Lenovo Laptop garanti kapsamı

Lenovo Legion Pro 7 RTX 4080 model dizüstü bilgisayarım için aşırı ısınma ve buna bağlı performans düşüşleri yaşadığımdan dolayı, garanti kapsamındaki Premium bakım hizmetimden yararlanmak istedim. Cihazımın fanlarının temizlenmesi ve termal macununun yenilenmesi için 24.11.2025 tarihinde 2028399093...

Lenovo marka bir laptopu 28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri sürekli kasma, donma ve kendi kendine kapanma sorunları yaşadım. Ürün garantili olduğu için yetkili servise gönderdim, ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek 15.000 TL onarım ücreti talep ...

Lenovo marka Ideapad 3 model dizüstü bilgisayarımın üzerine bir miktar çay dökülmesi sonrası ekranın bir kısmı gitti. Bunun üzerine Lenovo müşteri hizmetlerini aradım, ürünü anlaşmalı oldukları teknik servise kargo ile göndermemi söylediler ve ben de Bursa’daki yetkili servise gönderdim. 20 Aralık’t...

Yaklaşık 7–8 ay önce N11 üzerinden yetkili satıcıdan Lenovo loq 15ırx9 serisi bir laptop satın aldım. Cihazı normal kullanımdayken hiçbir darbe, sıvı teması veya benzeri bir durum olmamasına rağmen anakartı durduk yere yandı. Bu arıza sonrası ürünü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. İsta...

21.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kadıköy mağazasından Lenovo Ideapad marka bir notebook ve Microsoft Office 2024 lisansı satın aldım. İlk olarak touchpad hiç çalışmadığı için cihazı aldığım Vatan Bilgisayar Kadıköy mağazasına götürdüm. Mağaza çalışanları hiçbir işlem yapamayacaklarını, iade ya...

Lenovo TAB5 model tablet bilgisayarımı normal kullanım esnasında tablet modundan bilgisayar moduna geçirmek isterken, ekranın sol taraftaki menteşe kısmının üstünden kalktığını fark ettim. Cihaz hiçbir şekilde düşme, darbe, çarpma ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşamamışken böyle bir...

Lenovo markalı Ideapad Slim 3i model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri normal şekilde kullanıyordum ancak dünden itibaren fan çalışırken sağ taraftan sürekli bir tıkırtı sesi gelmeye başladı. Bilgisayar ilk açıldığı andan itibare...

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden 61.000 TL ödeyerek Lenovo loq 15ırx9 model bir laptop aldım. Ürünü özellikle 4 TB SSD ile istedim. Daha ilk günden itibaren anlık donmalar ve kısa süreli mavi ekranlar yaşamaya başladım, yeni ürün olduğu için önce önemsemedim. Zamanla sorunlar arttı, video i...

Amazon üzerinden Aralık 2024 tarihinde Lenovo 15ıax9 model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü normal kullanımım sırasında yaklaşık üç hafta önce ekranında bir leke oluştu ve bu leke görüntüyü bozarak rahatsız edici, takıntı haline gelen bir duruma dönüştü. Bu nedenle ürünü 24 Aralık’ta Lenov...

Lenovo marka dizüstü bilgisayarımızı aldığımız günden beri sürekli donma sorunları yaşıyorduk; son olarak da ses problemi ve işletim hızında ciddi yavaşlamalar, yanıt vermeme gibi sorunlar ortaya çıktı. Bunun üzerine Lenovo teknik servisini, internetten bulduğumuz numara üzerinden arayıp durumu anla...

Lenovo marka Ideapad S145-15AST model dizüstü bilgisayarım çok yavaşladığı için bugün cihazı sıfırlamak istedim. Sıfırlama işlemi sırasında bilgisayarı şarja takmayı unuttuğum için cihaz kapandı ve tekrar açtığımda ekranda “Windows kurulamadı” uyarısı ile karşılaştım. Şu anda hiçbir şekilde Windows ...

Lenovo V15 model laptopumu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri, fişe takılı değilken kendi kendine kapanma sorunu yaşıyorum. İlk başlarda çok sık olmadığı için tam olarak anlayamadım; fakat son 1 ay içinde bazı günler üst üste 3–4 kez kendi kendine kapanmaya başladı. Fi...

