to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabının Eve Teslimatı Ve Kurulumu Yapılmadı
Bugün Trendyol üzerinden satın aldığım Profilo marka buzdolabının teslimatı için Horoz Lojistik geldi ancak ürünü daire içine kadar getirmeyip apartman kapısına bıraktı. Kapıdan geçiremeyeceklerini, servisin paketi açıp içeri alacağını söylediler.
Daha sonra Profilo servisini aradığımda S**** isimli görevli, aynı zamanda başka markaların da bayisi olduğunu söyleyerek ürüne dokunamayacaklarını iletti. Ne lojistik firması ürünü eve kadar getiriyor ne de servis paketi açıp kurulumu yapıyor. Bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum ve konuşma sırasında da ukala bir tavırla karşılaştığımı düşünüyorum.
Profilo’dan beklentim, satın aldığım buzdolabının evime kadar getirilmesi, paketin açılması, bağlantılarının yapılarak çalışır halde kurulmasıdır. Ürünümün bir an önce evime düzgün şekilde teslim edilip kurulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
