to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemem Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
LTB’nin online sitesi üzerinden LTB66999 numaralı siparişimle 3 adet t-shirt satın aldım. Ürünleri 31.08.2026 tarihinde Hepsijet aracılığıyla ltbr66999 iade kodu ile firmaya geri gönderdim. Üzerinden 8 gün geçti ancak 764,97 TL tutarındaki iademle ilgili herhangi bir net bilgi alamıyorum.
Hem online sistem üzerinden sipariş/iade durumunu kontrol etmeye çalıştım hem de +90 (850) 460 05 82 numaralı müşteri hizmetlerini aradım fakat ne uygulama tarafında yeterli bilgilendirme var ne de telefona ulaşılabiliyor. Müşteri hizmetlerine erişememek ve muhatap bulamamak, ilk alışveriş deneyimimi tamamen olumsuz hale getirdi ve açıkçası pişman oldum.
İademin akıbetiyle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını ve 764,97 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
