Lenovo Laptop garanti kapsamı

Lenovo’dan Aralık 2024’te satın aldığım ThinkPad E14 Gen 5 model dizüstü bilgisayarım şarj olmamaya başladı. Cihazım için yerinde destek paketim ve iki yıllık garantim bulunmasına rağmen, Lenovo çağrı merkezi pilin yerinde destek kapsamına girmediğini ve pil garantisinin sadece 1 yıl olduğunu, bu yü...

26.02.2026 tarihinde Lenovo Legion 5 Pro model bir laptop satın aldım. Ürün bana sıfır ve kapalı kutu olarak teslim edilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın garanti kaydım bir türlü başlatılmadı. Lenovo genel merkezini telefonla arayarak durumu ilettim ve cihazın seri numarasını paylaşt...

Lenovo Legion 5 Pro model dizüstü bilgisayarımı, ısı sorunu nedeniyle 04.02.2026 tarihinde garanti kapsamında ücretsiz genel bakım ve heatsink değişimi için İstanbul’daki Lenovo yetkili servisine gönderdim. İşlem için açılan servis kaydı 2029440223 numaralı bilettir. Servis süreci 18.02.2026 tarihin...

Kasım ayında Eskişehir Vatan BİLGİSAYAR'dan satın aldığım Lenovo loq 13. Nesil Core i7 laptopum, henüz 3 ay dolmadan ekranda ölü piksel sorunu oluşturmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Eskişehir Vatan Bilgisayar'a götürdüm. Yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler ve faturaya "Ür...

Lenovo markalı Ideapad Slim 13 model laptopumu 11–12 Şubat gibi yetkili servise gönderdim. Bana yaklaşık bir hafta on gün içinde işlemin tamamlanacağı söylendi. Cihazı gönderirken, arıza tespit edilip onarım yapılması halinde 17.500 TL civarında bir ücret çıkarılabileceği, bu tutarın onarım sonrası ...

Lenovo IdeaPad Slim 3 model dizüstü bilgisayarımda 8 Şubat’tan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarı her açmaya çalıştığımda ekranda “Your device ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and then you can restart” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve cih...

Lenovo markalı loq 15ıax9 model laptopumu arıza nedeniyle yetkili servis olan BDH Bilişim’e, İstanbul’da bulunan teknik servise garanti kapsamında gönderdim. Cihazım 06.02.2026 tarihinde işleme alındı. Bu süreçte tarafımdan 11.000 TL’nin üzerinde bir onarım ücreti talep edildi ve sürecin hızlı ilerl...

Lenovo Yoga 7 serisi cihazımı 2025 yılında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve aldığımdan beri son derece dikkatli, özenli şekilde kullandım. Cihazımda hiçbir düşme, darbe, çizilme, sıvı teması veya darbeye bağlı olabilecek bir hasar olmamasına rağmen kasasında kendi kendine noktasal ve yaygın şekil...

+1

Lenovo marka Loq 15ıax9 model dizüstü bilgisayarım için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda cihazın değişim yapılacağı söylendi. Garantisi hâlâ devam eden ürünüm için bugün e-posta yoluyla bir değişim kodu gönderildi ancak bu e-postanın içerisinde sadece kod yer alıyor, bu kodu nasıl...

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Lenovo Ideapad Slim 3 model bir laptop satın aldım. Bilgisayarı sadece ders videoları izlemek için, oldukça dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım. Cihazda hiçbir şekilde düşme, darbe, sıvı teması, ısınmaya bağlı hasar veya benzeri bir kullanıcı kaynaklı durum...

Lenovo Ideapad 1i model laptopuma üzerine kahve döküldüğü için 10.02.2026 tarihinde garanti süreci kapsamında Elektrofoni Bilişim’e kargo ile gönderdim. Garanti kapsamında olduğu için telefonda benden herhangi bir ücret talep edilmeyeceği söylendi, cihaz kargoya verilene kadar da bu şekilde bilgi ve...

Lenovo marka dizüstü bilgisayarım henüz garanti kapsamındayken, hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen durduk yere aniden kapandı. Cihazı yalnızca akşamları birkaç saat online video izlemek için kullandım, yoğun veya ağır bir kullanımım da olmadı. Bu sorun üzerine, Bursa’da Hacıilya...

