to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sipariş Sistemde Teslim Edilmiş Görünüyor, İade Bekleniyor
20.04.2026 tarihinde lufian.com üzerinden ts20041285913 numaralı siparişle “Sarah Kadın Elbise Siyah” ürününü satın aldım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünmekte ve buna rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı.
Durumu lufian.com üzerindeki mesajlaşma alanından iletmeme rağmen gönderdiğim mesaja herhangi bir cevap verilmedi, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Hem ürünsüz hem de parasız kalmış durumdayım.
Siparişimle ilgili teslimat bilgisinin düzeltilmesini ve ilgili ürün hiç elime ulaşmadığı için ödediğim ücretin acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Tekrar arar mısınız müsait değildim açamadım.
Kartın yarın son ödeme günü ücret iadesini hemen yapabilir misiniz?
Ücret iadesi hala yansımamış. Web sitenizde kayıtlı numaramdan ulaşabilirsiniz.
