Lova Yatak müşteri hizmetleri
485 şikayet
Yatak Çökmesi Ve Servis Geri Dönüşü Yok
Doğtaş Exclusive Erzincan Mağazasından 3 Nisan 2026 tarihinde Maestro Hybrid 160X200 yatak satın aldım. Yatağı aldığımız...dan beri düzenli olarak kullanıyoruz ve 12 Haziran 2026 tarihinde yatağın sağ ve sol tarafında, yatılan bölgelerde yaklaşık 3,5 derecelik bir çökme olduğunu fark ettik. Bu durum ü
Video Şikayetler
Lova Yataklarda Çökme Oluyor
Temmuz 2024’te lova markasından magic comfort 160X200 model yatak satın aldım, yatak ağustos 2024’te teslim edildi. Anca...k üzerinden sadece yaklaşık 3 ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen yatakta belirgin bir göçme oluştu. Aldığım serinin artık devamı olmadığı, yerine aynı özelliklerde başka




23.500 TL Bedelli Lova Yatak Siparişinin İadesi Yapılmadı
25 Nisan tarihinde Lova Avcılar mağaza üzerinden Lova Yatak marka iki adet yatak siparişi verdim. Yatakların her biri iç...in 11.750 TL olmak üzere toplam 23.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler bana hiç teslim edilmeden, 5 Mayıs tarihinde siparişi iptal ettik; ancak buna r
Ücretsiz Yatak Değişimi Reddedildi Ve 13.000 TL Ek Ücret Talep Edildi
İzmir Selway Gaziemir Lova Mağazası’ndan 03 Haziran 2024 tarihinde yaklaşık 7.500 TL ödeyerek 3 taksit şeklinde bir yata...k satın aldım. Mart 2026’da yatağın sağ köşesinde dikey çizgi şeklinde belirgin bir çökme oluştu. Bunun üzerine 26 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, 03 Hazir
Doğtaş Yatağım Çöktü, Garanti Değişim Talebim Reddedildi
Yaklaşık 1 sene önce aldığım Doğtaş Lova Duo Sense Bamboo yatakta ciddi bir çökme oluştu. Garanti kapsamında gelen yetki...li servis değişim olması gerektiğini raporladı fakat merkez bunu kabul etmiyor. Müşteri hizmetleri asla konuyla ilgilenmiyor tekrar bir servis desteği de sağlamıyor. Gelen yetkili
Garanti Kapsamındaki Yatağın Çökmesi Ve İade Reddi
Yaklaşık 1,5 sene önce Ankara Forum Outlet Lova mağazasından Duo Sense Bamboo model yatak satın aldım. Yatağı tek kişi k...ullanıyorum ve üzerindeki kişi ağırlığı 80 kilo olmasına rağmen yatakta 4 cm’yi geçen bir çökme oluştu. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken bu kadar kısa sürede bu seviyede çökme yaşa
Üç Hafta Geciken Yatak Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
17 Mayıs tarihinde Lova Yatak İstanbul Metrocity mağazasından Lüksemburg marka bir yatak satın aldım. Satış sırasında ür...ünün en geç bir hafta içinde İstanbul Başakşehir’deki adresime teslim edileceği net bir şekilde söylendi ancak bugün itibarıyla üçüncü haftaya girmiş olmamıza rağmen ürün hâlâ tesl
Ödenen Yatak İçin Faturam İptal Edildi Ve Gönderilmedi
04.02.2025 tarihinde Lova Yatak’ın kendi internet sitesi üzerinden Lova Yatak Easy Dream Rollpack 160X200 yatak satın al...dım. Ürünüm Şanlıurfa’daki adresime teslim edildi, ürün bende ve ödediğim tutara dair banka dekontum ile kredi kartı ekstrem mevcut olmasına rağmen faturama bir türlü ulaşamıyorum.
Duo Sense Bambu Yatakta Çökme Ve Değişim Talebine Cevap Yok
Doğan Grup Lova Yatak’tan Duo Sense Bambu çift kişilik yatak aldık. Ürünü 2024 yılı Eylül–Ekim aylarında satın aldık, bi...r süre depoda bekledi ve 2025 Haziran ayında kullanmaya başladık. 2026 Ocak ayı bile olmadan yatakta bariz bir çökme oluştu. Şikayetimiz üzerine yaklaşık iki hafta önce inceleme e
Garantili Lova Yatakların Çökmesi Ve Değişim Talebine Cevap Gelmemesi
2022 yılının Kasım ayında İzmir Bayraklı Manavkuyu Uyku Merkezi’nden 2 adet 120X200, 1 adet 140X200 ölçülerinde olmak üz...ere toplam 3 adet Lova Aero Comfort serisi yatak aldım. Yatakları alırken tarafıma yatakların 5 ve 10 yıl garanti sürelerinin olduğu özellikle belirtilmişti. Ayrıca yanlış bazada k
Lova Yatak’ın İnternetten Alınan Yataklarda 120 Gün Değişim Garantisi Yanıltması
Lova yatak 120 gün değişim yalanı hk. 23.04.2026 tarihinde Lova Yatak ın internet sitesi üzerinden markanın Luxenbourg... model yatağını satin aldım. Bahse konu yatağı Mavibahçe İzmir Lova yatak Şubesinde denedim ve o zaman için beğendiğim için bayide hazır stoğu olmamasından dolayı internet sitesi ü
Peşin Ödenen Yatağım Teslim Edilmedi, Yetkiliye Ulaşılamıyor
Aralık ayında İzmir Çınaroğlu Mobilya şubesinden Lova marka Clima Effect 160X200 yatak satın aldım. 14.12.2025 tarihinde... evrak numarası 1502510713 ile 12.000 TL tutarındaki ödemeyi nakit olarak peşin yaptım. Ürünü depoda tutacaklarını ve istediğimiz zaman teslimat yapılacağını söylediler. Geçen haf
Bel Ağrısı Ve Gıcırdama Sesleri Nedeniyle Lova Yatağında Değişim İsteği
Yaklaşık 8 aydır Lova marka Clima Effect model yatağı kullanıyorum. Yatağı Kelebek Mobilya Kağıthane Vadi İstanbul mağaz...asından, yatak odası takımıyla birlikte toplam yaklaşık 100.000 TL ödeyerek satın aldık. Ancak yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bel ağrılarım belirgin şekilde arttı ve
İade Onaylandı, 748 TL Geri Ödeme Alınmadı
18 Mart 2026 tarihinde Lova Yatak’tan 2 adet kırlent satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan hemen sonra beğenmediğim için... hiç kullanmadan Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve ürün iadesinin onaylandığını öğrendim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve 748 TL tuta
Lova Yatağındaki Çökme Ve Değişim Talebinin Çelişkili Reddi
Ankara Etimesgut Doğtaş mağazasından yaklaşık bir buçuk yıl önce Lova marka yaylı yatak satın aldım. Son bir yıldır yata...kta belirgin bir çökme problemi yaşıyorum ve bu durum kullanım konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Şikayetim üzerine yatağa servis personeli geldi, yerinde inceleme ve ölçü
Teslimat Gecikmesi Ve Kusurlu Baza Değişimi İçin Tam İade Talebi
Avcılar e5 Lova mağazasından Lova marka Olden baza, Olden başlık ve Duo Sense Bamboo yatak üçlüsünü 42.795,85 TL bedelle... kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünler söz verilen teslimat süresinden 10 gün geç teslim edildi. 25.04.2026 tarihinde teslim edilen yatakta sarı lekeler olduğunu gördü




