to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan’da A101 üzerinden 3126041933986563 numaralı siparişimle bir kahve köşesi satın aldım, ürün Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilecekti ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo süreci oldukça uzadı ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Hem A101 müşteri hizmetleriyle hem de Horoz Lojistik’le görüştüğüm halde net bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünün bir an önce sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce A101 mobil uygulamasından 3.699 TL ödeyerek bir kahve köşesi satın aldım. Ürün kargoya verilmediği için siparişim iptal oldu ve iade sürecine alındı, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödemenin 1 ile 8 gün içi...
23.11.2025 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden kahve köşesi ürünü siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3125112377134122’dir. Konu ile ilgili olarak A101’e mail yoluyla ulaşmama rağme...
29 Ocak 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126012938749816 numaralı siparişimle 4.599 TL tutarında bir kahve köşesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak peşin yaptım. Ancak bugün 9 Şubat 2026 olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve herhangi bir il...
01 Ekim tarihinde A101 üzerinden 3125100149814356 numaralı sipariş ile bir spor bisikleti satın aldım. Siparişin 15 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Horoz Lojistik ile yaptığım görüşmede adresimin dağıtı...
01 Mart tarihinde A101 online üzerinden 2.549 TL tutarında bir sipariş verdim. Sistemde siparişimin 11 Mart’ta kargoya verildiği bilgisi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ bana teslim edilmedi ve sipariş hareketlerinde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 312603010...
Horoz Lojistik 
Yorumlar