Lenovo garanti kapsamı

Kasım ayında Eskişehir Vatan BİLGİSAYAR'dan satın aldığım Lenovo loq 13. Nesil Core i7 laptopum, henüz 3 ay dolmadan ekranda ölü piksel sorunu oluşturmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Eskişehir Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve faturaya "Ür...

Lenovo markalı Ideapad Slim 13 model laptopumu 11–12 Şubat gibi yetkili servise gönderdim. Bana yaklaşık bir hafta on gün içinde işlemin tamamlanacağı söylendi. Cihazı gönderirken, arıza tespit edilip onarım yapılması halinde 17.500 TL civarında bir ücret çıkarılabileceği, bu tutarın onarım sonrası ...

Lenovo loq 15ırx10 model cihazımı yaklaşık 1 aylıkken sadece “a” tuşu yerinden oynamaya ve çıkmaya başladı. Cihazım garanti kapsamında olduğu için, 2 Mart Pazartesi günü yetkili servise ulaştırdım. Servis incelemesinin ardından, klavyenin komple değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 7.000 TL tale...

15.03.2025 tarihinde Kdz. Ereğli Teknosa mağazasından Lenovo TAB m11 model tablet satın aldık. Ürünümüzün ekranı 11.06.2025 tarihinde çatladı ve ek garanti kapsamında servise gönderdik. Ekran sorunu tam olarak giderilmeden tekrar aynı problem yaşandı ve tabletimizi tekrar ek garanti ile servise gönd...

Lenovo 83G00010TR model, PF5F9CTQ seri numaralı dizüstü bilgisayarımın klavyesi cihaz henüz 5 aylıkken tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim ancak yaklaşık 3 aydır cihazım serviste olmasına rağmen tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. İzmir Çiğli’den gönderdiğ...

Lenovo IdeaPad Slim 3 model dizüstü bilgisayarımda 8 Şubat’tan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarı her açmaya çalıştığımda ekranda “Your device ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then you can restart” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve cih...

Lenovo markalı loq 15ıax9 model laptopumu arıza nedeniyle yetkili servis olan BDH Bilişim’e, İstanbul’da bulunan teknik servise garanti kapsamında gönderdim. Cihazım 06.02.2026 tarihinde işleme alındı. Bu süreçte tarafımdan 11.000 TL’nin üzerinde bir onarım ücreti talep edildi ve sürecin hızlı ilerl...

Lenovo Yoga 7 serisi cihazımı 2025 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve aldığımdan beri son derece dikkatli, özenli şekilde kullandım. Cihazımda hiçbir düşme, darbe, çizilme, sıvı teması veya darbeye bağlı olabilecek bir hasar olmamasına rağmen kasasında kendi kendine noktasal ve yaygın şekil...

+1

Lenovo marka Loq 15ıax9 model dizüstü bilgisayarım için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda cihazın değişim yapılacağı söylendi. Garantisi hâlâ devam eden ürünüm için bugün e-posta yoluyla bir değişim kodu gönderildi ancak bu e-postanın içerisinde sadece kod yer alıyor, bu kodu nasıl...

Lenovo Yoga 7: klavyedeki boya şişmesi ve soyulması 13 Mayıs 2024 tarihinde satın aldığım Lenovo Yoga 7 Pro dizüstü bilgisayarımı sadece 3–4 ay normal kullanım sonrası, klavyesindeki bazı tuşlarda önce boya kabarması, ardından da pul pul dökülmeler başlaması nedeniyle yetkili servise göndermek zoru...

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Lenovo Ideapad Slim 3 model bir laptop satın aldım. Bilgisayarı sadece ders videoları izlemek için, oldukça dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım. Cihazda hiçbir şekilde düşme, darbe, sıvı teması, ısınmaya bağlı hasar veya benzeri bir kullanıcı kaynaklı durum...

31 Ocak 2026 tarihinde Lenovo Idea Tab Pro 8 GB 256 GB 12,7" 3K 400 nits 144 Hz tabletimi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık üç haftadır kullanıyorum. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, kutudan çıkan kalemle ilgili yaşadığım sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Kalemin ucu hiçbir...

