to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecindeki Gecikme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
21 Eylül 18:2632
LTB online mağazasından LTB71069 sipariş numarasıyla 2.299,99 TL tutarında gabardin kargo pantolon satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için 12 Eylül tarihinde iade ettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi kartıma yansımadı.
İade süreciyle ilgili bilgi almak için bugün defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yaklaşık 15–20 dakika hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem ödediğim bedelin iade edilmemesi hem de telefonla ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ücret iademin, kredi kartıma taksitli ödeme yaptığım şekliyle en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
