Işıklı Çocuk Terliği 24 Saatte Arızalandı, 15 Gün Bekleme Şartı

26 Temmuz 2026 tarihinde LCW İzmir Gaziemir şubesinden oğlum için ışıklı, mavi renkli Sonic çocuk plaj terliği satın aldık. Ancak ürünün üzerinden 24 saat bile geçmeden sağ ayağındaki ışıklar çalışmamaya başladı. Çocuk terliğinde bu kadar kısa sürede ortaya çıkan ve mağazada basit bir kontrolle kolayca tespit edilebilecek bir arıza yaşamak hayal kırıklığı oldu.

29.07.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüğümüzde, bu açık arıza için 15 gün inceleme süresi beklememiz gerektiği söylendi. Bu süreçte çocuğum terliğini kullanamayacağı için yeniden terlik almak zorunda kalacağım ve mağdur olacağım. Ürünü satın alırken beklediğim kaliteyi ve müşteri memnuniyetini maalesef göremedim, yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle LCW’den alışveriş yaptığıma pişman oldum. Şu anda da oğlum, terliğini mağazaya vermek zorunda kaldığımız için çok üzgün.

Bu kadar kısa sürede arıza yapan bir çocuk ürününde uzun bir inceleme süresiyle mağdur edilmeden, mümkünse ürün değişimi yapılarak veya başka uygun bir çözüm sunularak sorunumun en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde bir daha LCW’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.