Lova Yatak garanti
228 şikayet
Lova Luxemburg Yatakta 5 Yıllık Garanti Kapsamında Sürekli Çökme Ve Servis Raporu İhmali
Lova’dan aldığım Luxemburg model yatakla ciddi sorunlar yaşıyorum. 5 yıl çökmeme garantisi verilmesine rağmen yatak yakl...aşık 1 yılın sonunda yatılamayacak hale geldi. Şu an yatakta düz bile oturulamıyor, her yeri çukurlu mayın tarlası gibi olduğundan sürekli yamuluyoruz ve Konfor sıfır. 2022’den bu
Garanti Kapsamındaki Kırılan Parçalar Ücretsiz Onarım Talebim
Lova marka bazamızın iskelet taşıyıcı plastik parçaları yaklaşık 1 hafta önce kırıldı. Ürün Doğtaş bayisinden alınmış ol...up hâlâ garanti kapsamında bulunuyor. Sorun sonrası eve servis yönlendirildi ancak servis, kullanıcı kaynaklı olarak değerlendirip bazanın kırılan parçalarını sadece ücret karşılı

Doğtaş Yatağım Çöktü, Garanti Değişim Talebim Reddedildi
Yaklaşık 1 sene önce aldığım Doğtaş Lova Duo Sense Bamboo yatakta ciddi bir çökme oluştu. Garanti kapsamında gelen yetki...li servis değişim olması gerektiğini raporladı fakat merkez bunu kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri asla konuyla ilgilenmiyor tekrar bir servis desteği de sağlamıyor. Gelen yetkili
Lova Yatağım Çöktü, 2 Ayda Bel Ağrısı Ve Cevap Yok
Lova marka Luxembourg 120X200 model yatağı 23.02.2025 tarihinde Hatay’daki Umamlar Dayanıklı Hayat Doğtaş şubesinden sat...ın aldım. Yatak daha 1 yıl bile dolmadan kısa süre içinde çökmeye başladı ve yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde bel ağrısı yapıyor, rahat uyuyamıyorum. Defalarca Lova ile iletişime ge

Lova Yatak Her Kullanımda Yatağın Orta Kısmı Çöküyor

Garanti Kapsamındaki Yatağın Çökmesi Ve İade Reddi
Yaklaşık 1,5 sene önce Ankara Forum Outlet Lova mağazasından Duo Sense Bamboo model yatak satın aldım. Yatağı tek kişi k...ullanıyorum ve üzerindeki kişi ağırlığı 80 kilo olmasına rağmen yatakta 4 cm’yi geçen bir çökme oluştu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede bu seviyede çökme yaşa
Garantili Lova Yatakların Çökmesi Ve Değişim Talebine Cevap Gelmemesi
2022 yılının Kasım ayında İzmir Bayraklı Manavkuyu Uyku Merkezi’nden 2 adet 120X200, 1 adet 140X200 ölçülerinde olmak üz...ere toplam 3 adet Lova Aero Comfort serisi yatak aldım. Yatakları alırken tarafıma yatakların 5 ve 10 yıl garanti sürelerinin olduğu özellikle belirtilmişti. Ayrıca yanlış bazada k
Lova Yatak’ın İnternetten Alınan Yataklarda 120 Gün Değişim Garantisi Yanıltması
Lova yatak 120 gün değişim yalanı hk. 23.04.2026 tarihinde Lova Yatak ın internet sitesi üzerinden markanın Luxenbourg... model yatağını satin aldım. Bahse konu yatağı Mavibahçe İzmir Lova yatak Şubesinde denedim ve o zaman için beğendiğim için bayide hazır stoğu olmamasından dolayı internet sitesi ü
Lova Yatağının Çökmesi Ve Garanti Servisindeki İhmal
2024 yılında Lova’dan aldığım Sportive Comfort model yatağım, garanti devam etmesine rağmen kısa sürede ciddi şekilde çö...kme yaptı. Ürünü Aydın Kuşadası’ndaki mağazadan almış ve 05.06.2024 tarihinde teslim almıştım. Yaşadığım çökme sorunu üzerine 0850 800 34 87 numaralı telefonu arayarak servis kayd
Lova Yatağının Şişen Ortası Ve Çöken Yanları İçin Garanti Reddine Şikayet


Lova’nın 2 Santimetre Üstü Çökme Koşulunu İhlal Etmesi
Lova’dan aldığım 160X200 ölçülerindeki Luxemburg model yatağı yaklaşık 4 yıl 10 aydır kullanıyorum. Son 1 yıldır yatakta... gözle görülür bir çökme oluştu ve konforu ciddi şekilde bozuldu. Bu durum üzerine Lova servisi için talep oluşturdum. Servis eve gelip ölçüm yaptı ve yatağın belirli bölgesinde 3

Kısa Sürede Kabaran Yatağın Garanti Kapsamında Değişim Talebi
20.04.2025 tarihinde Sivas AVM’de bulunan Lova Yatak yetkili bayisinden Lava Sportive Comfort model yatak satın aldım. Y...atağı yalnızca iki aydır kullanmış olmamıza rağmen, kısa süre içinde yatakta ciddi kabarmalar oluştu ve dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Temizleme ve kullanım konusunda herhan



