to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazası İade Talebimi Göz Ardı Ederek Hediye Kartına Yükledi
29 Temmuz tarihinde Yozgat Novada AVM’deki LCW mağazasına sütyen, elbise ve ayakkabı iadesi için gittim. Toplamda yaklaşık 500 TL, 700 TL ve 1.200 TL’lik ürünlerimi iade etmek istedim. Alışverişi yaptığım banka kartım yanımdaydı ve özellikle IBAN vererek hesabıma iade edilmesini talep ettim.
Buna rağmen kasadaki görevli herhangi bir açıklama yapmadan, çok hızlı bir şekilde iade tutarını hediye karta yükledi ve bana nakit iade ya da IBAN’a iade seçeneği sunulmadı. Kartım yanımdayken ve özellikle IBAN ile iade istediğimi söylemiş olmama rağmen bu talebim hiç dikkate alınmadı, konu hakkında da bana hiçbir bilgi verilmedi.
Ben iade tutarımı hediye kart olarak değil, nakit ya da IBAN hesabıma geri ödeme şeklinde almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade ücretimin talep ettiğim şekilde tarafıma ödenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
