to read complaints and reviews, or file yours.Adrese Teslimat Reddedildi: Kolay Gelsin Kargo Hatalı Davranışı
Trendyol üzerinden verdiğim 11255457195 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 194196359 takip numarasıyla taşınmaktadır. Gönderim 23.05.2026 ve 25.05.2026 tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime teslim edilmedi.
Kurye, park yeri olmadığı gerekçesiyle gönderiyi adrese teslim etmeyeceğini, mağazada bırakmak istediğini ifade etti. Sipariş oluşturulurken özellikle “adrese teslimat” hizmeti seçilmiş olup, bu hizmetin eksiksiz şekilde yerine getirilmesi gerekmektedir. Şirketin kendi iç organizasyonel veya lojistik sorunları, gönderinin adrese teslim edilmemesine gerekçe olamaz.
Gönderimin, siparişte belirtilen adrese en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
