Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kullanılmış Görünen Hediye Ayakkabı İçin Hızlı İade Talebi

Kullanılmış Görünen Hediye Ayakkabı İçin Hızlı İade Talebi
Kullanılmış Görünen Hediye Ayakkabı İçin Hızlı İade Talebi
Kullanılmış Görünen Hediye Ayakkabı İçin Hızlı İade Talebi
Kullanılmış Görünen Hediye Ayakkabı İçin Hızlı İade Talebi
+4
18 Haziran 14:1151
Nur'un Teşekkür Mesajı
Şikayetim kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum

Lufian’ın kendi uygulaması üzerinden erkek arkadaşıma hediye olarak bir çift ayakkabı sipariş ettim. Siparişimi 15 Haziran 2026 tarihinde verdim, ürün ise 17 Haziran’da teslim edildi. Hediye olarak aldığım bu ürün yüzünden gerçekten çok mahcup oldum, çünkü ayakkabılar adeta kullanılmış gibi geldi.

Ayakkabı bağcıkları sararmış durumdaydı, ürünün üzerinde mavi bir yapışkan kalıntısı vardı, deri kısımlarında belirgin deformeler ve soyulmalar bulunuyordu. Yeni ve kusursuz gelmesi gereken bir ürünün bu halde teslim edilmesi bizi hem şaşırttı hem de çok üzdü.

Hemen iade kodu oluşturdum ve ayrıca mail attım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü iade etmek istiyorum, çünkü modeli aslında çok beğendik ve aynı ayakkabıyı tekrar, bu kez gerçekten yeni ve sorunsuz şekilde sipariş vermeyi düşünüyoruz.

Bu nedenle, sipariş numarası ts15061336211 olan ürünümün iade sürecinin hızlıca tamamlanmasını ve ödediğim tutarın kartıma en kısa sürede yansıtılmasını, ayrıca tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade kodu:RD15061336211

1 Destek
18 Haziran 14:33 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Nur
19 Haziran 14:11

Şikayetim kısa sürede çözüldü teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ayakkabının Lekeli Olması Ve Etiket Nedeniyle İade Reddi

18 Haziran 10:1446

Lufian online uygulaması üzerinden 25 Ocak 2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü hava şartlarından dolayı ...

Ayakkabının Lekeli Olması Ve Etiket Nedeniyle İade Reddi
Ayakkabının Lekeli Olması Ve Etiket Nedeniyle İade Reddi
Ayakkabının Lekeli Olması Ve Etiket Nedeniyle İade Reddi
Ayakkabının Lekeli Olması Ve Etiket Nedeniyle İade Reddi

Lufian'dan İade Edilen Ayakkabının Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı

12 Kasım 2025 23:471.087

Lufian’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade etmek için 3 gün önce kargoya verdim. Sipariş nu...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lufian T-shirt Tek Yıkamada Baskı Soyulması Ve Dökülmesi

Lufian T-shirtTek Yıkamada Baskı Soyulması Ve Dökülmesi

Profil fotoğrafı
Berat
Lufian Çok Kısa Sürede Ürünlerimin Renk Atması Ve Çekmesi!

Lufian Çok KısaSürede Ürünlerimin Renk Atması Ve Çekmesi!

Profil fotoğrafı
Barutçular
Lufian Gibi Bir Markadan Beklenmeyen Performans

Lufian Gibi BirMarkadan Beklenmeyen Performans

Profil fotoğrafı
Rıfat
Lufian İade Değişim Sıkıntısı!

Lufian İadeDeğişim Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Devran
Lufian 3 Günde Tüylendi

Lufian 3 GündeTüylendi

Profil fotoğrafı
Sati

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru