Lufian çalışan

19.09.2025 tarihinde Erzurum MNG Alışveriş Merkezi’indeki Lufian mağazasına satın aldığım sweatshirtü iade ettim. İade işlemi sırasında mağaza çalışanları, işlemin genel merkeze iletildiğini ve 10 iş günü içinde para iadesinin hesabıma yapılacağını söylediler. Ancak 10 gün sonunda mağazaya tekrar gi...

Geçtiğimiz hafta Gebze Center Lufian mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada beğendiğim bir montun fiyatı, sadece 15 dakika gibi kısa bir süre içerisinde 3.000 TL’den 6.000 TL’ye çıkarıldı. Bu zam işleminin yasalara aykırı ve illegal şekilde yapıldığını düşünüyorum. Fiyat de...

Lufian Konya Entepe mağazasından yaklaşık 6-7 ay önce aldığım toplam 12 adet t-shirt ve sweatshirtte, kısa süreli ve talimatlara uygun kullanmama rağmen üzerlerindeki yazılar söküldü. Ürünleri mağaza aracılığıyla garantiye gönderdim. Dört üründen yalnızca biri için değişim onayı verildi, diğerleri i...

12 Ekim 2025 tarihinde Adana Esas 01 Lufian mağazasından bir Denim pantolon almak istedim. Ürünün etiketinde yazan fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında 200 TL fark vardı. Kasadaki fiyat daha yüksekti ve bu farkı ödeyerek alışverişimi tamamlamak zorunda kaldım. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimd...

11 Ekim 2025 tarihinde Kent Meydanı Lufian mağazasından fiş ve faturasıyla birlikte bir sweatshirt satın aldım. 12 Ekim 2025’te, ürünü iade etmek için Anatolium Lufian mağazasına başvurdum. Ancak sadece satın aldığım mağazadan iade yapılabileceği belirtilerek talebim tamamen reddedildi. Ayrıca Anat...

12 Ekim 2024 tarihinde Bolu Highway Lufian mağazasından baskılı beyaz klasik Lufian yazılı bir t-shirt satın aldım. Ürün daha ilk yıkamada üzerindeki "l" harfi düştü. Üstelik çevremde aynı ürünü alan birçok kişide de tüm harflerin döküldüğünü gördüm. Mağaza şehir merkezine uzak olduğu için hemen baş...

Kasım 2024’te Bursa Korupark Lufian mağazasından 4500 TL’ye aldığım montumda, yağmur yağdıktan sonra damlaların leke bıraktığını fark ettim. Montu kuru temizlemeye verdim ancak lekelerin çıkmayacağı söylendi. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, Bursa Sur Yapı Lufian mağazasına ulaşmaya ç...

5 Ekim günü Vialand AVM'deki Lufian mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım ve yaklaşık 4 bin lira ödeme yaptım. Ancak satın aldığım ayakkabılardan biri, yani düz siyah ve altı turuncu tabanlı 44 numara ayakkabı mağazada yoktu. Çalışan bana en geç Perşembe günü geleceğini söyledi. Ancak Perşembe ...

4 Ekim’de Bursa Korupark Lufian mağazasından satın aldığım sweatshirtü, 6 Ekim tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Lufian mağazasına iade etmek istedim. Ürün, fişi, etiketi ve poşeti eksiksiz şekilde yanımdaydı. Ancak mağaza çalışanları, iade işlemini kesin bir dille reddetti. Ürünü aldığım mağazaya gitmem...

05.10.2025 tarihinde saat 18:15’te Lufian Hilltown mağazasında bir mont satın almak istedim. Montun etiket fiyatında 5.499 TL yazmasına rağmen, kasada bana 7.000 TL fiyat söylediler. Fiyat farkı ile ilgili sorduğumda, ürünün depodan getirildiğini ve fiyatının güncellenmediğini, bu yüzden etiket fiya...

29 Temmuz’da İskenderun Park Forbes AVM Lufian mağazasından aldığım t-shirt, ilk yıkamadan sonra yıkama talimatlarına uygun şekilde çamaşır makinesinde yıkamama rağmen ciddi şekilde boyuna çekme yaptı ve kısaldı. Ürünü mağazaya götürüp durumu ilettim ve 133-575-878 numaralı talep ile incelemeye gönd...

26 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum MNG Lufian mağazasına, Hold Smart erkek Polo tişörtümü (kırık beyaz) garanti kapsamında teslim ettim. Üründe yazıların sökülmesi, renk tonu solması ve tişörtün çekmesi gibi sorunlar vardı. Mağaza çalışanları bana 7 ile 21 gün içinde sonuçlanacağı ve tarafıma dönüş y...

1 saat önce İstanbul StarCity AVM'deki Lufian mağazasından aldığım mavi çizgili gömleği, kullanılmamış ve etiketleri üzerinde olmasına rağmen iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları ürünün iadesini hiçbir şekilde kabul etmedi. Ayrıca çalışanların ilgisiz ve yetersiz davrandığını da belirtmek is...

25 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Lufian şubesinden yaptığım alışverişte, satın aldığım üst giyim ürünümün paketime konulmadığını fark ettim. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise oldukça lakayıt ve ciddiyetsiz bir tavırla, kamera kayıtlarını incelediklerini ve ür...

24.08.2025 tarihinde Lufian’ın online mağazasından Tom 111190313 model pantolon siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca denedim ve beden olarak büyük geldiği için 28.08.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar iade kodum tarafıma ulaşmadı. İade sürecini başlatmak içi...

Merhaba 19.07.2025 tarihinde Ankamall Lufian mağazasından pantolon satin aldım. Hiç kullanmadım. Daha sonra 17.08.2025 tarihinde değişim için mağazaya gittim değişim yapmak için fakat aşırı kalabalık olduğu değişim yapamadık, çalışan arkadaşlara sordum yarin yine değişim yapabilir miyim diye evet de...

20 Ağustos’ta Lufian internet mağazasından Sandor Smart erkek polo yaka tişört siparişi verdim (Sipariş No: TS20081038252). Ürün 22 Ağustos’ta elime ulaştı fakat ön kısmında ufak bir defo olduğunu fark ettim. 23 Ağustos’ta Ümraniye Canpark AVM mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ancak int...

Lufian İzmir Optimum mağazasından yaklaşık 1.000 TL’ye aldığım rahat pantolonda, kısa süre içinde birden fazla kez dikiş atması ve patlaması yaşadım. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen red cevabı aldım ve sorun çözülmedi. Mağaza çalışanları ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise oldukça ilgisiz v...

16.08.2025 tarihinde internetten Lufian online mağazasından aldığım lacivert slim fit pantolonu, Muş Lufian mağazasında değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, etiketi koparılmamış ve hiç kullanılmamış ürünü değiştirmeyi reddetti. Ayrıca internet sitesinde, online mağazadan alınan ürünlerin m...