Lenovo Tab 10 Tabletinde Şarj Sorunu Tekrarlandı Ve 5.000 TL Servis Ücreti Talep Edildi

Lenovo TAB 10 marka tabletimizi yaklaşık 8 ay önce satın aldık. İki ay önce cihazda şarj sorunu başladı, bu nedenle tableti iki kez servise göndermek zorunda kaldık. İlk gidişinde şarj soketi değişti denilerek tarafımıza teslim edildi ancak kısa süre içinde aynı sorun devam etti ve tablet tekrar şarj almamaya başladı.

Bunun üzerine tableti yeniden servise gönderdik. Bu kez cihaz için, tabletin kendi satış fiyatından daha yüksek olacak şekilde 5.000 TL civarında bir servis ücreti talep edildi ve bu ücreti kabul etmediğim için tablete hiçbir işlem yapılmadan geri gönderildi. Şu an cihaz tamamen kapalı, şarj almıyor ve kullanılamaz durumda.

Garantili diye güvenerek aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede aynı sorunu tekrarlaması, ardından da ürün bedelini aşan bir onarım ücreti istenmesi kabul edilebilir bir durum değil. Cihazın garanti kapsamındaki haklarım doğrultusunda, ücretsiz veya makul bir bedelle onarılmasını ya da ayıpsız misli ile değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.