to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian internet sitesinden toplam 4.780 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmeye karar verdim ve 18 Mayıs tarihinde İstanbul Bakırköy Yenimahalle Yurtiçi Kargo şubesinden, Lufian’ın verdiği iade kodunu kullanarak kargoyu teslim ettim.
Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Lufian internet sayfasında iade sürecimi takip edemiyorum, sistemde herhangi bir bilgi görünmüyor. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, şikayetimin ilgili birime iletildiği söylendi fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iademle ilgili hâlâ net bir bilgi alamadım.
Hem kargomun şu anda nerede olduğu ve iade sürecimin hangi aşamada bulunduğu konusunda bilgilendirilmek, hem de ürünlerimin iadesinin kabul edilerek ödediğim 4.780 TL’nin tarafıma en kısa sürede geri ödenmesini talep ediyorum.
Lufian internet mağazasından almış olduğum ürünün iade kodunun Sürat Kargo'da hatalı olduğunu öğrendim. Konuya ilişkin müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Geri dönüş için kayıt oluşturuyorum ancak geri dönüş sağlanmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11 Aralık saat 01:52’de Lufian’ın online sitesi üzerinden aldığım montu Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünü iade etme sebebim mağazadan almak istememdi, bu nedenle hızlıca iade sürecini başlattım ancak o günden beri süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. İade ile ilgili ne bir mail geldi ne ...
Lufian firmasında internet adresinden 4 parça ürün aldım, üç adet ürünü iade için kargolarımız. Bir hafta sonra iade olmayınca aradım ve bir parça iade yapıldı. İki gün sonra yeniden aradım bir parça daha iade yapıldı. Şimdi iki hafta oldu. Son ürünüm iade olmadı. Defalarca aramama rağmen hiçbir şek...
Lufian internetten aldığım 2 ürün teslim aldım. 1 urunu iade etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım mail attım. Hiçbir şekilde ulaşamadım. Geri dönüş yapılmadı. Ürünü satıcının haberi olmadan iade edemiyormuşum. İade kodu alamadım. Şehir dışına çıkacağımdan kargoyu teslim edip öyle gitmek isti...
Lufian – İade Tutarım Eksik Yatırıldı, Mağdur Ediliyorum Sipariş No: ts17111110503 İade Kargo Kodu: 813085834627 Lufian’dan yaptığım alışverişte bazı ürünleri tek bir paket halinde iade ettim ve paketi Yurtiçi Kargo 813085834627 iade koduyla teslim ettim. İade sonrası kartıma 7.864,92 TL ve 11.31...
Yorumlar