Lenovo Ideapad 1i model laptopuma üzerine kahve döküldüğü için 10.02.2026 tarihinde garanti süreci kapsamında Elektrofoni Bilişim’e kargo ile gönderdim. Garanti kapsamında olduğu için telefonda benden herhangi bir ücret talep edilmeyeceği söylendi, cihaz kargoya verilene kadar da bu şekilde bilgi ve...

Lenovo thinkbook 16p g5 model dizüstü bilgisayarımı herhangi bir darbe, düşme, çarpma veya zorlayıcı bir durum olmamasına rağmen sadece kapağını normal şekilde açarken menteşe kısmından parça kırılıp koptu. Şu an için kullanıma engel bir durum olmasa da yeni ve garantili bir üründe böyle bir kırılma...

+1

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Lenovo İdea TAB ZAFR0025TR 128 GB 11" tabletimi yalnızca yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihazda hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce ekranda kendiliğinden siyah bir leke oluştu ve zamanla büyümeye baş...

Lenovo marka dizüstü bilgisayarım henüz garanti kapsamındayken, hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen durduk yere aniden kapandı. Cihazı yalnızca akşamları birkaç saat online video izlemek için kullandım, yoğun veya ağır bir kullanımım da olmadı. Bu sorun üzerine, Bursa’da Hacıilya...

07.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Lenovo LOQ15ARP9 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ekranda beyaz bir nokta ve kısa bir şerit oluştu. Bunun üzerine en yakın şubeye başvurduğumda, cihazın garanti kapsamında servise gönderilebileceği söylendi ve ben de ürünü Form ...

Lenovo marka dizüstü bilgisayarımda yaklaşık iki haftadır ekran kararması sorunu yaşıyorum. Cihazımda hiçbir darbe, düşme ya da fiziksel hasar olmamasına rağmen, sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Lenovo’nun yetkili servisi olan BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne götürdüm. Serviste yapıla...

Lenovo 15ıax9 model laptopumun tuşu kırıldığı için yetkili servisle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken, yalnızca küçük bir plastik tuş parçasının kırılması üzerine Lenovo yetkili servisini aradım. Buna rağmen, sadece o küçük parçayı değiştirmek yerine tüm klavy...

Lenovo marka ThinkPad notebook cihazım yaklaşık 2 ay önce SSD kart arızası verdi. Cihazı yetkili servise yönlendirdiler ve Bursa’ya kargo ile gönderdim. İnceleme sonrasında SSD kartın garanti kapsamında değişmeyeceğini, değişim için 11.600 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ben bu ücreti kabul...

Lenovo 83GS000QTR model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3–4 aydır yaşadığım ani donma ve aşırı fan sesi sorunu nedeniyle garanti kapsamında 27.01.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis formunda ana kart değişimi yapıldığı, fan bakımı ve termal macun yenilemesi gerçekleştirildiği belirtilere...

Vatan Bilgisayar Mersin Göçmen Yenişehir şubesinden aldığım Lenovo 82XV00SWTX model dizüstü bilgisayarımı, 3 yıl garantili olmasına rağmen batarya sorunu nedeniyle 15 Ocak 2026 tarihinde garantiye gönderdim. Cihazın şarjı yarım saat gibi çok kısa bir sürede bitiyor ve bu durumun, 3 yıl garanti veril...

Lenovo marka Lenovo v15 g2 ıjl ıntel Celeron n4500 model dizüstü bilgisayarımın garantisi devam ederken cihazı servise gönderdik. Yaklaşık bir hafta önce, kullanıcı hatası gerekçesiyle tarafıma 17.500 TL tutarında tamir ücreti çıkarıldı ve bu bedeli kabul etmedim. Herhangi bir onarım yapılmamasına r...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo TAB M10 model tabletimi, yalnızca şarj olmama sorunu olduğu için yaklaşık üç ay kullanımın ardından garanti kapsamında BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne gönderdim. Cihazda şikayetim sadece şarj olmama problemiydi, başka bir arıza sebebiyle göndermedim. Serv...