to read complaints and reviews, or file yours. 
"Rümeysa Hanım'a çok teşekkür ederim, her zamanki gibi günlerdir çözemediğim sorunu birkaç saatte sorunumu çözdü."
06.03.2026 tarihinde aliexpress üzerinden “Zara” adlı satıcıdan 489 TL ödeyerek bir çakmak siparişi verdim. Ödemeyi bankamatik kartıyla yaptım. Elimde hrvc110372987 ve 1119508074809738 numaralı kayıt/sipariş bilgilerim bulunuyor. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem ...
Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Ltd. Şti. üzerinden MSI B850 Gaming Plus Wi‑Fi ATX anakart ürünü için 15.05.2026 tarihinde sipariş verdim. Siparişi verdikten 1–2 saat sonra iptal etmek ve iade sürecini başlatmak istedim; ancak ürün kargoya verildiği için sistem üzerinden iade kodu oluşturulamadı....
"Sorunum çözüldü, ürün değiştirildi. İzmir Gaziemir Vatan mağazası müdürüne çok teşekkür ederim kendisi sorunumla çok ilgilendi ve çözdü."
23.05.2026 tarihinde İdefix üzerinden aldığım, satıcısı Days Doctor olan koşu bandı siparişim (sipariş numarası: IDE6a0b24f35167f) tarafıma teslim edilir edilmez kutuyu açtığımda ürünün ayıplı ve kusurlu olduğunu gördüm. Vida yerlerinde sıfır bir üründe asla olmaması gereken aşınma ve soyulmalar var...
19 Mayıs tarihinde Bauhaus’un online sitesinden, sitede “ahşap kamelya” olarak tek görünen modeli sipariş numarası 10421880474 ile satın aldım. Sipariş vermeden önce ürünü özellikle sordum, stokta olduğunu ve iki gün içinde kargoya verileceğini söyleyerek beni güvenceye aldılar. Bu güvenle kamelyaya...
3126050972016471 numaralı siparişimi A101 mobil uygulaması üzerinden vererek, Altus marka bir bulaşık makinesini 13.999 TL bedelle kredi kartı taksitli olarak satın aldım. Ürünü alırken özellikle bayram öncesinde elimizde olacağı, teslimatın bayrama kesinlikle yetişeceği beyan edildi. Hatta bayramda...
Ekim 2025’te sahibi M**E** olan, İzmir merkezli Loriss Ayakkabı firmasından toplam 26 koli, 208 çift bot siparişi verdim ve 06.10.2025 tarihinde Western Union üzerinden 2.020 € ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Bu siparişten sadece 11 koli bana Kosova, Piriştina’ye teslim edildi, kalan koliler h...
Trendyol üzerinden satın aldığım kurutma makinesi, Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi ve 77455953024501 kargo takip numarası ile, 10460405573 teslimat numarası üzerinden takip ediliyordu. 04.05.2026 tarihinden 27.05.2026 tarihine kadar ürün bana teslim edilmedi, beyaz eşyam fiilen kayıptı. 27 M...
Amazon.com.tr üzerinden 23 Nisan 2026 tarihinde Adore Mobilya Oryana 6 Çekmeceli Şifonyer satın aldım. Sipariş ekranında ürünün Horoz Lojistik ile 28–...
23 Nisan 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Adore Mobilya Oryana 6 çekmeceli şifonyer satın aldım. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapı...
26 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Pony Yatak satıcısından satın aldığım 140 × 190 ölçülerindeki karyolanın teslimatı için Horoz Lojistik tarafından arandım. Muğla Ortaca’da, asansörlü bir apartmanda oturuyorum; ancak ürünün ölçüleri nedeniyle asansöre sığmayacağı, merdivenden çıkarılması gerekti...
Vatan Bilgisayar’dan 17 Nisan 2026 tarihli fatura ile, internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy s25 fe 5g model telefonu 33.724,05 TL bedelle satın aldım. Ürünü 20 Nisan 2026 tarihinde teslim alıp kullanmaya başladım. Cihazda kısa süre içinde fabrikasyon pil arızası fark ettiğim için, 6502 Sayılı Tü...
