to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs tarihinde verdiğim spor malzemeleri siparişim Horoz Lojistik ile tarafıma gönderildi. İlk olarak tarafıma mesaj atılarak kargomun 22 Mayıs’ta teslim edileceği bildirildi. Daha sonra Yüksekova’da şubeleri veya depoları olmadığı, bu nedenle teslimatın geciktiği söylenerek teslim tarihi 25 Mayıs’a ertelendi.
25 Mayıs günü ise hiçbir şekilde aranmama veya bilgilendirilmememe rağmen, bana ulaşamadıklarını iddia ederek kargomun geri gönderildiğini öğrendim. Kullanılan kargo şirketi tek hak tanıyormuş gibi davranıp, belirtilen gün teslim edilemezse bir daha teslimat yapmadan ürünü iade etmiş durumda.
Herhangi bir ek ücret, yeniden gönderim bedeli vb. Bir talebim olmadan, sadece mevcut siparişimin Horoz Lojistik aracılığıyla en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecindeki iletişimsizlik ve mağduriyetimin giderilmesini, kargomun gecikmeden tekrar sevk edilmesini istiyorum.
13.03.2025 tarihinde tarafıma, ürünümün dağıtıma çıktığı ve 25 dakika içerisinde adresime teslim edileceğine dair bir mesaj gönderildi. Ancak kısa süre sonra, kurye tarafından adres eksikliği gerekçesiyle teslimatın iptal edildiği ve tarafımla iletişim kurulamadığı şeklinde bir beyan iletildi. Bunu...
İnternet üzerinden satın aldığım ürün, Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilmek üzere kargoya verilmiştir. Ancak, teslimat süreci ciddi aksaklıklarla yürütülmüş ve tarafıma büyük bir mağduriyet yaşatılmıştır. 30.05.2025 tarihinde kargo adresime ulaştığı halde, evde olmamam nedeniyle ürünün kapıya ...
4 Mayıs tarihinde sevkiyatı yapılan beşik siparişim, 7 Mayıs tarihinde Horoz Lojistik dağıtım merkezine ulaşmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. 11 Mayıs tarihinde evde olmadığım gerekçesiyle teslim edilemediği bilgisi paylaşıldı ve ben de teslimatın 1 gün sonraya ertelenmesine yönelik tale...
Yorumlar