Lenovo garanti kapsamı

Lenovo TAB m11 tabletimin yanında gelen kalemin kapağı hiçbir darbe almamasına ve ben dokunmamama rağmen kendiliğinden fırlamaya başladı. Yaklaşık 2 haftadır kapağı sürekli kendi kendine atıyor ve bu yüzden kalem tabletle doğru düzgün bağlantı kurmadığı için kullanamıyorum. Ürünü Almanya’dan aldım ...

Lenovo loq model bilgisayarımı 23.03.2026 tarihinde kapanma ve SSD’yi görmemesi, dolayısıyla hiç açılmama şikayetiyle Lenovo yetkili servis BDH İstanbul’a gönderdim. Cihazım için hiçbir teknik açıklama yapılmadan sadece “sıvı teması var, garanti kapsamı dışı” denilerek 63.192 TL tutarında fiyat tekl...

22 Aralık 2022 tarihinde aldığım Lenovo TAB m10 Plus tabletimin ekran dokunmatik özelliği, garanti süresi dolmadan bozuldu ve 24.11.2024 tarihinde garanti kapsamında ekran değişimi yapılarak tarafıma gönderildi. Ancak değişimden sonra iki sene bile dolmadan ekran dokunmatik özelliği tekrar bozuldu. ...

Lenovo marka IdeaPad 3 model laptopumu garanti kapsamında yaşadığım sorun nedeniyle 6 gün önce kargo ile teknik servise gönderdim. Cihazı göndermeden önce Lenovo çağrı merkezi ile görüştüğümde garanti süresinin devam ettiği, bu işlem için benden herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle belirtildi. ...

Lenovo marka garanti kapsamındaki Ideapad cihazım aniden kapanmaya başladı. Tekrar açtığımda ısınıp kendiliğinden kapandı. Ayrıca ilk günden beri hoparlöründen az ses çıkıyordu. Bunun bir arıza olup olmadığını anlayamamıştım. Servise gönderdim ve bu iki sorunu da yazdım. Bana bunların kullanıcı hata...

Lenovo pişmanlığı ve Media Markt mağduriyeti Yaklaşık 7 ay önce, detaylı bir araştırma yaparak güvenilir ve sorunsuz olacağına inandığım için Lenovo Legion 15 ARP9 serisi bir laptop satın aldım. Ürünü Gaziantep Forum Media Markt mağazasından aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra laptopun sağ...

Lenovo marka bilgisayar aldım. 1 sene bile olmadı. Ekran açılmıyor şikayetiyle servise Bursa'ya gönderdim. Kullanıcı hatası deyip 29 bin liraya aldığım bilgisayar için benden 18 bin lira aldılar. Garantili ürünü servise gönderiyorum sıfır kadar para alıyorlar. Şarjı uzun süre tutmuşum. Bitiyor takıy...

8 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Lenovo log 15IRH8 82XV00G8TR model bir laptop satın aldım. Cihazın garantisi bittikten yaklaşık üç hafta sonra ekranın her yerinde yatay çizgiler oluşmaya başladı. Başlangıçta bu çizgiler çok ince olduğu için önemsemedim; ancak 1-2 ay içinde sorun belirgi...

Lenovo’dan Aralık 2024’te satın aldığım ThinkPad E14 Gen 5 model dizüstü bilgisayarım şarj olmamaya başladı. Cihazım için yerinde destek paketim ve iki yıllık garantim bulunmasına rağmen, Lenovo çağrı merkezi pilin yerinde destek kapsamına girmediğini ve pil garantisinin sadece 1 yıl olduğunu, bu yü...

9 Aralık 2024 tarihinde Media Markt İstanbul Ümraniye mağazasından Lenovo TAB Plus 11.5 2K 8 GB JB model tablet bilgisayar satın aldım. Cihazımın şarj soketinde arıza oluştuğu için 13.02.2026 tarihinde Media Markt Ümraniye şubesine garanti kapsamında teslim ettim ve servis sürecinde cihazla ilgili I...

26.02.2026 tarihinde Lenovo Legion 5 Pro model bir laptop satın aldım. Ürün bana sıfır ve kapalı kutu olarak teslim edilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın garanti kaydım bir türlü başlatılmadı. Lenovo genel merkezini telefonla arayarak durumu ilettim ve cihazın seri numarasını paylaşt...

