"Teşekkürler sorunumu çözdüğünüz için"
LC Waikiki
Şikayetler
Astronot Tulum33
Ayakkabı862
Babet58
Banyo Paspas15
Bardak134
Battaniye37
Bikini46
Bornoz10
Bot306
Boxer116
Ceket422
Cüzdan52
Çanta318
Çark729
Çorap406
Elbise1.055
Eşofman Altı373
Eşofman Takımı382
Etek173
Fincan229
Gömlek777
Gözlük29
Havlu29
Hediye Kartı571
İç Çamaşırı245
Kaban266
Kazak336
Kazanıyorum1.128
Kemer67
Kirli Sepeti2
Mayo164
Mont1.103
Nevresim Takımı74
Oda Kokusu93
Oyuncak193
Pantolon2.259
Parfüm101
Pijama Takımı586
Suluk242
Sütyen48
Sweatshirt397
Şemsiye25
Şort297
Tayt141
Terlik219
Tişört775
Trençkot81
Tunik203
Uyku Tulumu107
Valiz75
Yağmurluk67
Yelek122
LCW Kargosunda Uzun Süre Hareket Etmemesi Ve İndirimli Ürünlerin Yeniden Gönderilmesi Talebi
25 Mayıs 2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden çoğu çocuk kıyafetlerinden oluşan, toplamda 8.416 TL ödeyerek ...(asıl tutar 13.209 TL, indirimli fiyat) 2605252100490 numaralı siparişi verdim. Ürünler Hepsijet Kargo ile gönderildi ancak kargoda uzun süredir hiçbir hareket görünmüyor ve sipari
Teslimat Gecikmesi Ve Lekeli Ürün Şikayeti
24.05.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden verdiğim siparişteki elbisem (sipariş no: 2605241600013) 02.06.2026 tarihi...nde dağıtıma çıktı göründü, ancak her gün tekrar “ertesi gün dağıtıma çıkacak” şeklinde bilgi verildi ve ürünüm ancak 08.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Bu kadar gecikme



LCW Kids Mağazasında Personelin Saygısız Tutumu Ve Polis Müdahalesi
9 Haziran 2026 tarihinde Siirt Park AVM’deki LCW Kids mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Bu mağazada çalışan perso...nelin müşterilere karşı tavrı uzun zamandır rahatsız edici derecede saygısız. Daha önce de başka müşterilere kovar gibi, sanki Çarşı arası küçük bir dükkândaymış gibi kaba ve umurs
Acil Sipariş İsteğim Yanıltıcı Bilgiyle Reddedildi Ve Çocuğumuzun Gösterisi Mağdur Oldu
LCW online üzerinden 8 Haziran günü saat 10.00–11.00 aralığında çocuğumuzun 13 Haziran’daki gösterisi için istenen beyaz... t‑shirt ve beyaz pantolonu sipariş ettim. Ürünün gösteri için acil olduğunu bildiğimden, aynı gün iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kargoya verilme sürecinin hızlandırılıp hız
Cevahir AVM Şubesinde Telefon Numarası Kayıt Edilmemesi
08.06.2026 tarihinde saat 20.23 sularında Cevahir AVM LCW şubesinden toplam 9.449 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada görevl...i Ş***** Hanım, telefon numaramı sisteme kaydetmesi gerekirken yoğunluk olduğunu söyleyerek numaramı almadı. Durumu kendisine hatırlattığımda ise ürünlerin zaten indirimli geçtiğin
Adres Değişikliği Talebine Rağmen Kargo Yanlış Adrese Gönderiliyor
26 Mayıs’ta LCW’den 2605262101766 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki kargonun teslimat adresi Bağcılar Yenimahalle ...olarak gözüküyor ancak ben kargonun Sakarya Serdivan’daki adresime gönderilmesini istiyorum. Günlerdir adres değişikliği talebim olmasına rağmen kargom hâlâ Bağcılar’da bekliyor ve
Yanlış Beden Ve Etiketsiz Ürün Gönderimi, İade Talebinin Gerekçesiz Reddedilmesi
LCW üzerinden 2606021901952 numaralı siparişle 05.06.2026 tarihinde LC Waikiki Classic Beyaz Loose Fit Basic Dry Touch t...-shirt ürününü s beden olarak sipariş ettim. Ancak ürün elime geçtiğinde m beden gönderildi ve ürünün üzerinde etiketleri bulunmuyordu. Bu nedenle ürünü 06.06.2026 tarihinde Aras



Teslimat Gecikmesi Mezuniyet Töreninde Mağduriyete Yol Açtı
06.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden hem kıyafet hem de ayakkabı siparişi verdik. Sipariş esnasında siste...mde ürünlerin en geç 10.06.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yazıyordu. Bu teslimat tarihine güvenerek, 11.06.2026 tarihindeki mezuniyet töreni için özellikle bu siparişi ver
Ertesi Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Bir Ürün Gecikti
08.06.2026 tarihinde LCW Online mağazasından iki adet kadın beyaz şort siparişi verdim. Siparişi oluştururken her iki ür...ün için de özellikle “ertesi gün teslimat” seçeneğini seçtim ve buna göre ekstra teslimat ücreti ödedim. Sistem üzerinden teslimat tarihi 09.06.2026 olarak görünüyordu. Ancak erte
Öne ÇıkanKonular
Eksik Parçalarla Gelen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerinden Sessizlik
"Merhaba, evet 2 haftayı geçkin geç bsr dönüş oldu fakat müşteri memnuniyeti adına yapabildiklerini yaptılar. Eksik gelen ürünün eskisini bende bırakarak komple yenisini gönderdiler daha sonra detaylı arayıp hediye çeki taktim ettiler çalışanları kibar ve çok anlayışlı. LCW mutluluktur."


