Lova Yatak garanti

21.12.2025 tarihinde eşim adına Doğtaş Mobilya’dan Lova markalı, bazalı yatak aldık. Ürünlerimiz 26.12.2025 tarihinde teslim edildi. Şehir dışında olduğumuz için yatak hiç kullanılmadı, eve döndüğümüzde, yani teslimden yaklaşık 3 gün sonra yatağın bazasında arıza olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ...

Lova’dan aldığım tek kişilik yatak setinin bazası kırıldı ve 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana çözüm bekliyorum. Ürün şu an hâlâ bende, sadece tamir için iki kez tarih verildi; ancak verilen tarihler geldiği halde herhangi bir işlem yapılmadı ve kimse gelmedi. Bu süre içinde mağaza ve müşteri temsi...

Lova’dan Sivas A******** bayisinden baza ve yatak aldım. Ürünler eve geldiğinde kurulum için uygun değildi; bunu getiren kişilere söylediğimde “kendiniz kurabilirsiniz, zaten kolay” denildi. Bu sorumsuz yönlendirme üzerine bazayı kendimiz kurduk ve paketi açtığımızda bazanın kırık olduğunu gördük. B...

Şubat ayında Ankara Keçiören Ovacık Doğtaş şubesinden 180X200 ölçülerinde çift kişilik Pruva model baza ve Calista başlık satın aldım. Bazayı yaklaşık 23 bin tl, başlığı ise yaklaşık 12 bin tl bedelle taksitli olarak ödedim. Ürünü Nisan ayında teslim aldıktan yalnızca 3–4 ay sonra bazadan yoğun şeki...

İstanbul Kadıköy Göztepe şubenizden yaklaşık 6 ay önce aldığım yatak, baza ve başlık takımının bazasında ciddi bir sorun yaşadım. 150X190 ölçüsündeki bazanın ayak kısmı kaynak yerinden kırıldı, ayrıca sandık kısmındaki suntası da kırıldı. Ürün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu hale geldi....

Doğtaş Etimesgut şubesinden fiziken satın aldığım Lova Yatak Luxembourg 160 × 200 model yatağı yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce yatakta belirgin bir çökme fark ettik. Satın alırken ve sonrasında hem bana sözlü olarak hem de kendi sitelerinde 5 yıl garanti olduğu açıkça belirti...

Lova’dan garanti kapsamında aldığımız bazamız bir süre önce kırıldı. İlk kırıldığında baza demirleri yamuk olsa da kullanılabiliyordu. Biz teknik yardım istedik; 6 Aralık’ta teknik servis geldi, inceleme yaparken bazanın demirleri tamamen koptu ve kullanılamaz hâle geldi. Bazı parçaların değişeceğin...

Lova’dan Ankara Nata Vega mağazasından aldığım bazalı yatağın orta ayakları, ürünü alalı iki yıl bile olmadan kırıldı ve baza içe doğru çöktü. Şu an yatağı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve ürünün garantisi de hâlâ devam ediyor. Yaşadığım sorun sonrası servis talebinde bulundum. Servis eve gel...

L** Y****’tan 10 Ekim tarihinde 3120021544 numaralı Olden 160X200 baza satın aldım. Üründe kısa süre içinde, 20 Kasım civarında ciddi bir eğilme sorunu oluştu. Bunun üzerine firmayla ve teknik servisle defalarca görüştüm ancak süreçte sürekli oyalanıp mağdur edildim. 20 Kasım’da teknik servisi arad...

2024 yılı Ekim ayında Çayırova Doğtaş mağazasından, yatak odası da dahil olmak üzere komple Solid konsept ürün aldım. Yatak odası takımının içinde bulunan Lova Wellness Rest 160x200 yatağın teşhir ürünü olduğu ve bu nedenle 1 yıl garantisi olduğu tarafıma özellikle belirtilmişti. Bu yatağı kullanma...

Bursa Carrefour AVM’de bulunan Doğtaş / Lova mağazasından aldığımız yatağı yaklaşık 10 aydır kullanıyoruz. Yatak evimize Ocak 2025 tarihinde teslim edildi ve birkaç aydır yatağın her iki tarafında da belirgin çökme sorunu yaşamaya başladık. Şikayetimizi ilettikten sonra servis ekibi evimize gelerek...

Lova’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım yatağın sağ kenarında, ürünü teslim aldığım ilk günden bu yana göçük bir görüntü ve kullanım sırasında da ciddi bir çökme problemi yaşıyorum. Yatağın özellikle sağ tarafına yattığımda belirgin şekilde içine çöküyor ve konforsuzluk yaratıyor. Bu sorunla ilgili ol...

Lova Yatak’tan Metrocity Lova Yatak İstanbul Levent mağazasından almış olduğum Aura Clean model yatağımın garantisi 1 Aralık’ta başladıktan sadece 14 gün sonra yatakta ciddi bir çökme oluştu. Şikayetim üzerine servis geldi ve yatağın çöktüğünü yerinde tespit ederek raporladı, ardından başka bir serv...

İzmir Karşıyaka Yalı Mağazası’ndan aldığım Palmon model çift kişilik bazanın 22 Kasım Cumartesi günü kurulumu yapıldıktan sonra, daha ilk kullanımda amortisörlerdeki problem nedeniyle baza kapakları kapanmadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için müdahale edemediğimiz ve ürünü acil kullanmak zorunda ...

11.11.2025 tarihinde Lova Yatak’tan Duo Sense Bamboo yatak satın aldım. Aradan 6 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yaklaşık 3 hafta önce müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede siparişimin üretildiği ve sevkiyat için beklediği, sevkiyat sürecinde de maksimum 14 gün içinde tesli...

03.05.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Lova Yatak mağazasından American Master model yatağı satın aldık. Yatağı yaklaşık 20–24 Ağustos tarihleri arasında kullanmaya başladığımızdan beri, 4 aydır her sabah ciddi sırt ve vücut ağrıları ile uyanıyoruz. Yatağın orta kısmı, kenarlara göre belirgin şek...

Mart ayında Lova Yatak’ın İstanbul Modoko mağazasından Bambu model bir yatak satın aldım. Evlenecek olmam sebebiyle ürünü erken teslim aldım ve Ağustos ayından itibaren aktif olarak kullanmaya başladım. Ancak normal ve talimatlara uygun kullanım olmasına rağmen, kısa süre içinde yatakta belirgin bir...

Yaklaşık 2 yıl önce Lova markasının Relox Cleon model yatağını Ağrı Melikşah şubesinden satın aldım. Garanti süresi bitmeden yatağın ortasında ciddi bir deformasyon oluştu; adeta deve hörgücü gibi yukarı doğru şişti ve göçmeler meydana geldi. Bu sorun yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. Bu durum üzeri...

25 Mayıs tarihinde lova yatak’tan satın aldığımız ürünü kendi tercihimizle ağustos ayında teslim aldık ve o tarihten bu yana ürün çok az kullanıldı. Ancak kısa süre içinde yataktan rahatsız edici sesler gelmeye başladı ve kullanım konforumuz ciddi şekilde bozuldu. Bu sorun üzerine ürünü satın aldığ...

Doğtaş Lova’dan 15 Temmuz 2023’te satın alıp 25 Eylül 2023’te teslim aldığım çift kişilik yatak ve baza setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatakta belirgin bir çökme oluştu, çift kişilik bazanın ayağı ise daha önce de düşmüştü. Servis gelip düzelttiğini söylemesine rağmen aynı sorun tekrar yaşandı. ...