Loriss Efe Ayakkabı Verilen Hiçbir Söz Tutulmadı

Ekim 2025’te sahibi M**E** olan, İzmir merkezli Loriss Ayakkabı firmasından toplam 26 koli, 208 çift bot siparişi verdim ve 06.10.2025 tarihinde Western Union üzerinden 2.020 € ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Bu siparişten sadece 11 koli bana Kosova, Piriştina’ye teslim edildi, kalan koliler hiçbir zaman elime ulaşmadı. Eksik kolilerle ilgili olarak bana “kargoda kayboldu” denildi, ancak bu iddiaya ilişkin hiçbir resmi belge, tutanak ya da kanıt tarafıma sunulmadı ve süreç sürekli farklı bahanelerle uzatıldı.

Tüm iletişimi WhatsApp üzerinden yürüttüm ve doğrudan firmanın sahibi olan m** e** ile görüştüm. Başta gönderilmeyen ürünler için 1.200 € tutarındaki bedelin iade edileceğini söyledi, ancak sonrasında bu sözünden dönerek gerçeği yansıtmayan çeşitli açıklamalar ve bahaneler üretmeye başladı. Ardından bu kez iade yerine eksik ürünlerin gönderilmesi konusunda yeniden anlaştık. Ürünlerin kargoya verildiği, bana da bir kargo takip numarası iletildi, fakat daha sonra gönderinin kargodan geri çekildiğini öğrendim.

Ayrıca o. K. Baş harfli üçüncü bir kişi bana “nakliyeci/taşıyıcı” gibi tanıtıldı, ancak sonradan bu kişinin aslında bağımsız bir lojistik firması değil, kendi tanıdıkları olduğunu fark ettim. Tüm bu süreç boyunca defalarca yanlış bilgilendirildim, farklı kişiler devreye sokuldu ve verilen hiçbir söz tutulmadı. Resmi bir belge ya da net bir çözüm sunulmadan sadece zaman kazanılmaya çalışıldı.

Western Union ödeme dekontları, WhatsApp yazışmaları, ekran görüntüleri, takip numaraları ve süreci kanıtlayan tüm belgeler elimde bulunmaktadır. Hem başkalarının benzer mağduriyetler yaşamaması için uyarmak hem de gönderilmeyen kolilere karşılık olan 1.200 € tutarındaki bedelin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.