to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıl önce Lova’dan Aloe Vera Life yatak ile noli baza ve başlık aldım. Kısa süre içinde yatakta ciddi şekild...e çökme oluştu, bazadan ise her yerinden gelen rahatsız edici gıcırdama sesleri başladı. Ürünlerden hiçbir şekilde Konfor alamadığım gibi, verdiğim paraya da tamamen pişman oldum.
Lova Yatak’ın internet sitesi üzerinden Duo Sense Bamboo yatak satın aldım ancak ürün üç ay olmasına rağmen hâlâ tarafım...a teslim edilmedi. Ürünün üretiminin bittiği bilgisi verilmesine rağmen teslimat konusunda hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde
Doğtaş Mobilya Nazilli şubesinden 2 yıl garantili olduğu söylenerek Trevo genç odası takımıyla birlikte aldığım Lova mar...ka yatağın yayları kısa süre içinde dışarı çıkmaya başladı. Yatak şu an kullanılamaz durumda, yaylar battığı için çocuğum bu yatakta yatamıyor. Yetkili servis eve gelip kontrol ya
Lova markalı Wings model yatağı Ocak ayında İskenderun Doğtaş mağazasından aldım. Yatağı aldıktan kısa bir süre sonra, M...art ayında yatağın tam ortasında belirgin bir çökme oluştu ve yatak kullanılamayacak kadar rahatsız edici hale geldi. Servis evime gelip yatağı inceledi, ölçüm yaptı ve yatağın or
Lova’dan 20.10.2024 tarihinde Duo Sense Bamboo 160 × 200 yatak ve 2 adet Visco Active yastığı indirimli olarak toplam 11....100,07 TL ödeyerek satın aldım. Ancak yatakta kısa süre sonra, özellikle yattığımız bölgelerde belirgin bir çökme oluştu ve bu durum uyku konforumuzu ciddi şekilde bozdu. Bugüne
13 Şubat 2025’te aldığım Lova Clima Effect model yatağımda kısa süre içinde küflenme oluştu. Özellikle yatağın belirli b...ölgelerinde yoğun şekilde küf lekeleri oluştu ve bu durum hem sağlık açısından hem de ürünün kullanımı açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Durumu bildirdiğimde yetkili s
17.08.2026 tarihinde Lova’nın online kanalı üzerinden toplam 3.249,84 TL tutarında, 616730098 numaralı siparişimle Vivie...n, Vince ve Norden nevresim takımlarını satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süreçte
"Bazamın tamiri ücretsiz olarak gerçekleştirildi. Lova yatak Çiğli şubesinde Tarık beye ilgisi için teşekkür ederim."
Lova Yatak’tan Çiğli İzmir şubesinden, satıcının yönlendirmesi ile Aloe Vera model yatağı satın aldım. Mağazada iki fark...lı model stokta vardı, ikisini de denedim. Satıcı, diğer model için “Sırt ağrınız varsa iyi gelmez, Aloe Vera sırt ağrıtmaz, o yatağı alın” diyerek özellikle Aloe Vera modelini öne
28 Haziran 2026 tarihinde Lova Yatak Perlavista AVM mağazasından Palmon marka baza ve başlık satın aldım. Ürünü mağaza m...üdürü ile birlikte inceledim ve beğenerek sipariş verdim. 11 Ağustos’ta kurulum için gelen ürünün, mağazada gördüğüm düz desenli başlıktan farklı olduğunu fark ettim. Teslim edile
Doğtaş’tan aldığım Lova Duo Sense Bamboo yatağı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve 3 aydır belirgin bir çökme sorunu yaşıy...orum. Zaten ilk aldığımızda da çok memnun kalmadığımız halde, satış sırasında verilen “120 gün memnun kalınmazsa değişim” sözüne rağmen herhangi bir değişim yapılmadı. Yatakta oluş
31.07.2026 tarihinde Lova Yatak’ın online sitesinden Tierra nevresim takımı için 803751559 numaralı siparişi verdim. Ara...dan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün stokta olmadığını ve yeniden üretime alındığın
