to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian’dan yaklaşık iki yıl önce Bahçelievler’deki Metroport AVM mağazasından bir mont satın aldım. Montu aldıktan çok kısa bir süre sonra ürünün hem rüzgarı hem de yağmuru yoğun şekilde geçirdiğini fark ettim. Dışarıda normal kullanımda dahi montun koruma sağlamaması nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım.
Sorun ortaya çıktıktan yaklaşık bir ay sonra hem mağazaya giderek hem de Şikayetvar üzerinden şikayetimi ilettim ancak ne mağazadan ne de önceki şikayetimden herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağazaya gittiğimde de çalışanlar konu ile ilgilenmedi, sorunun çözümü için yardımcı olunmadı. Mağazadaki yetkili, üründe “yağmur ve rüzgar geçirmez özelliği yoktur” diyerek şikayetimi de bu şekilde geçiştirdi.
Kullanım amacı olan rüzgâr ve yağmurdan korumayı sağlamayan bu mont için iade talep ediyorum. Ürünün incelenerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Lufian’dan 4 Aralık’ta Nautilus AVM mağazasından almış olduğum montu, özellikle su geçirmez olduğu söylenerek bu özelliğine güvenerek tercih ettim. Ancak montu kullanmaya başladıktan sonra yağmurda ciddi şekilde su geçirdiğini fark ettim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Yaşadığım su geçirme prob...
13 Mart’ta İstanbul Metro Garden AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 5600 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu sadece 2 kez giydim ve bir kez bile suya, yağmura maruz kalmadı. Buna rağmen çok kısa sürede montun her yeri sarardı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Üründeki bu bariz soruna rağmen 1...
Yaklaşık 2 ay önce, 24 Kasım tarihinde Lufian Silivri AVM şubesinden Clow model bir mont satın aldım. İnternette daha uygun fiyatlar olmasına rağmen, olası bir sorun yaşadığımda muhatap bulabilmek ve daha güvenli olacağı düşüncesiyle mağaza çalışanının yönlendirmesi sonucunda ürünü mağazadan almayı ...
28 Aralık’ta Lufian’ın İstanbul Marmara Park AVM mağazasından 6.500 TL’ye kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu şehir dışında olduğum için toplamda sadece 3 defa giyebildim ancak daha ilk kullanımlardan sonra montun sırt kısmındaki dolgunluğun söndüğünü, içindeki tüylerin toparlandığını fark ettim. ...
Su geçirmez olduğu söylenerek satılan montu yalnızca 10 dakika giydim ve tamamen sırılsıklam oldu. Bunun üzerine ücret iadesi talebiyle Ankara Gordion AVM’de bulunan Lufian mağazasına gittim. Mağazada bu kez ürünün su geçirmez olmadığı söylendi. Montu 19.10.2025 tarihinde 10.000 TL bedel ödeyerek s...
Yorumlar