
lojistik
Ebebek Kargosunda Teslimat Gelmiyor, Müşteri Hizmetleri Aramaları Bağlanmadan Kesiliyor

Merhaba, ebebek'ten aldığım ürünlerden birisi Traksan lojistik; yani bir günde kargo ismiyle bir firmadan gelecek, ama müşteri hizmetleri her arama yapıldığında en az 10 dakika sonra bağlıyorlar ve her gün dağıtıma çıktı denilen kargo gelmiyor. İlgili firmadan acil dönüş bekliyorum.
İade Tesliminde Takip Bilgisi Verilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı
Trendyol üzerinden Evdemo satıcısından bir çalışma masası ve bir mutfak masası satın aldım, toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yaptım. Ürünler elime yaklaşık 3 ay önce ulaştı. Çalışma masası evimdeki alana büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve Horoz Lojistik yaklaşık 2,5 ay önce ürünü kapımdan ...
İade Sonrası Ürün Ödemesi Kesilmiyor

02.03.2026 tarihinde A101 online üzerinden 26059156 ürün kodlu Rabi Ecem Şifonyer ürününü 4.049,00 TL tutarla Yapı Kredi Bankası kredi kartım ile satın aldım. Aynı tarih itibarıyla ürün için iade talebinde bulundum ve A101’in yönlendirdiği Horoz Lojistik firması ürünü evimden sağlam ve sorunsuz bir ...
A101 Ve Horoz Lojistik’ten Uzayan Teslimat Ve Çözüm Eksikliği

19 Nisan’da A101 üzerinden 3126041933986563 numaralı siparişimle bir kahve köşesi satın aldım, ürün Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilecekti ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo süreci oldukça uzadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem A101 müşter...
Horoz Lojistik Eskişehir Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Ciddiyetsiz Yaklaşım
Hepsiburada üzerinden 22 Nisan’da sipariş numarası 459 129 058 4 ile İ**** B***** 2 kapaklı 5 raflı Mega çok amaçlı mutfak/banyo dolabı satın aldım. Ürünüm 23 Nisan’da Eskişehir Horoz Lojistik şubesine gelmesine rağmen bugün 28 Nisan olmasına karşın hâlâ depolarında bekletiliyor ve teslim edilmiyor....
Arçelik Çamaşır Makinesi Ön Panelde Çizik Ve Kusurlu Parça, Cihaz Değişimi Talebi

23.08.2025 tarihinde İstanbul’daki bir bayiden Arçelik 9140 MP og model çamaşır makinesini sıfır olarak satın aldım. Ürünün nakliyesi Arçelik’in anlaşmalı olduğu Borusan Lojistik ile Denizli’ye yapıldı ve ürünler Denizli’de Arçelik yetkili servis tarafından adresime teslim edildi. O sırada ürünlerin...
Horoz Lojistik Ve Trendyol’da Kayıp Parçalı Ürün Teslimatı Sorunu

Trendyol üzerinden 13 Nisan tarihinde çamaşır kurutma makinesiyle uyumlu bir bağlantı dolabı satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ve 66453508546061 takip numarası verildi. Aradan iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen bağlantı dolabı bana teslim edilmedi. Defalarca Horoz Lojistik’i arad...
Horoz Lojistik Personelinin Kaba Tutumu Ve Dış Koli Teslim Etmemesi

27 Nisan tarihinde Üsküdar / İstanbul’daki adresime Horoz Lojistik tarafından Çelikler Kalemcilik M****** Ç**** adına sipariş edilen 2186 Profilo buzdolabı teslim edildi. Teslimat sırasında kargo çalışanı ürünü kontrol amaçlı açarken, eşim de herhangi bir sorun yaşanması durumunda kanıt olsun diye b...
Bosch Montaj Randevusu Gecikmesi Ve Tekrarlayan Servis Hataları
Bosch markasından ankastre mikrodalga, ocak, fırın ve davlumbaz satın aldım ve baştan sona hem bayi hem de yetkili servis sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler için yaklaşık 68.000 TL ödeme yaptım ancak aldığım hizmet bu bedelin kesinlikle karşılığını vermiyor. İlk sorun montaj randevusunda baş...
Adres Yetersizliği Gibi Yanıltıcı Gerekçeyle Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

Horoz Lojistik aracılığıyla Amazon.com.tr üzerinden satın aldığımız Adore Mobilya Oryana 6 çekmeceli koyu ceviz şifonyeri bugün teslim almayı beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sabah saatlerinde kargonun bugün teslim edileceğine dair SMS aldık ve tüm gün evde kalarak ürünü bekledik. Akşam saatl...
Adrese Teslim Sözleşmesi İhlali Ve Kaba Müşteri Hizmeti

