
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Destek Yokluğu

31 Ocak tarihinde LTB’nin internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım, ürünlerim ise 4 Şubat tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram LTB22388’dir. Gelen kargoda 2 adet pantolonun yanlış gönderildiğini, diğer ürünlerin bedenlerinin uymadığını ve siparişimde yer alan bir ürünün ise hiç gelmediğini ...
Little Big Kısa Sürede Yırtılan Kot Pantolon İçin Para İadesi Ve Değişim Talebi

Ankara Keçiören LTB mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre içinde yırtılmalar ve renk atması meydana geldi. Ürünü henüz 1 yıl bile olmadan bu şekilde sorunlu hale gelmesi nedeniyle incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Ürünü şu an zaten kullanmıyorum çünkü hem gör...
Piazza AVM LTB Mağazasında Müşteriye Yönelik Saygısız Davranış

30 Ocak 2026 öğleden sonra Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan LTB mağazasında yaşadığımız bir saygısızlık nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza içerisinde alışveriş yaptığımız sırada, 35–40 yaşlarında esmer bir kadın çalışan, hiçbir sebep yokken kız arkadaşımla küçümser bir üslupta ve üstten konuşarak ade...
Little Big İlk Giyimde Esneyen Pantolon Ve Kaba Mağaza Personeli

18.12.2025 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki LTB mağazasından aldığım pantolonu sadece bir kez giydikten sonra pantolonda aşırı derecede esneme, genişleme ve diz yapma sorunu yaşadım. Ürün ilk giyimde bu hale geldiği için normal bir kullanım sonucu olmadığını düşünerek değişim talebiyle mağazaya ger...
LTB Kot Pantolonunda Dikiş Patlaması, Mağaza Red Cevabı Ve Güven Kaybı

Konya Kule şubenizden aldığım LTB kot pantolonun ağ kısmında dikiş patlaması sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 8 ay önce almıştım ve kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik bu markada daha önce de benzer dikiş problemleri yaşamış olmam...
İade Kodu Verilmeyen LTB, Müşterisini Mağdur Ediyor

LTB internet sitesi üzerinden sipariş numarası LTB18953 olan alışverişimde 2 adet jean satın aldım. Ürünlerden biri defolu geldi, diğerinin ise genel kalitesini beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. 21 Ocak tarihinde teslim aldığım ürünleri 25 Ocak’tan beri iade etmeye çalışıyorum ancak iade kod...
Hepsiburada'da Kirli Ve Görseldekiyle Uymayan Ürün Gönderimi, İade Talebi

Hepsiburada üzerinden 22 Ocak tarihinde LTB Uzun Kollu Bisiklet Yaka Basic Beyaz Sweatshirt ve LTB Uzun Kollu Bisiklet Yaka Basic Beyaz Sweatshirt - Beyaz/L ürünlerini sipariş ettim, ürünler 26 Ocak tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürünler hem ilandaki görselle aynı değil hem de kirli bir şekild...
İade Talebim İşleme Alınmadı Ve Ücret Geri Ödenmedi
LTB Jeans’ten vermiş olduğum LTB18379 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetlerinden aldığım kodla ürünü 21 Ocak’ta anlaşmalı olduğunuz UPS Türkiye ile gönderdim. Buna rağmen iade sürecimle ilgili ne bir bilgilendirme aldım ne de ücret iadesi gerçekleştirildi. Ödemeyi 13.0...
Kalitesiz Ürünler Nedeniyle Hızlı İade Ve Çözüm Talebi

LTB Entepe AVM mağazasından boxer, kazak ve eşofman ürünü satın aldım. Aldığım ilk günden beri ürünlerin kalitesinden hiç memnun değilim. Boxer ürünün üzerinde daha ilk kullanımda delik olduğunu fark ettim. Kazakta ise ilk yıkamada yoğun bir tüylenme ve belirgin şekilde renk atması meydana geldi. Ü...
Marmaris LTB Mağazasında Çalışanların Kaba, Soğuk Ve Telefonla Meşgul Davranışı
Marmaris LTB mağazanıza yaklaşık 6 Ocak günü saat 15.00–16.00 sularında alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya girdiğimiz andan itibaren çalışanların tutumu son derece ilgisiz ve kaba olduğu için çok rahatsız oldum. Çalışanlar sürekli telefondaydı ya da kendi aralarında sohbet ediyorlardı, müşterile...
Defolu Pantolon Ve Eksik Gönderim İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Gaziantep Prime Mall LTB mağazasından 2 adet pant. Aldım. Pant birinin mağazada defolu olması nedeniyle 2 sininde girişinin online yapıp ev adresime gönderebileceklerini söylediler. Alım tarihinden birkaç gün sonra kargom geldi ve 1 pantolon çıktı. 2. Pant için müşteri hizmetlerine mail atıyorum dön...
Little Big İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
01.01.2026 tarihinde İzmir Forum Bornova Little Big mağazasından 599,90 TL ödeyerek bir eşofman altı satın aldım. Ürünü başka birine hediye olarak aldığım için, ertesi gün yani 02.01.2026 tarihinde mağazayı telefonla arayıp iade etmek istediğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm görevli, şirket prosed...
Sipariş Durumu Güncellenmediği İçin İade Yapamıyorum