Deneme Süresi Kısa Olan Ayakkabı Kullanılmış Gerekçesiyle İade Reddi Kabul Edilemez
LCW mobil uygulaması üzerinden farklı bir satıcıdan kız çocuk topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca numarasını ko...ntrol etmek amacıyla evin içinde yaklaşık 30 saniye kadar denedim ve hemen çıkardım. Ayakkabı dışarıda hiç giyilmedi, tarafımdan herhangi bir şekilde yıpranma veya hasara uğratılma
LCW Mini El Fanı 3 Saniyede Duruyor, Şarj Girişi Eğri: İade Ve Değişim Talebi
07.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında LCW Eminönü Şubesinden kartla ödeme yaparak baskılı mini el fanı satın aldık. ...Sıcak havalarda, özellikle dışarıdayken serinlemek için yanımızda taşıyabileceğimiz pratik bir ürün olacağını düşünerek, yaklaşık 350 TL civarında bir bedel ödeyip ürünü aldık. Mağ
LCW Pantolonun Hızlı Yırtılması Kalite Şikayeti
İstanbul Deposite AVM’deki LCW mağazasından 25 Mayıs tarihinde erkek pantolon satın aldım. Pantolonu alalı 15 günden az ...bir süre içinde, 3 Haziran’da, ağ kısmında ciddi bir yırtılma olduğunu fark ettim. Ürünü çok kısa bir sürede ve normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar hızlı deforme olması, beni

Ücretli Bir Günlük Kargo Gecikti Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
3 Haziran’da LCW üzerinden verdiğim, sipariş numarası LCW5606*******69 olan siparişim için “Bir Günde Kargo” seçeneğini ...satın alarak ekstra ertesi gün teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen kargom 4 Haziran’da teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketlerinde 2 gündür sürekli “devi
"Teşekkürler"
Renk Atan Pijama Takımı Deri Koltuğa Boya Bıraktı Ve İade Veya Değişim Talebi
13 Mayıs 2026 tarihinde Piazza AVM’deki LCW / LCW Dream mağazasından 999,99... TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü üç kez giyip üç kez de ça




LCW Işıklı Çocuk Sandaleti Kısa Sürede Bozuldu
Kayseri İldem Park AVM LCW mağazasından 18 Mayıs’ta aldığım LCW Steps antrasit Spider‑Man baskılı erkek çocuk plaj sanda...leti ışıklı modelinin bir tanesi kısa sürede bozuldu. Ürünü özellikle ışıklı olduğu için ve diğerlerine göre daha yüksek bir ücret ödeyerek aldım; ancak ışıkları çok kısa sürede ya

Bursa’da Takılan Kargo Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Talebi
25.05.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından 659 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2605251301035. Sipa...rişim Kocaeli/İzmit’e teslim edilecekti ancak 1 Haziran’dan beri Bir Günde Kargo firmasında Bursa’da bekliyor görünüyor ve hiçbir şekilde ilerleme olmuyor. Kargo firması Bir Günde
Öncelik Hakkı Reddedilen Bebekli Aileye Saygısız Tutum
03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.40 civarında Ankara Sincan Çarşı LCW mağazasında eşimle birlikte yaklaşık 4 bin TL... tutarında alışveriş yaptık. Bebekli olduğumuz için bebek arabamızla kasaya geldiğimizde, bugüne kadar birçok mağazada olduğu gibi öncelik tanınacağını düşünüyorduk. Ancak kasada ç
Yarın Teslimat Gerçekleşmedi Ve İade Bilgileri Çelişkili
03.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında, 2606031301848 numaralı siparişi verdim ...ve ayrıca ücret ödeyerek “Yarın Teslimat” hizmetini satın aldım. Buna rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo firması tarafından bana gönderilen mesajda, gönderinin a
LCW Mağazasında Açılmamış Çorap Değişimi Reddedildi
07.06.2026 tarihinde İstanbul Metro Garden AVM LCW mağazasından küçük kızıma 229 TL tutarında, kartla ödeme yaparak çora...p satın aldım. Küçük kızım yanlışlıkla bir beden küçük olan ürünü almış. Ertesi gün, 08.06.2026 tarihinde fişimle birlikte mağazaya gidip ürünü daha dün aldığımı, paketinin açılmam
"Çok şükür 1 hafta sonunda başardım"
Kasada Verilen Yanlış Bilgi Ve Sistem Sorunu Nedeniyle Pantolon Değişimi Reddedildi
Yıllardır LCW’den alışveriş yapan bir müşterinizim. Kasada telefon numaramı verip kayıt oluşturmam durumunda fiş saklama...ma gerek olmadığını, aldığım ürünleri fiş olmadan da sistem üzerinden telefon numaramla değişim yapabileceğimi özellikle söylediler. Bu bilgiye güvenerek fişlerimi saklamadım. Yak
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100














