Toplam çözüm sayısı
..

Little Big

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 3.839

Little Big
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

355 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 8görüntüleme
  • 2 gün önce

Little Big Bu Kadar Olmaz

LTB'den alışveriş yapıp faturayı kaybettik müşteri hizmetlerine kadar aradık kimse fatura göndermiyor değişim yapılamıyor ürün elimizde kaldı. LTB dışında diğer markalar da bunu göremezsiniz. Çalışanlar kaba.

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 70görüntüleme
  • 3 gün önce

Little Big Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

LTB müşteri hizmetleri cevap vermiyor 3 kez denedim birinde 30 dak bekledim 2, sinde 25 dak 3, de ise 42 dak telefonu açan olmadı ilk sırada siniz denilip durdular alışveriş yapmayı düşünüyordum ama daha alışveriş yapmadan durum buysa Allah korusun iade veya değişim olsa demek ki muhatap bulamayacağ...

Little Big Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
profile
  • 199görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Little Big 2 Haftadır İade Yapmıyor

Little Big Online'dan satın aldığım ürünleri iade için kendilerine geri gönderdim paketim teslim alınmasına rağmen iki hafta oldu hala iadem yapılmadı...

profile
  • 19görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Zeynep Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 hafta önce

Little Big Ürünlerimi Hala Teslim Etmedi

Little Big jeans'ten aldığım, 307906568 sipariş numaralı ürünlerim 1Z1E372R6803577453 takip numarası ile UPS kargoya teslim edilmiş. Kargo takibi yaptığımda "gönderici hatası" diye şubede bekliyor. UPS Türkiye müşteri hizmetleri ile 30 dakika bekleyerek telefonda görüşüyorum ve "gönderici bizimle il...

Little Big Ürünlerimi Hala Teslim Etmedi
profile
  • 241görüntüleme
  • 2 hafta önce

LTB Jean Pes Doğrusu

Little Big ten alışveriş yaptım. İade sürecindeyim. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum. Maalesef muhatap bulamıyorum. 16. Sıradasınız diyor açan yok. İlgilenen yok. İade ettiğim ürünün ücretini nasıl alacağım bilemedim. Böyle bir firmanın müşteri ile iletişimsizliği. Hiç yakışmadı Lütfen beni ara...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 309görüntüleme
  • 2 hafta önce

Little Big Şirketi Ups Türkiye Hizmet Sorunu

LTB mağazasından online alışveriş yaptım 2 aydır UPS kargoya kaç kez talep bıraktığımı hatırlamıyorum kargoyu almaya gelmiyorlar UPS'yi arıyorum telefon çalmadan kapanıyor LTB arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmak 1 saat sürüyor tamamdır ben şikayetinizi UPS'ye ilettim diyorlar telefonu kapatıyorl...

profile
  • 271görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 132görüntüleme
  • 2 hafta önce

LTB'nin Müşteri Memnuniyeti Diye Bir Kavramdan Hiç Haberi Yok

Bugün LTB Jeans ile yaşadığım eşsiz (! ) deneyimi anlatayım size. Gece yarısı, uykum da gelmiş, bir sipariş verdim. Yalnız sabah bir yanlışlık yaptığımı fark ettim. Online Shop'ta siparişe bakıyorum, siparişi iptal et butonu yok. SSS'ye baktım: Sistem üzerinden siparişin iptal edilebildiği yazıyor a...

LTB'nin Müşteri Memnuniyeti Diye Bir Kavramdan Hiç Haberi Yok
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 146görüntüleme
  • 2 hafta önce

LTB Ürün Parasını İade Etmiyor

LTB'den 19.05 tarihinde yapmış olduğum pantolonun iade işlemlerini başlattım. Kargo şirketiyle gönderdim ve 26.05 tarihinde ürün ellerinde ulaşmış. Fakat o tarihten beri param geri ödenmedi. Müşteri hizmetleri de telefonu açmamaktan başka bir iş yapmıyor. Paramın geri ödenmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 303görüntüleme
  • 2 hafta önce

Little Big Eksik Ürün Gönderimi

Siparişim eksik geldi. Müşteri hizmetlerini 1 hafta boyunca aradım. Cevap yok defalarca siteden mesaj yazdım dönüş yok. 10 gün sonra ulaştığımda ürün hasarlı gönderimi sağlanmamış para iadesi yapıldı açıklaması yapıldı. 4 gün geçti hala para iadesi sağlanmadı hesabımda LTB den gelen bir iade işlemi ...