Yatak Çökmesi Nedeniyle Sağlık Sorunları Ve Değişim Talebi
Lova Luxembourg 150X200 ölçülerindeki yatağı 26 Eylül 2023’te Hepsiburada üzerinden 8.340 TL ödeyerek satın aldım. Aldık...tan bir süre sonra yatakta çökme problemi yaşadım ve ürünün değişimi Ağustos 2024’te yapıldı. Ancak şu anda gönderilen ikinci yatakta da aynı şekilde çökme oluştu. Yaşanan bu çökm
Lova Yatağımda Çökme, Yetkili Servisin Değişim Talebi Reddedildi
"Yaşadığım kötü deneyimi, beni iyi dinleyip anlayan ve müşteri memnuniyetine önem veren fabrika yetkilisi Tuğba Hanıma teşekkür ederim. Aidiyete önem veren bir tüketici olarak Lova yatak ile ilgili olumsuz düşüncelerim Tuğba ve Aslı hanım sayesinde değişmiş olup, çevreme satış sonrası memnuniyetimi rahatlıkla anlatacağım."
2025 yılının Temmuz ayında Lova marka yatak satın aldım. Yaklaşık 6 ay sonr...a yatakta belirgin bir çökme oluşmaya başladı ve bu sorunu bir süre yatağı
Değişim Sonrası 6 Aylık Garanti Ve Zorunlu Ödeme Şikayeti
5 yıldır kullanmaya çalıştığımız yatağımızı kusur görüp değiştirmelerine rağmen, ürün değişim yapıldığı için yeni garant...i süresinin 6 ay olması sebebiyle bundan sonraki sorunumuz, değişim yapılan yatakta da aynısını tekrar yaşamamızdır; hem de bu sürenin 1 sene sonra olması. Her ne olursa olsun (ser

Kelebek Mobilya Lova Yatakta Tekrarlayan Çökme Sorunu Ve Değişim Talebi
Kelebek Mobilya’dan aldığım Lova yatakta yaklaşık 2 yıldır çökme sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamındayken firmayla ...görüşerek servis talebinde bulundum ve yatak değişimi yapıldı. Ancak değişim yapılmasına rağmen gelen yeni ürünlerde de aynı çökme problemi tekrar etti. Yataklardaki bu çökme hem
Ayıplı Yatak, Geciken Garanti Süreci Ve Geri Ödenmeyen Ek Ücret
29.07.2021 tarihinde Küçükyalı, Maltepe, İstanbul’daki Doğtaş Kelebek Mobilya San. ve Tic. A.Ş. mağazasından Lova markas...ına ait Viviana model yatağı 6.615,75 TL bedelle satın aldım. Ürün için 25 yıl yay, 5 yıl dolgu garantisi verildi ve bu garanti şartları garanti belgesinde açıkça yazmaktadır. Yat
Lova Yatak 120 Gün Değişim Garantisi İhlali
28.12.2025 tarihinde Lova Yatak’tan, satış sırasında bize en uygun yatak olduğu söylenen bir yatak satın aldık. Satış es...nasında ürünü beğenmediğimiz takdirde 120 gün değişim hakkımızın olduğu özellikle belirtilerek bu güvenceyle alışveriş yaptık. Daha sonra yatağı beğenmediğimiz için bu haktan yara
Garanti Süresi İçinde Kirli Ve Kusurlu Yatak İçin Değişim Talebi
Geçen yıl Mart ayında Trabzon Yomra şubesinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Kelebek Mobilya'dan Lova Yatak Clima Effect y...atak satın aldım. Yatak ilk teslim edildiğinde kirli ve kusurlu olduğunu gördük. Ürün daha ilk günden bu şekilde problemli olmasına rağmen, firma ürünü garanti kapsamında değerlend
Lova Bazada Tekrarlayan Gıcırtı Sorunu Ve Ücretsiz Onarım Talebi
2021 yılında İstanbul’dan Lova markalı çift kişilik baza aldım. Kurulumdan hemen sonra bazada ciddi şekilde gıcırtı ve s...es problemi başladı. Bunun üzerine servis talebinde bulundum, geldiler ve sorunu çözdüklerini söylediler ancak kısa süre içinde aynı ses sorunu tekrar ortaya çıktı. Yeniden servis
Randevu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliğiyle Gün Boyu Mağduriyet
Lova Yatak’tan aldığımız Luxemburg model yatağın değişimi zar zor onaylandıktan sonra 13.04.2026 tarihi için randevu ver...ildi, ancak gün boyu tarafımıza hiçbir net bilgi iletilmedi. Gün içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “aciliyetinizi ilettim, dönüş sağlanacaktır” denil
Lova Yatak'ta 120 Gün Değişim Garantisi Sadece Seçili Ürünlerde Uygulandı
Lova Yatak’tan kasım ayında, mağazada her yerde “120 gün değişim garantisi” görselleriyle satılan bir yatak satın aldım.... Yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yaylarının yüzeye çok yakın olduğunu fark ettim, yaylar vücuduma batıyor ve son derece konforsuz, kötü bir uyku deneyimi yaşıyorum.
Garanti Kapsamındaki Gıcırdayan Baza İçin Servis Yanıtı Alınamıyor
Lova’dan yaklaşık 1,5 sene önce Pendik Home City mağazasından aldığım baza ve yatakta, ürünü aldığım günden beri sürekli... gıcırdama ve rahatsız edici ses problemi yaşıyorum. Özellikle gece kullanırken bu sesler uyku düzenimi bozacak kadar rahatsız edici hale geliyor. Ürünün garanti kapsamında olduğu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96















