Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kısa Sürede Kabaran Yatağın Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Kısa Sürede Kabaran Yatağın Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Kısa Sürede Kabaran Yatağın Garanti Kapsamında Değişim Talebi
Kısa Sürede Kabaran Yatağın Garanti Kapsamında Değişim Talebi
profile
12 Mayıs 12:47
17

20.04.2025 tarihinde Sivas AVM’de bulunan Lova Yatak yetkili bayisinden Lava Sportive Comfort model yatak satın aldım. Yatağı yalnızca iki aydır kullanmış olmamıza rağmen, kısa süre içinde yatakta ciddi kabarmalar oluştu ve dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Temizleme ve kullanım konusunda herhangi bir hata yapmadık, buna rağmen bu sorunlar devam etti. Daha önce farklı markaların yataklarını kullandık ve benzer bir problemle hiç karşılaşmadık. Ve 1 ay sonra teknik servis geldi bir aletle temizledi ama sorun tekrar oldu şu an 12.05.2026 tarihindeyiz bunlarla uğraşıyoruz.

Ürün halen garanti kapsamında olmasına rağmen hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine durumu iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı. 9.500 TL ödeyerek aldığım bir yatağın bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kabul etmiyorum ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Garanti kapsamındaki bu ürün için gerekli incelemenin yapılarak, en kısa sürede yatak değişiminin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ve ürünün değişim yapılmasını istiyorum.

14 Mayıs 16:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Eylül 2025 15:38
1.622
Kısa Sürede Deforme Olan Yatak Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Deforme Olan Yatak Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Deforme Olan Yatak Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Kısa Sürede Deforme Olan Yatak Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
+2
1
Özgül sonuçtan hiç memnun değil

Lova Yatak Ürünü Alalı İki Yıl Bile Olmadan Kırıldı ve Baza İçe Doğru Çöktü

profile
Özgül
08 Ocak 15:06
894

Lova’da Kırık Baza Ve Çöken Yatak İçin Garanti Reddi Ve Ücretli İnceleme Talebi

profile
İsmail
07 Şubat 14:58
619
Lova’da Kırık Baza Ve Çöken Yatak İçin Garanti Reddi Ve Ücretli İnceleme Talebi
Lova’da Kırık Baza Ve Çöken Yatak İçin Garanti Reddi Ve Ücretli İnceleme Talebi
Lova’da Kırık Baza Ve Çöken Yatak İçin Garanti Reddi Ve Ücretli İnceleme Talebi
Lova’da Kırık Baza Ve Çöken Yatak İçin Garanti Reddi Ve Ücretli İnceleme Talebi
lovada-kirik-baza-ve-coken-yatak-icin-garanti-reddi-ve-ucretli-inceleme-talebi-8.jpg
lovada-kirik-baza-ve-coken-yatak-icin-garanti-reddi-ve-ucretli-inceleme-talebi-7.jpg
lovada-kirik-baza-ve-coken-yatak-icin-garanti-reddi-ve-ucretli-inceleme-talebi-6.jpg
lovada-kirik-baza-ve-coken-yatak-icin-garanti-reddi-ve-ucretli-inceleme-talebi-5.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lova Yatağımda Çökme, Yetkili Servisin Değişim Talebi Reddedildi

profile
Mustafa
08 Mayıs 17:16
61
"Yaşadığım kötü deneyimi, beni iyi dinleyip anlayan ve müşteri memnuniyetine önem veren fabrika yetkilisi Tuğba Hanıma teşekkür ederim. Aidiyete önem veren bir tüketici olarak Lova yatak ile ilgili olumsuz düşüncelerim Tuğba ve Aslı hanım sayesinde değişmiş olup, çevreme satış sonrası memnuniyetimi rahatlıkla anlatacağım."

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz