Kemerli Elbise Kemersiz Gönderildi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"


13 Mart tarihinde LCW online mağazadan vermiş olduğum 2603130300035 numaralı siparişimde eksik ürün gönderimi yaşadım. S...iparişimde yer alan 3’lü takımın içinden t-shirt çıkmadı, ayrıca ayrı olarak aldığım sarı zıbın da kargoda yoktu. Kargoyu teslim alır almaz durumu fark ettim. 3’lü takım için sist


LCW online mağazadan 14.03.2026 tarihinde W5DD09Z8 kodlu bir pantolon siparişi verdim, ürün bugün 17.03.2026 tarihinde t...arafıma teslim edildi. Ürünü bayrama birkaç gün kala giymek üzere özellikle tercih etmiştim ancak gelen üründe ciddi bir üretim hatası bulunuyor. Pantolonun paçalarından biri kısa,



"Buse hanım ulaştı ve sorunumu çok kibar bir şekilde çözdü, kendisine çok teşekkür ederim."



17 Mart günü Kütahya Merkez Sevgi Yolu’ndaki LCW mağazasında en üst kata çıkmak için yaklaşık 15–20 dakika boyunca asans...ör beklemek zorunda kaldık. Asansörün sürekli olarak mağaza personeli tarafından malzeme taşımak için kullanılması nedeniyle müşteriler asansörden faydalanamıyor. Bu durumun sadec

7 Mart tarihinde LCW online mağazasından 6 parça ürün sipariş ettim, siparişim 10 Mart’ta hepsiJET ile teslim edildiğind...e paketten sadece 5 ürün çıktı. Siparişimde yer alan çocuk salopet ürünüm gönderilmemiş olmasına rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor. Sipariş numaram 2603071403129

Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM LCW mağazasında özellikle bayram dönemlerinde çocuk reyonunda ciddi bir düzensizlik ...ve yetersizlik yaşanıyor. Mağazada çocuk reyonunda sadece beş adet kabin bulunması ve kasa çalışanı sayısının az olması nedeniyle yoğunlukta büyük kalabalıklar oluşuyor; bu da hem

2603031602788 numaralı LCW siparişim belki 20 gündür teslim edilmiyor bgk (bir günde kargo) firmasını tercih etmişler ma...alesef kötü bir kargo tercihi. Ürünümü teslim etmişler pardon nereye teslim ettiniz acaba ürün bende değil hadi başkasına teslim ettiniz kod sormadınız mi? Bize tirim tirim kod sor

"Marka iletişime geçmedi ancak iade olumlu sonuçlandı. Yani her şey olması gerektiği kadar ne eksik ne fazla."





LCW’den online olarak sipariş verdiğim pijama takımı bugün, 17 Mart tarihinde elime ulaştı ancak ürün defolu ve lekeli g...eldi. Yeni aldığım bir ürünün bu şekilde kusurlu gönderilmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ben bu sorunla uğraşmak, ekstra zaman ve emek harcamak istemiyorum. Defolu ürün
LCW’den 6 Mart tarihinde toplam 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. 10 Mart’ta kargom teslim edildi ancak sipariş verdiğim ür...ünlerden biri olan kot pantolon paketin içinden çıkmadı ve kargo paketi yırtık halde elime ulaştı. Yırtık kargoya ait fotoğraf kanıtı da elimde mevcut. Sipariş numaram 260306120233



LCW sipariş verdiğim 3'lü boxer paketi bugün elime ulaştı ve paketin ağzı açık, en üstteki kullanılmış haldeydi. Katlama...ya bile üşenip içeri atıp yollamışlar. Geri iade edilemeyen ürünü nasıl gönderebilirsiniz? Utanmanız da mı yok? 2603131303170 numaralı sipariş.

"Şikayetimi dikkate aldığınız ve mağduriyetimi karşıladığınız için teşekkür ederim"

"Öncelikle merhaba LCW ye ve müşteri temsilcisi Merve hanıma ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim gerçekten müşterisinin şikayeti ile birebir ilgilenmelerive bu ince davranislaribile takdire şayan teşekkürler LCW ❤️🙏🏻iyi ki varsın 💐"
LCW’den aldığım hediye çeki ile internet üzerinden çocuk kıyafeti siparişi ...oluşturdum. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra küçük kızım telefona/eli
12 Mart 2026 tarihinde LCW uygulamasından toplam 2.277,44 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde birer adet kupa, ...runner, vazo, kapı süsü, banyo paspası, dekoratif yapay çiçek ve tepsi bulunuyordu. 16 Mart 2026 tarihinde Hepsijet kargo ile sadece banyo paspası, runner ve tepsi tarafıma tesli

14.03.2026 tarihinde saat 13:15-13:30 arasında Bursa Anatolium AVM LCW şubesinde 8 numaralı kasadaki kadın personelin he...m tutumundan hem de davranışlarından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. İşlemimle ilgilenmek yerine etrafındakilere sürekli “molaya çıkacaktım, iade geldi” gibi cümleler kurarak

LCW mobil uygulamasından aldığım neredeyse her ürünü iade etmek zorunda kalıyorum. En küçük bedeni seçmeme rağmen ürünle...rin kalıpları aşırı büyük geliyor ve bu durum her ürün grubunda karşıma çıkıyor. Artık her siparişte aynı sorunu yaşayıp iade ile uğraşmaktan ciddi anlamda yoruldum. Üstelik çarşıy
LCW’nin online alışverişlerinde kullandığı kargo firmasından ve teslimat sürelerinden artık ciddi şekilde şikayetçiyim. ...Uzun süredir düzenli olarak sipariş veriyorum ve neredeyse her seferinde kargolarım en az 5 günde elime ulaşıyor. Bu kadar tanınmış bir markanın bu kadar yavaş ve sorunlu bir kargo


"Şikayeti ciddiye alıp ilgilendiğiniz için teşekkürler"
LCW’nin mobil internet sitesinden Xiaomi marka telefonumda Chrome tarayıcı ...ile alışveriş yapmak istedim. Ürünleri sepetime ekledikten sonra ödeme aşam

LCW’nin internet sitesi üzerinden 2603031602788 numaralı siparişimle bir pijama satın aldım. Siparişim kargo firmasına t...eslim edildi ancak 9 Mart tarihinde ürün evime teslim edilmedi; benim bilgim ve onayım olmadan başka bir yere bırakılmış görünüyor. Buna rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık 39

LCW internet sitesi üzerinden 16 Mart günü saat 12.30 civarında verdiğim siparişimde, “Bugün Teslimat” seçeneğini işaret...leyerek 150 TL tutarında ek hızlı teslimat ücreti ödedim. Sipariş detaylarında teslimatın aynı gün saat 23.00’e kadar yapılacağı belirtilmesine rağmen, tüm gün evde olmama ve tesli


13 Mart tarihinde LCW’den 2603132205188 numaralı siparişimle bir etek ve bir kazak satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile ...yaklaşık 1.439–1.539 TL civarında yaptım. 16 Mart akşamı ise siparişim elime hiç ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü ve hemen ardından memnuniyet anketi gönder
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100