Görünüm          
418 şikayet listeleniyor

21.04.2020 18:25:43 tarihinde firmanızdan bazı ürünler alarak toplamda 124 TL verdim. Bu ürünler arasından 1 eşofmanın değişimini talep etmek istedim. Kargo şirketine ambalajının içerisine A4 kağıdını koyarak değişim talebimi yazdım ve gönderdim. Sonrasında LTB firmasından tarafıma bir dönüş yapılma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Çorlu Orion AVM şubenize gittim ve sürekli gittiğim bir mağazanız bugün gittiğimde hiç hoş karşılama almadım zaten. İçeride 4 5 müşteri var. Kimse ilgilenmiyor ilgi sıfır. İndirimli stanttan ürün beğendim üzerinde etiket. Yok ve. Buna benzer. Bir sürü ürün vardı elime beğendiğim ürünü alarak k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın alırken renginde atma olmaz diye aldığım siyah pantolon ağ bilek ve fermuar kısmından beyazladı. Taşınma sürecimde fişimi kaybettiğim için işlem yapamayacaklarını söylediler ürün daha 1 aylık bir ürün 1 ayda bu hale geliyorsa ve sadece satışta müşteriyle ilgilenilip bir sorunda yardımcı olunmu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aydın Nazilli mağazasından bir kot aldım. 3-4 defa giymeme rağmen bacak arası eridi. Şu an yıkamaya korkuyorum. Müşteri hizmetlerini aradım. Gönderin bakalım dediler. Ama bu tür durumların müşteri lehine sonlandığına şahit olmadım. Ayrıca faturayı atmıştım. Faturayı da illa ki istiyorlar. E -arşivde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB'den 20 gün önce kot pantolon aldım. Pantolonu iki kere giydim ve diz yaptı bollaştı. Gidip gösterdim fişi getirin yardımcı oluruz dendi. Üç dört gün sonra fişle geldim ve Kasadaki çalışana söyledim. Korona nedeniyle inceleme ekibimiz çalışmıyor bayramda sonra gel dedi. Abim başka bir LTB sordu v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Maalesef LTB 'den alışveriş yaparak biz de hata yapanlar kervanına katıldık! Reyondan gözümüze hoş gelen 3 tane tshirt satın aldık. Denemedik çünkü bu dönemde kabinlerin hijyenik olmadığına inanıyoruz. Her zaman aldığımız beden evde deneyince küçük geldi, detaylı inceleyince ürünlerin kalitesinin de...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Satın almış olduğum ürünü giymemiş olmama rağmen iade almadılar. Değişim için zorladılar. Tüketici kanununda ki cayma hakkına rağmen ısrarla iade almadılar. Pandemi sürecinde kıyafet değiştirip kabin kullandırtılmadığı için deneme şansımız olmadı. Her yer iade süreçlerini uzatırken LTB'nin sadece de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB Şirinevler şubesinden siyah bir kot satın aldım ilk yıkamada renk atması ve damarlanma oldu teste gönderdiler bana verdikleri cevap kullanıcı hatası olmuş ters yıkamamışsınız sanki ben ilk defa siyan kot giyiyormuşum gibi bir de tavsiye veriyorlar. Siyah kumaş boyası var diye ben o kadar para ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1.5 ay oldu mağazadan aldığım ürünü iade için kendilerine gönderdim mağazadan alınan ürünün iadesi gerçekleşmiyormuş. Bu ürün bana olmuyor müşteriyi neden böyle mağdur ediyorsunuz? Ayrıca gönderdiğim ürün ben aramasam orada kalacak sanırım zor zar ulaştım konuştum bir yetkiliyle halen ürünü bulamadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.07.2020'de Ümraniye Çarşı mağazasından 8 parça ürün satın aldım içlerinden 2 si hediye idi. Ama şöyle bir sorun var hediye olanları bedenleri olmadı ve uymadığı için bırakmak zorunda kaldım, alışveriş telaşı ile de 8 ürünün hepsi kasadan geçti ve ödemeyi yaptım.  Aradan 5 dakika geçti ve ben bır...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB 'den aldığım ürünleri iade ettim, 23 Haziran'da ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Aradan 1 hafta geçti müşteri hizmetlerini aradım iade ne zaman olacak diye. Biz size mesaj atacağız dedi. Ben iade edilmiştir diye mesaj beklerken bana gelen mesaj şu; 'değerli müşterimiz paketiniz teslim alınmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş numarası: 307813219 olan ürünüm 16.06.2020 ödemesi yapılarak sipariş edildi. Tercih edilen Kargo şirketi Uzak bölge diyerek kargo hizmeti sağlamadı konu ile alakalı UPS Türkiye firmasına ulaşılamıyor. LTB canlı destek kısmından sorduğum soruların cevabı dahi verilmedi. Online hizmetler müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB internet sitesinden aldığım ürünlerden bir tanesi olmadı bedeni  ve anlaşmalı oldukları UPS Türkiye 'yla iade formuyla, değişim için kuryeye teslim ettim. 20 gün oldu hala ne ürünümden haber var ne de müşteriyle ilgilenen. 15 gün önce müşteri hizmetlerini aradım iade paketleri daha açılmadı açıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

22.05.2020 tarihinde LTB sitesinden yapmış olduğum alışveriş tarafıma 01.06.2020 tarihinde ulaştı. Satış sitesi hiçbir şekilde müşteri aydınlatmaya yeterli değil. Kargo teslim bilgisi vs... Hiçbir konu hakkında müşteri bilgilendirmesi yapılmıyor tahmini bir süre bile belirtilmiyor. Müşteri bir bilin...Devamını oku

  • - Görüntüleme