to read complaints and reviews, or file yours. 
Horoz Lojistik aracılığıyla Amazon.com.tr üzerinden satın aldığımız Adore Mobilya Oryana 6 çekmeceli koyu ceviz şifonyeri bugün teslim almayı beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sabah saatlerinde kargonun bugün teslim edileceğine dair SMS aldık ve tüm gün evde kalarak ürünü bekledik. Akşam saatlerinde ise Horoz Lojistik’in takip sayfasında gönderinin durumunda “adres yetersizliği” şeklinde bir açıklama ile karşılaştık.
Herhangi bir yanlış adres bilgisi olmadığı halde böyle bir gerekçe ile teslimatın yapılmaması kabul edilebilir değil. Konuyla ilgili bilgi almak için telefonla Horoz Lojistik’e ulaşmaya çalıştığımızda da hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadık ve destek alamadık.
Ürünümüzün, hiçbir ek bahane üretilmeden, adresimize bugün içerisinde acilen teslim edilmesini ve bu tür iletişimsizlik ve hatalı gerekçeler nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyoruz.
Horoz Lojistik ile başımdan geçen bu süreçte yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kuzeypazar Mobilya’dan aldığım 4 çekmeceli şifonyer, 4 Şubat tarihinden bu yana Horoz Lojistik tarafından bir türlü teslim edilmedi. Her gün “Ürününüz dağıtıma çıkmıştır, 55 dakika içinde kapınızda olacaktır” şek...
Oryana 6 çekmeceli şifonyer ürününü Çiçek Sepeti üzerinden sipariş ettim. Siparişim 7 Ağustos tarihinde kargoya verildi ve 8 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Ancak ürün tarafıma teslim edilmediği halde 'teslim edildi' şeklinde mesaj aldım. Akşam saatlerinde ise '10 dakika sonra adresinize tes...
Adore Mobilya’dan satın aldığım ve Horoz Lojistik ile gönderilen ürünüm için 14 Nisan Salı günü kargoya verildi bilgisi aldım. Kargo takip numaram 97-...
Adore Mobilya'nın internet adresinden dolap siparişi verdim. Kargo firması olarak Horoz Lojistik ile gönderim sağladılar fakat Horoz Lojistik teslimat...
Yorumlar