Perlavista AVM Lova Yatak mağazasından “Breathe Easy” model yatağı aldık. Yaklaşık 3 aydır yatağı kullandığımız süre içi...nde ciddi sırt ağrıları yaşamaya başladık ve bu nedenle, 120 gün içinde değişim kapsamında başka bir model ile değişim talebinde bulunduk. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak,
4 Haziran 2026 tarihinde Perlavista AVM Lova Yatak mağazasından Sportive yatak ve Olden baza satın aldım. Satın alırken ...teslimat süresinin 2–3 hafta olacağı söylendi ancak ürünlerim 1 Ağustos 2026’da, tam 2 ay sonra teslim edildi. İlk bir ay dolduğunda mağaza sorumlusu D**** Hanım, başlık ve yatağı
Doğanlar Grup Lova Yatak Gordion AVM Kelebek Mobilya şubesinden Sportive Comfort model yatağı aldık, yatak çok sert geld...iği için 120 gün içinde değişim hakkımızı kullanarak 11 Mayıs 2026 tarihinde değişim talebinde bulunduk ve seçtiğimiz yeni yatak Amerikan Master ile aradaki ücret farkını ödeyerek
Yaklaşık bir yıl önce Bartın Doğtaş mağazasından Lova Sportive Comfort 100X200 tek kişilik yatak satın aldım. Özellikle ...ortopedik olduğu ve kaliteli olduğu söylenerek, piyasadaki birçok üründen daha yüksek bir bedel olan 10.000 TL ödeyerek bu yatağı tercih ettim. Ancak kısa bir süre içinde yatağın ü
Şubat 2025 tarihinde satın alıp Nisan 2025’te teslim aldığım Doğtaş Lova baza-yatak-başlık takımım ile ilgili yaklaşık 4... aydır devam eden bir mağduriyet yaşıyorum ve müşteri hizmetleri ile teknik servis kanalları üzerinden yaptığım tüm girişimlere rağmen sorunuma çözüm üretilemediği için doğrudan si
"Şikayetim zorda olsa çözüldü. Sosyal medya uzmanı Büşra Hanım sayesinde"
03.03.2026 tarihinde Ankara Forum Lova Yatak şubesindeki Mumcu Yatak Mobilya a. Ş.’den Lova yatak baza ve başlık aldım, ...ödemesini nakit/kart ile yaptım. Ürün evime Lova Yatak’ın nakliye ve montaj ekibi tarafından getirildiğinde, daha kurulum aşamasında ürünün kırık ve ayıplı olduğunu tespit ettik. Ö
Lova Yatak Samsun Tekkeköy şubesinden 21 Haziran tarihinde Aleo Vera 100X200 ölçülerinde tek kişilik yatak satın aldım. ...Satış esnasında ürünün stokta olduğu ve en geç 15 gün içinde teslim edileceği özellikle söylendi. Hatta özellikle 15 gün içinde teslim edilemeyecekse almamak istediğimi belirttim,
"Şikayet yazdıktan sonra ürün teslimatı için aradılar ve bir hafta içinde yataklar teslim edildi"
Nisan ayının 25’inde Lova Yatak Modoko şubesinden iki adet yatak, baza ve başlık satın aldım. Teslim tarihi olarak satış... sözleşmesine 15.06.2026 yazıldı ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat için verilen telefonu ya
Lova Yatak’tan aldığımız Arlo bazayı ilk geceden itibaren yoğun bir gıcırtı sesiyle kullanmaya başladık ve hemen ardında...n Lova müşteri hizmetleri aracılığıyla servis talebinde bulunduk. 07.05.2026 tarihli ve 2017668319 evrak numaralı servis formu ile gelen ekip, bazanın kilitliyken kapatılmak istenm
11 Haziran 2026 tarihinde Lova Yatak’ın resmi internet sitesi üzerinden 16.000 TL ödeyerek almış olduğum çift kişilik ya...tak, tarafıma hasarlı şekilde teslim edildi. Üründe ilk günden itibaren yırtıklar ve belirgin deformasyonlar vardı. Sipariş numaram 406171008’dir. Teslimatla aynı saat içerisinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
