorum, çünkü modeli aslında çok beğendik ve aynı ayakkabıyı tekrar, bu kez gerçekten yeni ve sorunsuz şekilde sipariş vermeyi düşünüyoruz.
Bu nedenle, sipariş numarası ts15061336211 olan ürünümün iade sürecinin hızlıca tamamlanmasını ve ödediğim tutarın kartıma en kısa sürede yansıtılmasını, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade kodu:RD15061336211
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Şikayetim kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum

