06.05.2026 tarihinde Epttavm üzerinden Bursa Çakırtaş Bosch bayisinden PTT-PL86B462I-060526 sipariş numarası ile bir Bosch çamaşır makinesi satın aldım. Bugün 26 Mayıs olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satıcı Çakırtaş Bosch bayii, sattığı ürünün hiçbir şekilde takibini yapmadı, sa...
Mecidiyeköy Koçtaş mağazasından aldığım dolap, kargo ile geldiği gün Horoz Lojistik tarafından dairenin olduğu kata çıkarılmayıp sadece girişi bırakabileceği söylendi. Oldukça ağır olan kolileri yukarıya taşıyamadık ve hamal tutup para ile taşıttırdık. Apartman girişinde üç gün boyunca bekledi. Çalı...
"2 Haziran pazartesi günü tarafıma A101 tarafından ücret iadesi yapılmıştır"
Konu: 5342****33 Teslimat Numaralı Siparişin Tedarik/Teslimat İhlali ve Mağduriyet Hakkında Açıklamalar: 13 Mayıs 2026 tarihinde A101 online mağazası üzerinden 5342****33 teslimat numarası ile satın almış olduğum, kargo firmasına "5342****33" takip numarasıyla verildiği görünen "4 Kişilik Otomatik K...
15 Mayıs tarihinde verdiğim spor malzemeleri siparişim Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi. İlk olarak tarafıma mesaj atılarak kargomun 22 Mayıs’ta teslim edileceği bildirildi. Daha sonra Yüksekova’da şubeleri veya depoları olmadığı, bu nedenle teslimatın geciktiği söylenerek teslim tarihi 25 May...
Trendyol üzerinden verdiğim 11255457195 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 194196359 takip numarasıyla taşınmaktadır. Gönderim 23.05.2026 ve 25.05.2026 tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Kurye, park yeri olmadığı gerekçesiyle gönderiy...
Sürat Kargo ile Elazığ adresime teslim edilmek üzere yola çıkan kargom, günlerdir akıl almaz bir lojistik hatası zinciri yüzünden tarafıma ulaştırılamamaktadır. Kargonun takip geçmişini incelediğimde, paketimin mantıksal hiçbir güzergaha uymayacak şekilde şehir şehir dolaştırıldığını gördüm. Paketi...
Horoz Lojistik ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. 11 Mayıs’ta satın aldığım ürünüm 14 Mayıs’ta Horoz Lojistik’e teslim edilmiş ve o tarihten bu yana 65489840658533 takip numaralı gönderim kargo firmasında bekletiliyor. Yaklaşık 12 gündür kargomun eve teslim edilmesini bekliyorum, ...
"Kumtel şikayet var temsilcisi Songül hanım çok yardımcı oldu teşekkür ederim kendisine"
Kumtel’in online satış sitesinden 8 Mayıs’ta tam boy fırın siparişi verdim. Sipariş numaram km1974917729’dur. Ürünü 11 Mayıs’ta, kargo firmasına tesli...
"Teşekkürler destekleri için"
Horoz Lojistik ile Sakarya bölgesindeki dağıtım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Teslimat öncesinde marka tarafından yaklaşık 30 dakika önce aranacağım, Horoz Lojistik tarafından ise 15 dakika önce aranacağım bilgisi verildi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, doğrudan adrese gelinmiş ve ben o...
28 Nisan tarihinde verdiğim 4090630245 numaralı jysk siparişim, Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilecekti. Sipariş aşamasında, teslimatı yapacak ekibin adrese gelmeden yaklaşık 30 dakika önce arayarak bilgi vereceği hem jysk tarafından yazılı olarak tarafıma bildirilmiş durumdadır hem de Horoz L...
Son Şikayetler