Lenovo garanti kapsamı

Yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden Lenovo Ideapad Slim 3 model bir laptop satın aldım. Bilgisayarı sadece ders videoları izlemek için, oldukça dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım. Cihazda hiçbir şekilde düşme, darbe, sıvı teması, ısınmaya bağlı hasar veya benzeri bir kullanıcı kaynaklı durum...

31 Ocak 2026 tarihinde Lenovo Idea Tab Pro 8 GB 256 GB 12,7" 3K 400 nits 144 Hz tabletimi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık üç haftadır kullanıyorum. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, kutudan çıkan kalemle ilgili yaşadığım sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Kalemin ucu hiçbir...

Lenovo Ideapad 1i model laptopuma üzerine kahve döküldüğü için 10.02.2026 tarihinde garanti süreci kapsamında Elektrofoni Bilişim’e kargo ile gönderdim. Garanti kapsamında olduğu için telefonda benden herhangi bir ücret talep edilmeyeceği söylendi, cihaz kargoya verilene kadar da bu şekilde bilgi ve...

Lenovo thinkbook 16p g5 model dizüstü bilgisayarımı herhangi bir darbe, düşme, çarpma veya zorlayıcı bir durum olmamasına rağmen sadece kapağını normal şekilde açarken menteşe kısmından parça kırılıp koptu. Şu an için kullanıma engel bir durum olmasa da yeni ve garantili bir üründe böyle bir kırılma...

+1

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Lenovo İdea TAB ZAFR0025TR 128 GB 11" tabletimi yalnızca yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihazda hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen yaklaşık 1 hafta önce ekranda kendiliğinden siyah bir leke oluştu ve zamanla büyümeye baş...

Lenovo marka dizüstü bilgisayarım henüz garanti kapsamındayken, hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen durduk yere aniden kapandı. Cihazı yalnızca akşamları birkaç saat online video izlemek için kullandım, yoğun veya ağır bir kullanımım da olmadı. Bu sorun üzerine, Bursa’da Hacıilya...

07.05.2025 tarihinde Media Markt’tan Lenovo LOQ15ARP9 model bir bilgisayar satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ekranda beyaz bir nokta ve kısa bir şerit oluştu. Bunun üzerine en yakın şubeye başvurduğumda, cihazın garanti kapsamında servise gönderilebileceği söylendi ve ben de ürünü Form ...

Lenovo marka dizüstü bilgisayarımda yaklaşık iki haftadır ekran kararması sorunu yaşıyorum. Cihazımda hiçbir darbe, düşme ya da fiziksel hasar olmamasına rağmen, sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Lenovo’nun yetkili servisi olan BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne götürdüm. Serviste yapıla...

Lenovo 15ıax9 model laptopumun tuşu kırıldığı için yetkili servisle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Cihazım hâlâ garanti kapsamındayken, yalnızca küçük bir plastik tuş parçasının kırılması üzerine Lenovo yetkili servisini aradım. Buna rağmen, sadece o küçük parçayı değiştirmek yerine tüm klavy...

Lenovo marka ThinkPad notebook cihazım yaklaşık 2 ay önce SSD kart arızası verdi. Cihazı yetkili servise yönlendirdiler ve Bursa’ya kargo ile gönderdim. İnceleme sonrasında SSD kartın garanti kapsamında değişmeyeceğini, değişim için 11.600 TL ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ben bu ücreti kabul...

Lenovo 83GS000QTR model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 3–4 aydır yaşadığım ani donma ve aşırı fan sesi sorunu nedeniyle garanti kapsamında 27.01.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis formunda ana kart değişimi yapıldığı, fan bakımı ve termal macun yenilemesi gerçekleştirildiği belirtilere...

Vatan Bilgisayar Mersin Göçmen Yenişehir şubesinden aldığım Lenovo 82XV00SWTX model dizüstü bilgisayarımı, 3 yıl garantili olmasına rağmen batarya sorunu nedeniyle 15 Ocak 2026 tarihinde garantiye gönderdim. Cihazın şarjı yarım saat gibi çok kısa bir sürede bitiyor ve bu durumun, 3 yıl garanti veril...