profile
  • 197görüntüleme
  • 3 hafta önce

Little Big Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması, Ürün Tesliminde Gecikme

Şimdiye dek gördüğüm en yavaş en kötü müşteri hizmetlerine sahip firma burası sanırım. Müşteri hizmetlerini arıyorum sırada bekleyenler var en yakın zamanda temsilcimiz sizinle iletişime geçecektir diyor ve bekliyorsunuz. 10 dakika kaldı diyor 50 dakika telefonda bekliyorsunuz sadece sipariş detayı ...

profile
  • 190görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Little Big Müşteri Hizmetleri Çok İlgisiz

LTB online mağazadan 11 Mayıs tarihinde yapmış olduğum alışveriş307900472 numaralı sipariş 1z1e372r6803516643 numaralı kargo takip numaralı paket, bug...

Little Big Müşteri Hizmetleri Çok İlgisiz
Zuhal'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler”

profile
  • 178görüntüleme
  • 3 hafta önce

LTB Defolu Ürün Gönderdi

LTB internet mağazasından aldığım üründe belirgin bir delik var. İade için UPS kargoda defalarca kayıt oluşturmama rağmen kimse gelip ürünü teslim almadı. Bulunduğum yerde bir UPS olmadığından kendim de götüremiyorum. LTB müşteri hizmetlerinden birilerine ulaşmak ise imkansız. Sanırım iade sürecinde...

profile
  • 131görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

LTB Müşteri Hizmetleri

LTB müşteri hizmetlerini aradım bekleyenler arasında 2. Kişisiniz yaklaşık bekleme süresi 6 dakika denilmesine rağmen 6 dakikadan 30 dakikaya kadar bekleyen 1. Kişi olarak beklememe rağmen 30 dakika sonra görüşme yapamadan telefonu kapattım. Nasıl bir hizmettir anlayamadım. Herkesin zamanı kıymetli

LTB Müşteri Hizmetleri
profile
Semih'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Zar zorda olsa müşteri hizmetlerine ulaşmayı başardım. Hanımefendi ilgili yaklaştı ve iademi gerçekleştirdiler. Sorun çözüldü”

Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 136görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big Ücret İadesi 1 Ayda Yapılamadı.

26.04.2021 tarihli iademin hala para iadesini yapmadılar. Tam bir ay oldu. Müşteri hizmetlerine tam 1 saatte zor bağlanıyorum. 3 kere aradım artık aramak istemiyorum. Sıraya alınış diyor artık bu nasıl bir sıraysa bana sıra gelemedi. Herkes bunları bilerek alışveriş yapsın. Şikayetçiyim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 296görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big Ücret İadesinin Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

LTB internet sitesinden satın aldığım ürünleri beden uymaması sebebiyle iade gönderdim. 17 mayısta müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ki müşteri hizmetlerine ulaşmak hiç de kolay değil tam 60 dakika hatta bekledim bağlanabilmek için. Neyse 17 mayısta 60 dakika sonunda bağlayabilerek müşteri hi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 179görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Kevser Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 132görüntüleme
  • 4 hafta önce

Little Big Kargomun Elime Ulaşmaması

Teslimat tarihi 5 gün gözüken kargom ne elime ulaştı ne müşteri hizmetleri telefonlarımı açıyor ne de konuyla alakalı geri dönüş alabiliyorum 15 gün geçmesine rağmen haber yok kurumsal şirket olarak düşünüp ön ödemesini bile yapmıştım kötü oldu.

profile
  • 203görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

LTB Bursa Sur Yapı Mağazası

15 nisanda ürün aldığım LTB ürününü 21 nisanda Bursa Sur Yapı LTB şubesine iade ettim. Fakat iade işlemi 21 gün denmesine karşılık gerçekleşmedi. Müşt...

Mert'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Sorunum çözüldü ilgili arkadaşlara Teşekkürler.”

profile
  • 241görüntüleme
  • 17 Mayıs 15:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Little Big İrtibat Numaraları Geçersiz

0850 255 00 66 irtibat ve 0530 524 93 33 numaralarının bir karşılığı yok günlerdir uğraşıyorum https://shop.ltbjeans.com/tr/ den yaptığım alışverişler elimde patladı ne LTB müşteri hizmetleri telefonlarına bakıyor ne de kargo şirketi.

Little Big İrtibat Numaraları Geçersiz
profile
  • 16görüntüleme
  • 16 Mayıs 17:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ayça Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Çağatay'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 17:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun çözüldü, teşekkürler”

Çağatay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Little Bigmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92