Lenovo LOQ 15LAX9 model laptopum için üzerindeki ücretsiz bakım hizmetinden yararlanmak amacıyla 10 Aralık tarihinde Lenovo müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, garanti kapsamında ücretsiz bakım hizmetim olduğu ve bu işlem için cihazı Bursa’da bulunan Elektrofoni isimli teknik servise Yurtiçi Kar...

10.09.2024 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden Lenovo ThinkBook 14 G6 IRL model dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, klavyenin ekrana temas etmesi nedeniyle ekranda kalıcı çizikler oluştu. Bu çizikler, cihazı aldıktan sonra zaman içinde mey...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız ve garantisi devam eden Lenovo LOQ 83GS007WTR16 model dizüstü bilgisayarımız kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü, bize verilen adrese göre Bursa Osmangazi Hacıyahya Mahallesi’nde bulunan yetkili servis Elektrofon Bilişim İth. İhr. San. ve Tic. Ltd...

26 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Lenovo Ideapad Slim 3 model bir laptop satın aldım. Cihazın genel performansından ve diğer özelliklerinden memnun olmama rağmen pil konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarı %100 şarj dolu halde fişten çektikten sonra yalnızca yaklaşık...

Trendyol üzerinden Sepetist satıcısından 28 Kasım tarihinde Lenovo loq 15ahp10 model bir laptop satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ekranda 1 adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Yani ürün bana baştan itibaren kusurlu şekilde teslim edilmiştir. Bu durum üzerine hem Sepetist satıcısı ile hem de...

Lenovo Yoga cihazımın ekranı kırıldığı için ürünü doğrudan garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Kullanıcı hatası olduğu söylendi ve 15.665,04 TL ödeme çıkartıldı, ben de ödemeyi hemen yaptım. 7 Kasım’da cihazın Lenovo servisine ulaştığına dair SMS aldım. Müşteri temsilcileriyle yaptığım gö...

Media Markt’tan 29 Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Lenovo IP Flex 5 model bilgisayarımı yaklaşık 3 hafta boyunca hiç açmadım. Tekrar kullanmak için kapağını açtığımda, sol menteşe kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü alırken böyle bir sorun kesinlikle yoktu; bilgisayara herhangi bir darbe al...

Lenovo v15 g4 amn model laptopumu yaklaşık 13.725 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamışken, şarjı dolu olmasına rağmen bilgisayar aniden kapanmaya başladı ve şarj seviyesi bir anda yüzde 0’a düşüyordu. Bunun üzerine garanti kapsamında olduğu için Elektrofoni serv...

Lenovo marka LOG model dizüstü bilgisayarımın garanti süresi yaklaşık 1,5 yıl daha devam etmektedir. Arıza bildirimi için Lenovo müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım yönlendirme üzerine cihazımı yetkili bir teknik servise gönderdim. Servis tarafından tarafıma yalnızca sözlü olarak 9.500 TL tutarı...

Lenovo ıdeapad Gaming 3 model laptopumda yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir ses ve fan sorunu yaşıyorum. Cihaz boştayken, yalnızca prizde takılı dururken bile içeriden cızırtı şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Ayrıca fan bir durup bir çalışıyor, düzensiz şekilde devreye giriyor ve bu durum...

Lenovo loq oyuncu bilgisayarım garanti kapsamındayken, teknik servis tarafından ana kart yanması ve macunların kopması gerekçesiyle garanti dışı bırakıldı ve benden 15.400 TL onarım ücreti talep edildi. Özellikle prizde kullanım gibi mantıksız bir sebeple garanti kapsamı dışına alındığının söylenmes...

Lenovo v15 g4 amn model bilgisayarımı yaklaşık üç hafta önce 'keyboard not detected' uyarısı ve açılış ekranında gelen uyarı sesi nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servisten 03.12.2025 tarihinde cihazın onarıldığı bilgisiyle kargoyla geri teslim edildi ancak bilgisayarın ekran ...