Lova Yatağım Çöktü, 2 Ayda Bel Ağrısı Ve Cevap Yok

Lova marka Luxembourg 120X200 model yatağı 23.02.2025 tarihinde Hatay’daki Umamlar Dayanıklı Hayat Doğtaş şubesinden satın aldım. Yatak daha 1 yıl bile dolmadan kısa süre içinde çökmeye başladı ve yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde bel ağrısı yapıyor, rahat uyuyamıyorum.

Defalarca Lova ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede çökmesi ve şikayetlerime rağmen muhatap bulamamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yatağımın garanti kapsamında incelenmesini, sorunun tespit edilerek onarımının yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.