Lenovo marka Lenovo v15 g2 ıjl ıntel Celeron n4500 model dizüstü bilgisayarımın garantisi devam ederken cihazı servise gönderdik. Yaklaşık bir hafta önce, kullanıcı hatası gerekçesiyle tarafıma 17.500 TL tutarında tamir ücreti çıkarıldı ve bu bedeli kabul etmedim. Herhangi bir onarım yapılmamasına r...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo TAB M10 model tabletimi, yalnızca şarj olmama sorunu olduğu için yaklaşık üç ay kullanımın ardından garanti kapsamında BDH Bilişim Destek Hizmetleri’ne gönderdim. Cihazda şikayetim sadece şarj olmama problemiydi, başka bir arıza sebebiyle göndermedim. Serv...

Lenovo firmasından 22 Kasım 2025 de aldığım TAB m11 tablet ocak 2026 da hoparlöründen arıza verdi ses seviyesi çok düşük çıkmaya başladı bunun üzerine tableti aldığım Vatan mağazasının bir şubesine gidip sorunu anlattım. Kullanıcı hatası olup olmadığını cihaza herhangi bir sıvı teması darbe teması o...

Yaklaşık 5 ay önce Hepsiburada üzerinden 436,52 TL ödeyerek Lenovo 400 Wireless Mouse satın aldım. Mouse’u “On” konumuna getirdiğimde ışık yalnızca bir saniye yanıp hemen sönüyor ve cihaz tamamen kapanıyor. Sıfır pillerle defalarca deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi. USB alıcısı bilgisayar tarafı...

Lenovo TAB 10 tabletimde 1 yıl içerisinde iki kez şarj almama sorunu yaşadım. Her iki durumda da tablet tamamen şarj almadı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, sorunum kalıcı olarak çözülemedi. Bu sorunlar üzerine tableti iki kez Maltepe’deki BDH İletişim servi...

18.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden mesoy adlı satıcıdan Lenovo loq 15arp9 serisi MP2RYSFV seri numaralı bir laptop satın aldım. Cihaz sıfır ve FreeDOS olarak geldi, ben de üzerine Windows 11 işletim sistemi kurdum. Ancak kısa bir süre sonra cihaz, sıfır olmasına rağmen donma, takılı kalma ve ke...

Teknosa’dan Lenovo m10 tablet satın aldık ve ürünü alırken özellikle ek ücret ödeyerek garanti kapsamını genişlettik. Buna rağmen ürün arıza yapınca 28.01.2026 tarihinde servise verdiğimizde, garanti olmasına rağmen tamir için 360 TL ek ücret talep edildi. Ek garanti satın almamıza rağmen onarım iç...

Lenovo TAB 10 tabletimi yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden 10770860223 sipariş numarasıyla satın aldım. Tablet bir gün aniden şarj almamaya başladı ve hiçbir şekilde tepki vermeyince yetkili servisi arayarak cihazı kendilerine gönderdim. Servisten bana dönüş yapılarak, şarjda oynandığı için an...

Media Markt Kocaeli İzmit Körfez Mahallesi şubesinden 23.09.2025 tarihinde Lenovo Yoga 6/r5 model, SMP2MFRPV seri numaralı bir laptop satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaklaşık 3–4 aylık iken arıza verdi. Cihaz şarj adaptörünü görüyor ancak şarj olmuyor ve ekranda pilin Lenovo’nun or...

Meryem K**e adına kayıtlı Lenovo marka bilgisayarımı, içinde hâlâ yaklaşık 5 aylık garanti süresi görünmesine güvenerek video çekmeme sorunu nedeniyle dün yetkili servise teslim ettim. Bilgisayarım servise ulaştıktan sonra bugün yetkili servisten arandım ve ürünün garanti kapsamı dışında olduğu, kul...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo IP1 Ryzen 7 model dizüstü bilgisayarım, henüz 6 aylıkken kendi kendine kapanma ve ekranda titreme sorunu yaşamaya başladı. Bu nedenle ürünü Ekim ayında garantiye gönderdim. Cihazın 3 yıl garantisi olmasına rağmen, tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek yakla...

Elektrofoni üzerinden aldığım Lenovo Loq Gaming laptopumu, garanti kapsamında ve ücretsiz olduğunu söyledikleri bakım için servise gönderdim. Telefonda görüştüğümde, cihazın garantili olduğunu özellikle belirttim; buna rağmen bana işlem için ücret söyleyip “Başlayalım mı?” diye sordular. Cihaz serv...