Little Big müşteri hizmetleri

LTB’nin online mağazasından 2 adet sweat ve 1 adet eşofman satın aldım. Bu ürünlerden 1 sweat ve 1 eşofmanı iade etmek istedim ancak 25 Şubat tarihinden beri internet sitesi üzerinden iade oluştururken teknik bir hatayla karşılaşıyorum. İade adımlarını tamamlamaya çalıştığımda ekranda “Application e...

22 Şubat tarihinde Pazarama üzerinden LTB markalı ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram 5787***20’dir. 25 Şubat tarihinde kargom elime ulaştı, kargo paketinde herhangi bir hasar, yırtık ya da açılma yoktu. Ancak paketi açtığımda siparişimde yer alan bej sweatshirt ve siyah eşofmanın kutunun içinden...

17 Şubat 2026 tarihinde LTB’nin online sitesi üzerinden 1.673 TL tutarında bir sipariş verdim ve ürünler 24 Şubat 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cayma hakkı süresi dolmadan ürünleri iade etmek istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. Site üzerinden iade işlemini başlatmak için “iade” but...

19.02.2026 tarihinde LTB mobil uygulaması üzerinden LTB27491 numaralı siparişimle 2 adet sweatshirt ve 1 adet mont satın aldım. Ürünlerden sweatshirt olanı beğenmediğim için iade etmek istedim ancak uygulama üzerinde "someıtemsmustbereturnaltogether" şeklinde bir teknik hata alıyorum. Bu sorunu çözm...

Yaklaşık 20 gün önce LTB Kayseri Park şubesinden 1.700 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giydiğimde üzerinde bir defo fark ettim. Ürünü sadece bir gün giydim; kesinlikle yıkama yapılmadı ya da benim tarafımdan herhangi bir zarar verilmedi. Bu durumu fark eder etmez ürünü bugün mağ...

Yaklaşık 1 sene önce Bursa Anatolium AVM’deki LTB mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun kumaşı delindi, bunun üzerine mağazaya başvurdum ve inceleme sonucunda bana yeni bir pantolon verildi. Ancak verilen ikinci pantolonda da kumaş hatası olduğunu fark ettim. Bu pan...

1 Ocak tarihinde Ordu Novada AVM’de bulunan LTB mağazasından dört parça ürün, içlerinde iki adet kot pantolon olacak şekilde toplam 6.427 TL tutarında ve 6 taksitli olarak alışveriş yaptım. Alışverişten hemen sonra Colin’s mağazasına geçtiğimizde benzer ürünlerin çok daha uygun fiyata satıldığını gö...

LTB’nin internet sitesinden 2 Şubat tarihinde bir adet L beden kapüşonlu, fermuarlı, şişme gri mont ve siyah renk, L beden bir sweatshirt satın aldım; ürünlerim 4 Şubat’ta teslim edildi. Montun dikiminde belirgin bir hata olduğunu, sweatshirt'ten ise beden olarak memnun kalmadığımı gördüm ve bu nede...

LTB’nin online mağazasından üç ürün siparişi verdim. Sipariş numaram LTB22779, kargo takip numaram ise 1Z0J7R836800482354. Bu siparişteki ürünlerden yalnızca biri elime ulaştı, sweat ve t-shirt olan diğer iki ürünüm hakkında hiçbir bilgi verilmedi. Siparişi vereli yaklaşık dört gün olmasına rağmen ...

31 Ocak tarihinde LTB’nin internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım, ürünlerim ise 4 Şubat tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram LTB22388’dir. Gelen kargoda 2 adet pantolonun yanlış gönderildiğini, diğer ürünlerin bedenlerinin uymadığını ve siparişimde yer alan bir ürünün ise hiç gelmediğini ...

Ankara Keçiören LTB mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre içinde yırtılmalar ve renk atması meydana geldi. Ürünü henüz 1 yıl bile olmadan bu şekilde sorunlu hale gelmesi nedeniyle incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Ürünü şu an zaten kullanmıyorum çünkü hem gör...

