Lenovo garanti kapsamı

Lenovo TAB m11 marka tabletimizi Media Markt üzerinden satın aldık. Cihazın şarj ünitesi arızalanınca, 2024 Aralık ayında Media Markt mağazasına götürdüm ve garanti kapsamında servise göndereceklerini söyleyerek ürünü teslim aldılar. Sonrasında KVK Bakırköy servisinden, tablette çizikler ve darbeler...

Lenovo LOQ 15LAX9 model laptopum için üzerindeki ücretsiz bakım hizmetinden yararlanmak amacıyla 10 Aralık tarihinde Lenovo müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, garanti kapsamında ücretsiz bakım hizmetim olduğu ve bu işlem için cihazı Bursa’da bulunan Elektrofoni isimli teknik servise Yurtiçi Kar...

10.09.2024 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden Lenovo ThinkBook 14 G6 IRL model dizüstü bilgisayarı satın aldım. Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, klavyenin ekrana temas etmesi nedeniyle ekranda kalıcı çizikler oluştu. Bu çizikler, cihazı aldıktan sonra zaman içinde mey...

Resmi bir kurumda memur olarak çalışıyorum ve kurumsal müşteri olarak kurumumuz adına Lenovo marka masaüstü bir bilgisayar alındı. Cihaz 2024 yılı içinde kuruma teslim edildi ve yaklaşık bir ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra ekranda kararma ve kendiliğinden kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bunu...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığımız ve garantisi devam eden Lenovo LOQ 83GS007WTR16 model dizüstü bilgisayarımız kendiliğinden kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü, bize verilen adrese göre Bursa Osmangazi Hacıyahya Mahallesi’nde bulunan yetkili servis Elektrofon Bilişim İth. İhr. San. ve Tic. Ltd...

26 Kasım tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Lenovo Ideapad Slim 3 model bir laptop satın aldım. Cihazın genel performansından ve diğer özelliklerinden memnun olmama rağmen pil konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarı %100 şarj dolu halde fişten çektikten sonra yalnızca yaklaşık...

Trendyol üzerinden Sepetist satıcısından 28 Kasım tarihinde Lenovo loq 15ahp10 model bir laptop satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra ekranda 1 adet ölü piksel olduğunu fark ettim. Yani ürün bana baştan itibaren kusurlu şekilde teslim edilmiştir. Bu durum üzerine hem Sepetist satıcısı ile hem de...

Lenovo Yoga cihazımın ekranı kırıldığı için ürünü doğrudan garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Kullanıcı hatası olduğu söylendi ve 15.665,04 TL ödeme çıkartıldı, ben de ödemeyi hemen yaptım. 7 Kasım’da cihazın Lenovo servisine ulaştığına dair SMS aldım. Müşteri temsilcileriyle yaptığım gö...

Media Markt’tan 29 Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Lenovo IP Flex 5 model bilgisayarımı yaklaşık 3 hafta boyunca hiç açmadım. Tekrar kullanmak için kapağını açtığımda, sol menteşe kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Ürünü alırken böyle bir sorun kesinlikle yoktu; bilgisayara herhangi bir darbe al...

Lenovo v15 g4 amn model laptopumu yaklaşık 13.725 TL ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmamışken, şarjı dolu olmasına rağmen bilgisayar aniden kapanmaya başladı ve şarj seviyesi bir anda yüzde 0’a düşüyordu. Bunun üzerine garanti kapsamında olduğu için Elektrofoni serv...

Lenovo marka LOG model dizüstü bilgisayarımın garanti süresi yaklaşık 1,5 yıl daha devam etmektedir. Arıza bildirimi için Lenovo müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım yönlendirme üzerine cihazımı yetkili bir teknik servise gönderdim. Servis tarafından tarafıma yalnızca sözlü olarak 9.500 TL tutarı...

Lenovo Legion M300S mouse ürünü aldığım günden beri garanti belgesiyle birlikte kullanılmaktaydı ancak 7 Aralık tarihinde ürün kendi kendine arızalandı. Ürünümün garanti belgesi olmasına rağmen Lenovo yetkilileri ile görüştüğümde mouse için garanti servisi olmadığını, bu konuda yardımcı olamayacakla...

Lenovo ıdeapad Gaming 3 model laptopumda yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir ses ve fan sorunu yaşıyorum. Cihaz boştayken, yalnızca prizde takılı dururken bile içeriden cızırtı şeklinde rahatsız edici bir ses geliyor. Ayrıca fan bir durup bir çalışıyor, düzensiz şekilde devreye giriyor ve bu durum...

Lenovo loq oyuncu bilgisayarım garanti kapsamındayken, teknik servis tarafından ana kart yanması ve macunların kopması gerekçesiyle garanti dışı bırakıldı ve benden 15.400 TL onarım ücreti talep edildi. Özellikle prizde kullanım gibi mantıksız bir sebeple garanti kapsamı dışına alındığının söylenmes...

Media Markt’ten yaklaşık 2 yıl önce Lenovo TAB 11 Pro tablet satın aldım. Cihazım yaklaşık 1,5 ay önce aniden açılmamaya başladı ve muhtemel ana kart arızası olduğu söylendi. Ürünüm hâlâ garanti ve Media Markt sistemlerinde görünen uzatılmış garanti kapsamında olmasına rağmen, KVK servisi bu arıza i...

Lenovo v15 g4 amn model bilgisayarımı yaklaşık üç hafta önce 'keyboard not detected' uyarısı ve açılış ekranında gelen uyarı sesi nedeniyle garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servisten 03.12.2025 tarihinde cihazın onarıldığı bilgisiyle kargoyla geri teslim edildi ancak bilgisayarın ekran ...

Hepsiburada üzerinden 5 Kasım tarihinde Lenovo m10 model bir tablet satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, ekran ışığını kısık seviyeye aldığımda ekranda piksel sorunları olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim. Tablet Lenovo teknik servis tarafından BDH İ...

Garanti kapsamında bulunan Lenovo LOQ 15ıax9 model dizüstü bilgisayarım ile ilgili olarak, ürünü aldığım günden beri devam eden "kapalıyken şarj boşalması" sorunu yaşıyorum. Daha önce Lenovo yetkililerine uzaktan teknik servis yardımı ile başvurdum, pil sağlığı test edildi ve tarafıma pilde ya da ci...

Lenovo Ideapad 5 marka bilgisayarımı Hepsiburada internet sitesi üzerinden Mayıs ayında 26.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 7 ay oldu ve hâlâ garanti kapsamında. Hiçbir darbe, düşme, çarpma ya da dış etken olmamasına rağmen bilgisayar durduk yere yüksek bir "çat" sesiyle menteşe kıs...

15.07.2023 tarihinde İzmir Üçyol Teknosa mağazasından 2.550 TL ödeyerek Lenovo TAB m10 tablet satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra tablette ısınma ve kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu problem garanti kapsamında ikinci kez tekrar etti ve tableti tekrar servise gönderdim. Serv...

01.04.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Lenovo 400 Wireless kablosuz mouse, severek kullanırken aniden çalışmamaya başladı. Pilinin bittiğini düşünüp yeni pil taktım ancak bu kez de sadece yaklaşık 2 saniye ışığı yanıp sönüyor ve ardından hiçbir şekilde çalışmıyor. Üründe yazılımsal ya...

Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada.com üzerinden Lenovo İdea TAB Pro 8 GB 256 GB tablet satın aldım. Tableti kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bataryanın tam dolmadığını, en fazla yüzde 80 seviyesine kadar şarj olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında incelenmesi için yetkili servi...