Toplam çözüm sayısı
..

Little Big Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.806

Little Big
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.004 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4görüntüleme
  • 20 saat önce

Little Big Cevahir AVM Mağazası Ürün Değişimi Hakkımı Kullandırmadı

06.09.2021 tarihinde Vadi İstanbul LTB mağazasından 2 adet kot aldım. Aldığım kotlardan biri giymediğim halde ilk yıkama sonrasında beden olarak büyüdü 16.09.2021 tarihinde Cevahir AVM LTB mağazasına giderek durumu anlattım ve ürünün incelenip değişimini talep ettim. Mağaza çalışanı g** Beyin çözüm ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

LTB Jeans Kalitesizliği

Ankara Ankamall LTB Jeans mağazasından 1 adet siyah kot pantolon satın aldım ancak ürünün ağ kısmı başta olmak üzere diz ve cep kısımlarında ciddi oranda renk atması ve kumaşında delinecek seviyede erime meydana geldi ürünü 2 defa incelemeye yolladım ancak hala kaliteden kaynaklı bir soruna rastlanı...

profile
  • 76görüntüleme
  • 2 gün önce

LTB Eksik İade Ücreti

LTB online mağazadan yaptığım alışveriş sonrasında ürünlerin bir kısmını iade ettim. İade tutarım 124.95 TL olmasına rağmen firma iademden 2 hafta sonra 114.95 TL lik iade gerçekleştirdi. Müşteri hizmetleri 10 TL kargo ücreti kesildiğini söyledi. Birçok mağazadan online alışveriş yapmama rağmen daha...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 152görüntüleme
  • 2 gün önce

LTB Elbise İadesi

LTB markasından bir elbise almıştım bir problem yaşadım. İncelemek için istediler gönderdim 21 günü geçti hala bir çözüm sağlanmadı. Beklemedeyim ancak süreç çok uzadı en son bütün müşteri hizmetlerini aradım ancak ulaşamıyorum. Ürünün incelemesi 21 gün içerisinde yapılmalıydı.

profile
  • 9görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Çağla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 76görüntüleme
  • 1 hafta önce

Little Big Ücret İadesi Yapılmıyor

Nata Vega mağazasından yaptığım alışverişi 16 Temmuz 2021 tarihinde iade ettim. Yaptığım iade tutarı hala hesabıma geçmedi firma bankaya yönlendiriyor. Banka bize gelen bir iade yok firma ile görüşün diyor 1 haftadır sürekli iki tarafı da arıyorum hala iadem yapılmadı. Bu kadar isim yapmış büyük bir...

profile
  • 148görüntüleme
  • 1 hafta önce

Little Big Gibi Köklü Bir Firmanın Yaşattığı Mağduriyet

LTB'den 31.07.2021 'de 2 adet siyah jean pantolon aldım. Bir tanesini kullandıktan sonra iş yerindeki arkadaşımın pantolonun paçası ve bacak boyundaki dikişler yamuk duruyor? Bir de o kadar para vermişsin demesiyle pantolonumun paçasında ve iç bacak kısmında dönme yaptığını gördüm. Paçaları zaten ço...

profile
  • 111görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LTB Den Alınan Ürünü İndirimli Diye 2 Sonra İade Almadı

Cayma hakkı Sakarya Çark Caddesi LTB mağazasından 6 adet penye şort aldım. Sürekli beğenerek aldığımız ürün ve kalıp. Evde denediğimizde kalıp dar geldi. 2 iş günü sonra dün iade etmek istediğimi söyledim. Bunlar indirimli ürün iade alamayız dediler. Sebep sordum. Politikamız dediler. Kanun var ki k...

profile
  • 91görüntüleme
  • 1 hafta önce

Little Big Defolu Ürün Fatura Olmadığı İçin Değişim Kabul Edilmiyor

LTB Optimum AVM'den aldığım gömlekte si sure sonra defo hatası gördüm. Fatura olmadığı için ne iade ne değim talebini kabul ediyorlar. Önce kendim bir yere takıp yırtığı mı düşünüyordum ama devanın olduğunu ütü sonrası görünce defolu ürün satıldığı fark ettim kullanıcı olarak aklıma gelen bütün plat...

profile
  • 83görüntüleme
  • 1 hafta önce

Little Big Renk Solmasını Tüketiciye Yükleyen Saçma Bir Sözde Marka

29.06 da aldığım elbise ilk yıkamada soldu ve 08.08 de incelemeye gönderdim lacivert olan elbise gri olmasına rağmen bana saçma sapan bir yazi ile elbiseyi gönderdiler. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor çok kalitesizsiniz her anlamda. Aydınlı grouptan 1 sene önce aldığım pantolonları incelemeye ...

profile
  • 162görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Serpil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 58görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big Kotun Yırtılması Ve Boyasını Akıtması

Sonda söyleyeceğimi en başta söyleyeyim. Kot pantolon aldım bir iki ay içinde bacak arası yırtıldı. Yıkanınca bildiğiniz boya küpüne batırıp da çıkarmışsınız gibi boyasını akıttı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mağazaya topu attı. Mağazaya gittiğimde fişi istediler. Bilseydim bu kadar kalitesiz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 136görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big İade Yapmıyor

Bugün aşağıdaki olaya benzer bir olayla karşı karşıya kaldım. C*** Bey'in yazdığı her şeye katılıyorum. 02.09.2021 tarihinde İstanbul Optimum AVM'den yapmış olduğum alışverişte, ürünün fiyat etiketini çalışanınız yanlış bastığını ödemeyi aldıktan sonra söylüyor. Aldığım ürüne gördüğüm fiyatı değil d...