Kısa Sürede Kabaran Yatağın Garanti Kapsamında Değişim Talebi
20.04.2025 tarihinde Sivas AVM’de bulunan Lova Yatak yetkili bayisinden Lava Sportive Comfort model yatak satın aldım. Y...atağı yalnızca iki aydır kullanmış olmamıza rağmen, kısa süre içinde yatakta ciddi kabarmalar oluştu ve dikişlerinde açılmalar meydana geldi. Temizleme ve kullanım konusunda herhan



Ayıplı Başlık Ve Baza Değişimi İçin Verilen Sözler Yerine Getirilemedi
21 Şubat 2026 tarihinde Lova Yatak Ankara Nata Vega mağazasından 120×200 ebatlarında yatak, baza ve başlık seti satın al...dım. Kurulum yapıldıktan sonra bazada yırtıklar ve lekeler olduğunu fark ettim ve aynı gün mağaza ile iletişime geçtim. Bir hafta 10–15 gün içerisinde değişim yapılacağı söylendi a



Lova Yatağında Çökme, Değişim İsteği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2025 yılı Aralık ayında Eskişehir Batıkent Doğtaş mağazasından Lova marka 100X200 baza yatak satın aldım. Yaklaşık 3 haf...ta önce yatakta belirgin bir çökme oluştu ve konforu ciddi şekilde bozuldu. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Lova yatak / ilgili mağaza ile 3 kez telefonla iletişime geçtim anca
Satın Aldığım Yatakla Gelen Yatak Arasındaki Farklılık Ve Tam İade Talebi
Lova Yatak Avcılar e-5 Üniversite Mahallesi şubesinden yaklaşık 1 ay önce, fatura numarası 1401400847 olan ve mağazada “...geçen sezon ürünü, yarı fiyatına” denilerek gösterilen Lüksemburg isimli yatağı satın aldım. Mağazada gördüğüm yatakla gelen ürün arasında inanılmaz farklar var. Mağazada sergilene




Hasarlı Yatak İadesi Ve Geciken İade Ödemesi
Lova Yatak’ın internet sitesinden 17.02.2026 tarihinde Lova Sportive Comfort model yatağı 13.991,13 TL ödeyerek, sipariş... numarası 253091035 ile sipariş ettim. Yaklaşık bir ay sonra ürün Kayseri’deki adresime kargo ile getirildi, kargo görevlisi de öncesinde arayarak ürünü kontrol etmemi istedi. Yat




Lova Yatak Değişim Hakkı İhlali Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Eksikliği
04.01.2026 tarihinde Lova Yatak’ın internet sitesinden bir yatak satın aldım, ürün 24 Ocak civarında tarafıma teslim edi...ldi. Satın alma aşamasında sitelerinde 120 gün değişim hakkı olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak yatağı kullandıkça memnun kalmadık ve bu kapsamda değişim hakkımızı kullanmak isted
Lova Yatak'tan Siparişiniz Gecikiyor Ve Takip Bilgisi Yok
25.02.2026 tarihinde Lova Yatak’ın kendi internet sitesi üzerinden 197482615 numaralı siparişi verdim, ancak aradan uzun... zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 16.03.2026 tarihinde bana mail gönderilerek ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı fakat bu maile rağmen herhangi bir ka
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96



