21 Nisan 2026 tarihinde Koçtaş üzerinden, satıcısı Evdemo olan “Art 2 Kapaklı Erzak Kiler Mutfak Dolabı Atlantik Çam” ürününü satın aldım ve ödememi sipariş aşamasında gerçekleştirdim. Satış sözleşmesinde açıkça belirtilmesine ve aksi bir ifade yer almamasına rağmen ürünün adrese teslim edilmeyeceği...
Ücretli Ürün Kargoya Verildiği Söylendiği Halde Ulaşmadı Ve İletişim Engellendi
21 Nisan’da Arora marka Atak 249 motor selesi siparişi verdim. Siparişim için IBAN’a Akbank üzerinden 1.800 TL havale/EFT ile ödeme yaptım. Aradan bir hafta geçtikten sonra WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi, ürünün Horoz Lojistik ile kargoya verildiğini, kargo çıktığını söyledi. Ancak bu bilgiye r...
Homendra Ve Horoz Lojistik'ten 36 Günlük Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık

26.03.2026 tarihinde BİM marketten Homendra marka erzak Kiler dolabı satın aldım. Yazarkasa fişi üzerindeki fatura numaram T032026153203187’dir. Ürün için en geç 14 iş günü içinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla 36 gün geçti ve hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi. Tes...
Sunexpress Hava Yolları Tek Taraflı Saat Değişikliği
Sunexpress ile ailecek gerçekleştirmeyi planladığımız Dubai seyahatimiz için fkazc2 PNR numarasıyla 2 yetişkin 1 çocuk toplam 3 kişilik bilet satın aldık. Firmanın kurumsal ağırlığına ve profesyonelliğine güvenerek yola çıktık. Daha önce mart ayındaki uçuşumuz mücbir sebeplerle iptal edilmiş, tarafı...
Kata Teslim Sözleşmesi İhlali Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Horoz Lojistik Pratix hizmeti kapsamında C2C26045163 numaralı gönderimiz için “kata teslim” opsiyonu satın aldık. Bayrampaşa / İstanbul’daki adresimize teslim edilmesi gereken özel üretim bir kitaplık, sahadaki kurye tarafından kata çıkarılmayı açıkça reddedildiği için iki gündür müşterimize teslim ...
Profilo Buzdolabının Eve Teslimatı Ve Kurulumu Yapılmadı

Bugün Trendyol üzerinden satın aldığım Profilo marka buzdolabının teslimatı için Horoz Lojistik geldi ancak ürünü daire içine kadar getirmeyip apartman kapısına bıraktı. Kapıdan geçiremeyeceklerini, servisin paketi açıp içeri alacağını söylediler. Daha sonra Profilo servisini aradığımda S**** isim...
Daire Kapısına Teslim Şartı İhlal Edildi, Ürünler Geri Götürüldü

IKEA’dan satın aldığım, 9 parça halinde gardırop ve ders çalışma masası ürünlerimin teslimatı Horoz Lojistik tarafından bugün adresime getirildi. Siparişi oluştururken teslimat şekli özellikle “daire kapısına teslim” olarak görünüyordu ve ben de bu koşulla alışveriş yaptım. Kargo adresime geldiğind...
Teslim Edilmeyen Ve Hasarlı Mutfak Dolabı İçin Çözüm Talebi
01.04.2026 tarihinde IKEA’dan Knoxhult mutfak dolabı için 310104269826496 numaralı siparişi oluşturdum ve ürün bedeli olan 12.097,89 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Bu siparişe ait 160104265551726 numaralı kargonun Horoz Lojistik tarafından 10.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma ç...
Horoz Lojistik’in Teslimat Gecikmesi Ve Oyalama Sözleri Şikayet Ediliyor
1 Nisan’da jysk üzerinden satın aldığım masa takımının 17 Nisan’da Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği bildirildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yeni evlendiğim için evim boş ve bunu ilk arandığım anda özellikle belirttim. Buna rağmen Horoz Lojistik’ten +90...
Teslim Edilmemiş Ve Hasarlı Mutfak Dolabı İçin Acil Çözüm Talebi
01.04.2026 tarihinde IKEA internet sitesinden knoxhult model mutfak dolabı için 160104265551726 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim, Horoz Lojistik tarafından 10.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün m027966 gönderi kodlu ürünüm için “70 dakika içerisinde a...
Bauhaus Siparişindeki Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizlik

13 Nisan 2026 tarihinde Bauhaus üzerinden 10141963372 numaralı siparişim ile Lyon midi bahçe takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 7-10 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen ürün bu süreye oldukça yakın bir tarihte, 21 Nisan 2026 günü kargoya teslim edildi. Si...













Son Şikayetler