profile
  • 42görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big Eşofmanın Arka Kısmından IP Atması

Yaklaşık 1 ay önce Antares AVM Little Big mağazasından eşofman aldım eşofmanın arkasından ipi atma yaptı ve ürünü götürdüm faturası istendi faturasını bulamıyorum yardımcı olur musunuz tam tarih belli kredi kartından çektirdim gözüküyor tarih veriyorum mağaza yetkilisi ve müşteri hizmetleri hiçbir ş...

profile
  • 76görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big Yetersiz Hizmet Verilmesi

Dün LTB markasından 1 tane ürün aldım hiç denenmemiş bir üründür sonra yanlış aldığımı fark ettim. 30 dakika sonra geri döndüm o ürünü yanlış aldığımı söyledim faturası da yanındaydı sonra kasiyere ben bunu yanlış aldım sizin mağazanızda mevcut değil onlarda beni başka mağazaya gidin orada değiştiri...

Little Big Yetersiz Hizmet Verilmesi
Little Big Yetersiz Hizmet Verilmesi
profile
  • 121görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big Etiket Fiyatı İle Kasa Fiyatı Farklı

Kahramanmaraş Piazza Little Big mağazasında saat 4:00 civarları denediğimiz beğendiğimiz bir ürünün etiket fiyatı 44.50 olmasına rağmen kasiyer kredi kartımdan 69.90 çekiyordu ve benim dikkatim sayesinde şifreyi girmeyip uyardım ve iptal etti. Ardından bu ürünün indirimi bitmiş ve 69.90 dan alabilec...

profile
  • 170görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big Sözleşme İhlali

LTB internet sitesinde aldığım 2 ürünün bir tanesi stokta olmaması nedeni ile iade başlatıldı sözleşmede yer alan hakkım olan ''5.3. Ürün veya ürünler’in teslimatı; stokun müsait olması ve bedelinin satıcının hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. Stokun müsait olmaması durumunda müşteri...

profile
  • 53görüntüleme
  • 3 hafta önce

Little Big Kalitesiz Ürüne Sahip Çıkmamanız

2 adet almış olduğum pantolon henüz 3 yıkama sonucunda tiftiklenme ve IP atma gerçekleşmiştir ürünü teste yolladığımda bununla alakalı red cevabı almış bulunmaktayım. Nasıl olur da henüz 3 yıkamada bir üründe tiftiklenme ve ip atma gerçekleşir nasıl bir kullanıcı hatası olabilir ki, bu üründe bunun...

Little Big Kalitesiz Ürüne Sahip Çıkmamanız
profile
  • 71görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big Müşteriye Yanlış Bilgiyle Satış Yapıp İade Kabul Etmiyor

17.08.2021 tarihinde Ankamall LTB mağazasından alışveriş yaptık. İlgili mağaza kırmızı etiketli seçili ürünlerde %50 indirim kampanya adı altında müşterilerini yanıltarak satış yapıyor. Baktığınız zaman birçok ürün kırmızı etiketli olmasına karşın bunların bir kısmı '' seçili '' ürünmüş. Tabi bunun ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 110görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LTB Jeans Pişmanlıktır.!

LTB Jeans Mağazasından etek aldım. Ürünü satarken ürünün 1 yıl garantili olduğu belirtildi. Ürünü yıkama talimatlarına uygun bir şekilde yıkadık ve ilk yıkamamızda etek çekti, küçücük kaldı. Ürün iadesi için mağazaya başvurduk. Ürün merkeze incelemeye gitti ve kalite departmanı üretim hatası olmadığ...

profile
  • 66görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LTB Kaliteyi Bitirdi, Müşterilerini Mağdur Ediyor

20 yıldır ürünlerinizi kullanıyorum, 2 ay önce LTB'den polo yaka t-shirt aldım, daha ilk yıkamamda yırtıldı, saldı uzadı çuval gibi oldu, biz birkaç yıl giyebilmek için bir t-shirte 160 TL veriyoruz, LTB'ye yakışmıyor, sattığınız ürünün arkasında durun, bir daha bir şey almayacağım.

LTB Kaliteyi Bitirdi, Müşterilerini Mağdur Ediyor
LTB Kaliteyi Bitirdi, Müşterilerini Mağdur Ediyor
profile
  • 62görüntüleme
  • 1 ay önce

Little Big Problemli Ürününü Değiştirmiyor

Little Big Üsküdar Nev Çarşı mağazasından 04.07.2021 tarihinde alışveriş yaptım. Aldığım tişörtlerden bir tanesini sadece bir kere giydikten sonra koltuk altında açılma oldu. Ürünü kontrol ettiğimde koltuk altı kısmında kesim hatası olduğunu bu nedenle dikişlerinin açıldığını gördüm ve ürünü 15.07.2...

profile
  • 92görüntüleme
  • 17 Ağustos 13:31

Little Big Paramı Elimden Aldı

18/07/2021 tarihinde Eskişehir ismet İnönü LTB'den aldığım 1 pantolonu giydiğimde paçasının yırtık olduğunu görüp 21/07/2021 tarihinde mağazaya götürdüm. Teste yollayacaklarını 15 iş günü olduğunu söylediler. 21/08/2021 tarihi oldu defalarca mağazaya gitmeme rağmen alakasız cevaplar aldım. İş günü 2...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Little Big, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94