Müşteri Hizmetleri Meşgul Olduğu İçin İade İşlemi Yapamıyorum

LTB internet sitesi üzerinden 18.08.2026 tarihinde bir kot ceket sipariş ettim ve ürün yaklaşık 3 gün içinde elime ulaştı. Ancak gelen ceket beden olarak bana büyük olduğu için ürünü iade etmek istedim.

İade sürecini başlatmak için hem internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım hem de müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat müşteri hizmetleri hattı sürekli meşgul olduğu için bir türlü iade talebi açamıyorum. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de yasal iade sürem konusunda endişe duyuyorum.

Bedeni büyük gelen bu kot ceketin iadesinin, hiçbir mağduriyet yaşamadan ve ek bir ücret talep edilmeden alınmasını ve ücretimin de en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.