

Nok İstanbul

Nok İstanbul Mağazasında İade Ücreti Ödenmedi Ve Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor

Yüksek Bedelli Üründe Değişim Talebinin Reddedilmesi Güvenimi Sarstı

Sayın yetkili, Her zaman büyük bir beğeni ve sadakatle alışveriş yaptığım markanızdan bugün bir ürün daha aldım ve bir önceki ürünümle ilgili ilk defa bir ricada bulundum. Ancak bu ürünle ilgili maalesef üzücü bir deneyim yaşadım. Tüm ünlü mağazalarda, ürün giyilmiş olsa bile belirli bir süre için...
Yanlış Ürün Ve İletişimsiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

23.08.2025 tarihinde Nok İstanbul internet sitesinden elbise siparişi verdim ve ürünler 27.08.2025 tarihinde Mardin adresime teslim edildi. Ancak hem sipariş ettiğim elbisenin yerine farklı bir ürün gönderildi, hem de gelen ürünler dar olduğu için değişim yapmak istedim. İletişim numaralarının hiçbi...
Yanlış Ve Dar Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

23.08.2025 tarihinde Nok İstanbul internet sitesinden elbise siparişi verdim ve ürünler 27.08.2025 tarihinde Mardin adresime teslim edildi. Ancak hem sipariş ettiğim elbisenin yerine farklı bir ürün gönderildi, hem de gelen ürünler dar olduğu için değişim yapmak istedim. İletişim numaralarının hiçbi...
Aldığım Pantolonun Kusuru Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı
Nişantaşı Nok mağazasından denemeden aldığım pantolonu ilk kez giydim o gün fark ettim ki iç kısmında bir sorun var ve akşamına baktığımda tüylenmişti. Dikişindeki sorundan dolayı çekilme olduğunu düşünüyorum çünkü hem de daha hiç kullanmadan bir yere iç kısmının bir yere takılma ihtimali yok. Hemen...
Nok İstanbul Online Alışveriş Müşteri Memnuniyetsizliği
Online olarak yaptığım alışverişimde alışveriş sonunda herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da maili gelmedi. Siparişiniz oluşturulmuştur, kargoya verilmiştir diye dönüş olur normalde birçok sitede. Alıyorsunuz ve o kadar takip edemiyorsunuz. İki defa aramak zorunda kaldım kargoya verilip verilmediğ...
Nok İstanbul Pişmanlığı

Yaklaşık 1 bir ay önce nok rumeli Caddesi şubesinden bluz aldım 2 kullanımda ürün tüylendi ve asla kullanılamaz bir hal aldı günlerdir beni oyalıyorlar ve asla çözüm üretilmedi. Sözde yetkilisi beni aradı kredi kartıyla ödeme yaptığım için dekontu götürdüm. Fiş olmadan değişim olmayacağını söyledi y...
Nok İstanbul Bej Rengi Takım
Bej rengi altüst takım aldım ve 1 kere giydim 5.000 e yakın para ödedim. Belirli yerleri tiftik tiftik oldu ki daha önce bende siyahı vardı asla böyle bir şey yaşamadım. Mağazaya götürüp durumu izah ettim incelemeye gönderelim dediler. 1/2 güne arayıp kullanıma bağlı dediler. Sanki evimde hayvan var...
Nok İstanbul Para İadesi Yapılmıyor!
Nok İstanbul'dan aldığım 09/06/2024 tarihinde 294CB9678J sipariş numaralı kıyafetler tarafıma gönderildi aynı gün iadesini yaptım. 10/06/2024 tarihind...
Nok İstanbul Nok Patisserie Çalışanı

Nok patisserie çalışanı kıvırcık saçlı bey efendi ki bey efendi denmeyi bile kendisi hak etmiyor. Arkadaşımla birlikte kahve içmeye gittiğimizde maalesef arkadaşımın kahvesinden kıl çıktığını şahit olduk. Bunu işletmeye söylediğimizde ise bize çirkince bir tutum sergiledi özür dileyip telafi etmek y...
Lekeli Ambalajsız Ürün Gönderimi
Günümüzde 2000 TL'ye aldığım bir gömleğin ambalaj yapılmadan lekeli bir şekilde kargo poşetine koyularak gönderilmesi ile şok yaşadım. Çok da can sıkıcı bir koku var üzerinde. İşin ilginç yanı ürünü yıkamayın diye uyararak kuru temizleme öneriyorlar ama gerekli özeni gönderirken kendileri yapmıyorla...
Nok İstanbul Çalışanı Saygısızlığı

Nok Patisserie çalışanlarının ilgisiz olduğunu düşünüyorum. Bu mekanı sıkça ziyaret eden biri olarak, aylık önemli bir meblağ harcamama rağmen hoş olmayan bir muamele ile karşılaştım. Çalışanların isteksiz tavırları, siparişlerin sürekli hatırlatılması gerekliliği ve siparişimin unutularak 20 dakika...
Nok İstanbul Ürünleri Kalitesiz
Aldığım takımı yıkamadığım halde ilk giyimde bitlendi ikinci giyimimde her yeri topak oldu. Bitlendi içi bile incelemeye gönderdik ilk sizde gördük diye müşteri de sorun arıyor ve kabul etmiyor böyle berbat bir mağaza görmedim hem ürünü kalitesiz hem de dalga geçer gibi %20 indirim verelim diyor asl...






