to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo Kalitesiz Dış Kasa Ve Klavye!
Gelişme
Lenovo loq 15ırx9 - Type 83dv model laptopumu yaklaşık 1 yıldır masaüstünde, sabit bir şekilde kullanmama rağmen klavyesi ve kasası durup dururken dağılmaya başladı. Herhangi bir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan önce bir tuş yerinden çıktı, ardından kasada kendi kendine çatlamalar oluştu.
Bu durum üzerine Lenovo yetkili servisine başvurduğumda, parçanın olmadığını, tamiratın çok uzun süreceğini ve koca İstanbul’da sadece bir servis üzerinden işlem yapılabildiğini söylediler. Herhangi bir net fiyat vermediler ancak kendi araştırmalarıma göre 12-15 bin tl civarında bir masraf çıkabileceğini, üstelik sadece küçük bir harf tuşu için komple alt kasanın değişmesi gerektiğini belirttiler. Ürünümün garantisi hâlâ devam ederken böyle bir üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorun için bu kadar yüksek maliyet ve belirsizlikle karşılaşmam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ben bu süreçte, garanti kapsamındaki cihazım için klavye ve kasa değişiminin ücretsiz ve hızlı bir şekilde yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Lenovo dan aldığımız laptopun klavyesi ve kasası çok çok kalitesiz durduğu yerde kırılmalar oluyor klavye tuşları çıkıyor ufacık bir parça için komple alt kasanın değiştirmek istiyorlar zamanında güzel paralar verdiğimiz ürünümüz bir yıl geçmeden çöp oldu