17/12/2025 tarihinde LTB internet şubesinden toplam 3.500 TL tutarında gömlek ve birkaç ürün satın aldım. Ürünler bana Reyhanlı / Hatay’da teslim edilmesine rağmen, sistemde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” olarak göründüğü için iade işlemi yapamıyorum. Gömleğin bedeni uymadığı ve bazı ürünleri de ia...
Hepsiburada İstiklal Mağazasının Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Kupon Kaybı,Değişim Hakkı İptali
LTB Jeans markasına ait Lioren Orta Bel Jean Pantolon’u Hepsiburada üzerinden 439 594 966 7 numaralı siparişle satın aldım. Beden konusunda emin olmadığım için daha sonra Beyoğlu İstiklal LTB mağazasına giderek aynı ürünü denedim ve yanlış beden sipariş ettiğimi fark ettim. Mağazada kasada görevli ç...
İlan Görseliyle Uyuşmayan Ürün Ve İade Noktası Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

N11 üzerinden LTB marka beyaz pantolon satın aldım. Gelen ürün, ilan görselindekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, paçaları dikişsiz ve kalitesi de görsele göre oldukça farklı. Ürünü üç dört gün önce sipariş ettim, kargoyu bugün teslim aldım. Bu ürünü iade etmek istiyorum ancak teslim aldığım ilçede, K...
Little Big Lüleburgaz Mağaza Çalışanlarının İlgisiz Ve Kırıcı Tutumu

Bugün LTB Lüleburgaz mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağaza çalışanlarının müşterilere karşı oldukça ilgisiz ve saygısız olduğunu, soru sorduğumda ise ters cevap verdiklerini gördüm. Bu tutum, bir marka adına yakışmayacak derecede rahatsız edici ve kırıcıydı...
Stok Belirsizliği Nedeniyle Uzun Süre Hazırlık Ve Kötü Müşteri Hizmeti
LTB'nin internet sitesinden 13 gün önce alışveriş yaptım. Siparişim 13 gündür hazırlanıyor olarak görünüyor. Biraz önce müşteri hizmetlerini aradım stokta var mı diye kontrol ediliyor varsa gönderilecek yoksa da para iadesi yapılacak diye bir cevap verildi. Madem stokta olup olmadığı belli olmayan b...
İade Hakkı Bilgilendirilmemesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
8 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Piazza Maltepe AVM’deki LTB mağazasından 9 adet sweatshirt satın aldım, toplam 5.813 TL ödeme yaptım. Fatura numaram D832026000000521’dir. Ürünleri daha sonra kullanmaktan vazgeçtiğim için, hiçbir kusurları olmamasına rağmen iade etmek üzere mağazaya gittim. Mağazaya ...
Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması

3 Ocak’ta LTB üzerinden online olarak üç parça ürün siparişi verdim. Siparişim 6 Ocak’ta Ankamall mağazasına gelmiş, ben de 11 Ocak’ta mağazaya gidip teslim aldım. Sipariş numaram LTB16725’tir. Üç üründen sadece biri, v yaka dantel detaylı lacivert atlet, doğru şekilde geldi. Uzun kollu fermuarlı ka...
Yağmurda Su Geçiren Kışlık Mont Beklenen Koruma Sağlamıyor

LTB’den Sakarya Çark Caddesi mağazasından aldığım erkek kışlık mont ile ilgili yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Montu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve yağmurlu havalarda giydiğimde yağmuru neredeyse olduğu gibi içine geçiriyor. Kışlık bir monttan en azından temel seviyede yağmu...
Mağazada İade Reddi Ve Değişim Seçeneği Sunulmaması
06.01.2026 tarihinde LTB mağazasından 2 adet kot pantolon satın aldım, toplamda 3.200 TL ödeme yaptım. Ürünleri mağazada denemeden almıştım, sonrasında üzerimde denediğimde hoşuma gitmediği için iade etmek istedim. Mağazaya fişimle birlikte gittiğimde ürünlerde iade işlemi yapılmadığını, sadece değ...
Eksik Kot Ceket Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

LTB’nin internet sitesi üzerinden kasım ayında birden fazla ürün siparişi verdim. Aynı sipariş içinde yer alan ürünlerden bazıları elime ulaştı ancak kot ceketim hiç gönderilmedi. Ürünle ilgili herhangi bir kargo bilgisi ya da takip numarası paylaşılmadı ve siparişim eksik kaldı. Elimde bu alışveri...
Kargo Takibi Ve SMS Bildirimi Olmadan Sipariş Teslim Edilmedi

LTB mobil uygulaması üzerinden 3 Ocak tarihinde LTB16701 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim için kargoya verildiği yazıyor olmasına rağmen bana herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi ve ürün hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kargoda olduğunu söylediler, a...








