Görünüm          
317 şikayet listeleniyor

03.07.2020 tarihinde Marmara Forum AVM LTB'den 3 siyah 6 beyaz toplam 9 adet t-shirt aldım. Tişörtleri her zaman ki gibi giymeden yıkama talimatında yazılı olduğu gibi yıkadım. Beyaz tişörtlerden birinin ön parçası 10 cm'den fazla çekti, aldığım mağazaya değişim için tişörtü getirdim. Değişim yapama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle böyle ilgisiz umursamaz bir firma olduğunu bilmiyordum. Bir pantolon aldım. Ertesi gün iade etmek istedim önce almak problem çıkardılar almak istemediler sonunda kabul ettiler çünkü bedeni olmamış hiç giymeden iade etmek istemiştim. Fakat 2 hafta oldu halen para hesaba geçmedi arıyorum siz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.06.2020 tarihinde iade etmiş olduğum ürün ellerine ulaşmasına rağmen, hala para iademi yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sıra bekleyen bir sürü işlem olduğunu söylediler. Sipariş No: 3078***59 İademin en kısa zamanda bankaya yatırılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB den aldığım ürün olmayınca değişim formunu doldurarak adreslerine geri gönderdim. Ürün firma tarafından teslim alınmış fakat değişim talep ettiğim ürünler hala ulaşmadı. 2 haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu markanın böyle yapması şaşırttı beni.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Online işlemlerden aldığım ürünü 24.06.2020 tarihinde LTB ye değişim için teslim ettim. UPS Türkiye aracılığıyla. Yalnız o zamandan bu Yana hiçbir haber alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk var mesajla bilgi verilir diye belirtilir deniliyor. Hiçbir doğru dürüst açıklama yok. 10 gün ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB 'den aldığım ürünleri iade ettim, 23 Haziran'da ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Aradan 1 hafta geçti müşteri hizmetlerini aradım iade ne zaman olacak diye. Biz size mesaj atacağız dedi. Ben iade edilmiştir diye mesaj beklerken bana gelen mesaj şu; 'değerli müşterimiz paketiniz teslim alınmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 15 gündür iade olarak gönderdiğim ürünlerin geri iadesi yapılmadı ve kargonun nerede olduğunu dahi bilmiyorlar. UPS gibi köklü bir firmanın kargoyu aksatması imkansız. Suçu onlara atıp iadeyi geciktiriyorlar. Birçok yerden alışveriş yapıyoruz LTB gibi ilgisiz bir alışveriş sitesi görmedim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş numarası: 307813219 olan ürünüm 16.06.2020 ödemesi yapılarak sipariş edildi. Tercih edilen Kargo şirketi Uzak bölge diyerek kargo hizmeti sağlamadı konu ile alakalı UPS Türkiye firmasına ulaşılamıyor. LTB canlı destek kısmından sorduğum soruların cevabı dahi verilmedi. Online hizmetler müşte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs sonu 125 TL'ye kot pantolon aldım. Corona'dan dolayı yıkayıp giydim. İlk giydiğim gün pazardan 5 TL'ye alınmış pijama almış gibi diz yaptı. Mağazayı aradım. Corona'dan dolayı teste gönderemeyeceklerini ve 1 sene içinde değiştirebileceğimi söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım. Öyle bir şey y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

02.06.2020 tarihinde oluşturduğum 3078***12 numaralı siparişim 09.06.2020'de tarafıma ulaştı beden uymamasından dolayı iade ettim, iade kaydımı oluşturdum ve ürünleri gönderdim, ürün 12.06.2020'de LTB'ye ulaştı ve o günden bu yana para iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, LTB Sayf...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

6 Haziran da online sitesinden 3078808076 sipariş no ile 5 ürün satın aldım 3 ürünü beğenmediğim için mağazaya götürdüm iade kargodan oluyor dediler hafta sonu izinli olmama rağmen randevu alıp izin değiştirip 3 kez kargo gelmedi kendim kargoyu zar zor şubesini bulup ancak teslim edebildim bu durumu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 03.06.2020 tarihinde oluşturduğum sipariş 09.06.2020'de tarafıma ulaştı ve denediğimde kalıbın bana uymamasından dolayı iade ettim, iade kaydımı oluşturdum ve ürünleri gönderdim, ürünler 11.06.2020'de LTB'ye ulaştı ve o günden bu yana para iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetleri cevap verm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 3078**720 numaralı sipariş no ile 16.06.2020 tarihinde LTB internet sitesinden alışveriş yaptım ancak halen ürünler kargoya verilmedi. Ayrıca müşteri hizmetlerini arıyorum yarım saat hatta bekliyorum ve yinede ulaşamıyorum. 2 dakika bekleme süresi diyorlar ancak telefona bakan yok maalese...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LTB internet sitesinden aldığım ürünlerden bir tanesi olmadı bedeni  ve anlaşmalı oldukları UPS Türkiye 'yla iade formuyla, değişim için kuryeye teslim ettim. 20 gün oldu hala ne ürünümden haber var ne de müşteriyle ilgilenen. 15 gün önce müşteri hizmetlerini aradım iade paketleri daha açılmadı açıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Boşu boşuna insanların vaktini alıyorsunuz. 25 dakika boyunca bekledim. Bir Allah'ın kulu açmadı. 25 dakika boyunca ilk sıradasınız cart curt bir şeyler söyledi. Bıktım artık bu işlerle uğraşmaktan. Müşteri hizmetleri hattınıza ve mağaza hattınıza artık bir çeki düzen verin lütfen.Devamını oku

  • - Görüntüleme