to read complaints and reviews, or file yours.LCW Online Mağazasından Defolu Ürün Gönderimi Ve Zorlayıcı İade Süreci
LCW online mağazadan yaptığım alışverişlerde gönderilen ürünler sürekli kusurlu geliyor. Son alışverişlerimde sipariş ettiğim simli kartlık ve mavi plastik saklama kapları da defolu ve kırık şekilde elime ulaştı. Ürünleri ilk açtığım anda paketleme ve kalite kontrol yapılmadan gönderilmiş izlenimi veriyor.
Bu yaşadıklarım sadece birkaç örnek, şu ana kadar yaklaşık 15 sipariş verdiysem en az 10’unda benzer kusurlar yaşadım. Kusurlu gelen ürünler nedeniyle her seferinde iade işlemi için şubeye gitmek zorunda kalıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Kusurlu gelen bu ürünlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ayıpsız ve sağlam ürünlerle değişim yapılmasını veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
