to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Kullanılmış Pantolonun Sıfır Ürün Gibi Satışı Kabul Edilemez
17 Mayıs 2026 günü saat 20:30 civarında Torium AVM’de düzenlenen Lufian garaj günlerinden bir pantolon satın aldım. Daha sonra fark ettim ki aldığım pantolon daha önce iade edilmiş, kullanılmış bir ürünmüş ve tekrar reyona koyulup satılmış.
Garaj alanı hem karanlık hem de oldukça kalabalık olduğundan ürünün daha önce kullanılmış olduğunu orada anlayamadım. Sonradan fark edince gerçekten kendimi kandırılmış hissettim. Başkasının kullanılmış, iade gelmiş ürününü sıfır ürün gibi müşteriye satmak kabul edilemez bir durum.
Bu nedenle, tarafıma satılan bu kullanılmış pantolonun yenisi ile değiştirilmesini ve bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar büyük bir şirketin genel merkezi yardımcı olamıyor götürecekmişim mağazayla yüz göz olacakmışım haram olsun aldığınız para milleti böyle kandırıp garaj diye milletten geri aldığınız ürünleri satıyorsunuz etiket koyup. Genel merkezin oralı olmadığı yerde mağazaya gidecekmişiz komik