Lenovo Legion 5 Pro model dizüstü bilgisayarımı, ısı sorunu nedeniyle 04.02.2026 tarihinde garanti kapsamında ücretsiz genel bakım ve heatsink değişimi için İstanbul’daki Lenovo yetkili servisine gönderdim. İşlem için açılan servis kaydı 2029440223 numaralı bilettir. Servis süreci 18.02.2026 tarihin...

Lenovo marka tabletimizi yaklaşık 5 ay önce 4.750 TL bedelle Metrocity Media Markt mağazasından taksitli olarak satın aldık. Ürünün faturası kaybolmuş olsa da garanti süresi devam ediyor ve kutu üzerindeki seri numarası elimizde bulunuyor. Yaklaşık 1 hafta önce tabletle ilgili yaşadığımız sorun ned...

Kasım ayında Eskişehir Vatan BİLGİSAYAR'dan satın aldığım Lenovo loq 13. Nesil Core i7 laptopum, henüz 3 ay dolmadan ekranda ölü piksel sorunu oluşturmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Eskişehir Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve faturaya "Ür...

Lenovo markalı Ideapad Slim 13 model laptopumu 11–12 Şubat gibi yetkili servise gönderdim. Bana yaklaşık bir hafta on gün içinde işlemin tamamlanacağı söylendi. Cihazı gönderirken, arıza tespit edilip onarım yapılması halinde 17.500 TL civarında bir ücret çıkarılabileceği, bu tutarın onarım sonrası ...

Lenovo loq 15ırx10 model cihazımı yaklaşık 1 aylıkken sadece “a” tuşu yerinden oynamaya ve çıkmaya başladı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için, 2 Mart Pazartesi günü yetkili servise ulaştırdım. Servis incelemesinin ardından, klavyenin komple değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 7.000 TL tale...

15.03.2025 tarihinde Kdz. Ereğli Teknosa mağazasından Lenovo TAB m11 model tablet satın aldık. Ürünümüzün ekranı 11.06.2025 tarihinde çatladı ve ek garanti kapsamında servise gönderdik. Ekran sorunu tam olarak giderilmeden tekrar aynı problem yaşandı ve tabletimizi tekrar ek garanti ile servise gönd...

Lenovo 83G00010TR model, PF5F9CTQ seri numaralı dizüstü bilgisayarımın klavyesi cihaz henüz 5 aylıkken tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim ancak yaklaşık 3 aydır cihazım serviste olmasına rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. İzmir Çiğli’den gönderdiğ...

Lenovo IdeaPad Slim 3 model dizüstü bilgisayarımda 8 Şubat’tan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarı her açmaya çalıştığımda ekranda “Your device ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then you can restart” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve cih...

Lenovo markalı loq 15ıax9 model laptopumu arıza nedeniyle yetkili servis olan BDH Bilişim’e, İstanbul’da bulunan teknik servise garanti kapsamında gönderdim. Cihazım 06.02.2026 tarihinde işleme alındı. Bu süreçte tarafımdan 11.000 TL’nin üzerinde bir onarım ücreti talep edildi ve sürecin hızlı ilerl...

Lenovo Yoga 7 serisi cihazımı 2025 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve aldığımdan beri son derece dikkatli, özenli şekilde kullandım. Cihazımda hiçbir düşme, darbe, çizilme, sıvı teması veya darbeye bağlı olabilecek bir hasar olmamasına rağmen kasasında kendi kendine noktasal ve yaygın şekil...

+1

Lenovo marka Loq 15ıax9 model dizüstü bilgisayarım için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda cihazın değişim yapılacağı söylendi. Garantisi hâlâ devam eden ürünüm için bugün e-posta yoluyla bir değişim kodu gönderildi ancak bu e-postanın içerisinde sadece kod yer alıyor, bu kodu nasıl...

Lenovo Yoga 7: klavyedeki boya şişmesi ve soyulması 13 Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım Lenovo Yoga 7 Pro dizüstü bilgisayarımı sadece 3–4 ay normal kullanım sonrası, klavyesindeki bazı tuşlarda önce boya kabarması, ardından da pul pul dökülmeler başlaması nedeniyle yetkili servise göndermek zoru...