Renk Solması Ve Atması Nedeniyle Pantolon Değişimi Talebi

Lufian Sivas AVM mağazasından aldığımız pantolonda, ilk günden beri soluk bir renk vardı ve ilk yıkamadan sonra da bariz şekilde renk atması yaşandı. Bugün tekrar fark ettiğimizde, aslında aylardır bu solukluğun ve renk atmasının devam ettiğini gördük.

Ürünü düzenli kullandığımız halde bu kadar kısa sürede bu seviyede renk solması ve atması yaşamamız, Lufian kalitesine olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadık, konuyu öncelikle buradan iletmek istedik.

Bu pantolon için tarafıma ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse iadesinin alınarak ücretinin geri ödenmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.