LTB internet sitesi üzerinden sipariş numarası LTB18953 olan alışverişimde 2 adet jean satın aldım. Ürünlerden biri defolu geldi, diğerinin ise genel kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. 21 Ocak tarihinde teslim aldığım ürünleri 25 Ocak’tan beri iade etmeye çalışıyorum ancak iade kod...

Hepsiburada üzerinden 22 Ocak tarihinde LTB Uzun Kollu Bisiklet Yaka Basic Beyaz Sweatshirt ve LTB Uzun Kollu Bisiklet Yaka Basic Beyaz Sweatshirt - Beyaz/L ürünlerini sipariş ettim, ürünler 26 Ocak tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürünler hem ilandaki görselle aynı değil hem de kirli bir şekild...

LTB Jeans’ten vermiş olduğum LTB18379 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerinden aldığım kodla ürünü 21 Ocak’ta anlaşmalı olduğunuz UPS Türkiye ile gönderdim. Buna rağmen iade sürecimle ilgili ne bir bilgilendirme aldım ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Ödemeyi 13.0...

LTB Entepe AVM mağazasından boxer, kazak ve eşofman ürünü satın aldım. Aldığım ilk günden beri ürünlerin kalitesinden hiç memnun değilim. Boxer ürünün üzerinde daha ilk kullanımda delik olduğunu fark ettim. Kazakta ise ilk yıkamada yoğun bir tüylenme ve belirgin şekilde renk atması meydana geldi. Ü...

Gaziantep Prime Mall LTB mağazasından 2 adet pant. Aldım. Pant birinin mağazada defolu olması nedeniyle 2 sininde girişinin online yapıp ev adresime gönderebileceklerini söylediler. Alım tarihinden birkaç gün sonra kargom geldi ve 1 pantolon çıktı. 2. Pant için müşteri hizmetlerine mail atıyorum dön...

01.01.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Little Big mağazasından 599,90 TL ödeyerek bir eşofman altı satın aldım. Ürünü başka birine hediye olarak aldığım için, ertesi gün yani 02.01.2026 tarihinde mağazayı telefonla arayıp iade etmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, şirket prosed...

17/12/2025 tarihinde LTB internet şubesinden toplam 3.500 TL tutarında gömlek ve birkaç ürün satın aldım. Ürünler bana Reyhanlı / Hatay’da teslim edilmesine rağmen, sistemde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak göründüğü için iade işlemi yapamıyorum. Gömleğin bedeni uymadığı ve bazı ürünleri de ia...

N11 üzerinden LTB marka beyaz pantolon satın aldım. Gelen ürün, ilan görselindekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, paçaları dikişsiz ve kalitesi de görsele göre oldukça farklı. Ürünü üç dört gün önce sipariş ettim, kargoyu bugün teslim aldım. Bu ürünü iade etmek istiyorum ancak teslim aldığım ilçede, K...

LTB'nin internet sitesinden 13 gün önce alışveriş yaptım. Siparişim 13 gündür hazırlanıyor olarak görünüyor. Biraz önce müşteri hizmetlerini aradım stokta var mı diye kontrol ediliyor varsa gönderilecek yoksa da para iadesi yapılacak diye bir cevap verildi. Madem stokta olup olmadığı belli olmayan b...

3 Ocak’ta LTB üzerinden online olarak üç parça ürün siparişi verdim. Siparişim 6 Ocak’ta Ankamall mağazasına gelmiş, ben de 11 Ocak’ta mağazaya gidip teslim aldım. Sipariş numaram LTB16725’tir. Üç üründen sadece biri, v yaka dantel detaylı lacivert atlet, doğru şekilde geldi. Uzun kollu fermuarlı ka...

LTB’den Sakarya Çark Caddesi mağazasından aldığım erkek kışlık mont ile ilgili yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Montu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve yağmurlu havalarda giydiğimde yağmuru neredeyse olduğu gibi içine geçiriyor. Kışlık bir monttan en azından temel seviyede yağmu...