07.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Lenovo LOQ15ARP9 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ekranda beyaz bir nokta ve kısa bir şerit oluştu. Bunun üzerine en yakın şubeye başvurduğumda, cihazın garanti kapsamında servise gönderilebileceği söylendi ve ben de ürünü Form ...

Lenovo marka dizüstü bilgisayarımda yaklaşık iki haftadır ekran kararması sorunu yaşıyorum. Cihazımda hiçbir darbe, düşme ya da fiziksel hasar olmamasına rağmen, sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Lenovo’nun yetkili servisi olan BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne götürdüm. Serviste yapıla...

Lenovo marka ThinkPad notebook cihazım yaklaşık 2 ay önce SSD kart arızası verdi. Cihazı yetkili servise yönlendirdiler ve Bursa’ya kargo ile gönderdim. İnceleme sonrasında SSD kartın garanti kapsamında değişmeyeceğini, değişim için 11.600 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ben bu ücreti kabul...

Lenovo 83GS000QTR model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3–4 aydır yaşadığım ani donma ve aşırı fan sesi sorunu nedeniyle garanti kapsamında 27.01.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis formunda ana kart değişimi yapıldığı, fan bakımı ve termal macun yenilemesi gerçekleştirildiği belirtilere...

Vatan Bilgisayar Mersin Göçmen Yenişehir şubesinden aldığım Lenovo 82XV00SWTX model dizüstü bilgisayarımı, 3 yıl garantili olmasına rağmen batarya sorunu nedeniyle 15 Ocak 2026 tarihinde garantiye gönderdim. Cihazın şarjı yarım saat gibi çok kısa bir sürede bitiyor ve bu durumun, 3 yıl garanti veril...

Lenovo marka Lenovo v15 g2 ıjl ıntel Celeron n4500 model dizüstü bilgisayarımın garantisi devam ederken cihazı servise gönderdik. Yaklaşık bir hafta önce, kullanıcı hatası gerekçesiyle tarafıma 17.500 TL tutarında tamir ücreti çıkarıldı ve bu bedeli kabul etmedim. Herhangi bir onarım yapılmamasına r...

18.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden mesoy adlı satıcıdan Lenovo loq 15arp9 serisi MP2RYSFV seri numaralı bir laptop satın aldım. Cihaz sıfır ve FreeDOS olarak geldi, ben de üzerine Windows 11 işletim sistemi kurdum. Ancak kısa bir süre sonra cihaz, sıfır olmasına rağmen donma, takılı kalma ve ke...

Media Markt Kocaeli İzmit Körfez Mahallesi şubesinden 23.09.2025 tarihinde Lenovo Yoga 6/r5 model, SMP2MFRPV seri numaralı bir laptop satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaklaşık 3–4 aylık iken arıza verdi. Cihaz şarj adaptörünü görüyor ancak şarj olmuyor ve ekranda pilin Lenovo’nun or...

Meryem K**e adına kayıtlı Lenovo marka bilgisayarımı, içinde hâlâ yaklaşık 5 aylık garanti süresi görünmesine güvenerek video çekmeme sorunu nedeniyle dün yetkili servise teslim ettim. Bilgisayarım servise ulaştıktan sonra bugün yetkili servisten arandım ve ürünün garanti kapsamı dışında olduğu, kul...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo IP1 Ryzen 7 model dizüstü bilgisayarım, henüz 6 aylıkken kendi kendine kapanma ve ekranda titreme sorunu yaşamaya başladı. Bu nedenle ürünü Ekim ayında garantiye gönderdim. Cihazın 3 yıl garantisi olmasına rağmen, tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek yakla...

Yaklaşık 4 ay önce 35 bin tl ödeyerek Lenovo Loq model bir laptop satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra bilgisayarda sorun çıktı ve son 2 haftadır bu sorun devam ediyor, cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problem sonrasında yetkili Lenovo servisine başvurdum. Ancak servis, ...

7 Haziran 2024 tarihinde İncehesap üzerinden Lenovo loq 15ırx9 model bir laptop satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri klavye aydınlatması çalışmıyor, kamera hiç açılmıyor ve bilgisayar her açıldığında sanki çift monitör bağlıymış gibi davranıp ekran parlaklığını kilitliyor. İkinci ekranı birin...